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2025-02-23 18:52
【總結(jié)】江蘇移動通信有限責(zé)任公司蘇州分公司客戶服務(wù)溝通技能提升培訓(xùn)江蘇移動通信有限責(zé)任公司蘇州分公司課程介紹客戶服務(wù)高效的電話溝通技巧有效交流傾聽技巧處理投訴和抱怨江蘇移動通信有限責(zé)任公司蘇州分公司什么是客戶服務(wù)1、誰是你的顧客2、他們什么時候成為你的顧客3、顧客的
2025-01-18 21:08
【總結(jié)】LOGO客戶現(xiàn)場溝通服/務(wù)/創(chuàng)/造/價/值會場紀(jì)律?手機靜音或關(guān)機;?不能交頭接耳;?不能遲到;?未經(jīng)許可不能接電話;?未經(jīng)許可不能中途離場;以上每項違反個
2024-10-16 04:47
【總結(jié)】1銷售核心技能及客戶關(guān)系管理2?心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼??市場營銷的基本理念?我們充分理解顧客嗎?—了解顧客?如何尋找潛在客戶??以客戶為核心的顧問式銷售技巧?客戶關(guān)系管理課程綱要3只用口述100%想說的80%說了出來
2025-01-30 15:55
【總結(jié)】客戶面談的溝通技巧--邱妙巧目錄1、引言2、面談前的準(zhǔn)備3、溝通中的技巧與使用工具4、溝通后的整理歸檔目錄1、引言2、面談前的準(zhǔn)備3、溝通中的技巧與使用工具4、溝通后的整理歸檔4/36引言溝通所謂溝通是指人們?yōu)榱诉_(dá)到特定的目的,人與人之間雙向的信息
2025-01-27 02:37
【總結(jié)】第七講客戶的溝通1?企業(yè)與客戶之間的溝通應(yīng)當(dāng)是雙向溝通,包括兩個方面:?一方面是企業(yè)與客戶的溝通,是指企業(yè)積極保持與客戶的聯(lián)系,通過人員溝通和非人員溝通的形式,把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的信息及時傳遞給客戶,使客戶了解并且理解、認(rèn)同企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)。?另一方面是客戶與企業(yè)的溝通,是指企業(yè)要為客戶提供各種渠道,并保持
2025-01-14 11:45
【總結(jié)】佳訊飛鴻電氣有限公司大客戶銷售技能培訓(xùn)王云你讓歲月為你留下什么?收入曲線消費曲線人生金字塔讓我們走向金字塔頂端銷售員銷售什么??公司?產(chǎn)品?個人能力了解銷售職業(yè)?高回報?高成長?如果你不做到最好,你將被淘汰銷
2025-04-06 12:51
【總結(jié)】2023/3/151大客戶銷售管理2023/3/152一、什么是大客戶二、客戶的購買行為三、客戶的購買決策四、大客戶競爭銷售交流重點2023/3/153.大客戶的意義.大客戶的選擇.大客戶的種類一、大客戶的定義
2025-02-24 22:37
【總結(jié)】精品資料網(wǎng)佳訊飛鴻電氣有限公司大客戶銷售技能培訓(xùn)王云精品資料網(wǎng)你讓歲月為你留下什么?收入曲線消費曲線人生金字塔精品資料網(wǎng)讓我們走向金字塔頂端銷售員銷售什么?公司產(chǎn)品個人能力了解銷售職業(yè)高回報高成長如果你不做到最
2025-03-08 21:15
【總結(jié)】大客戶銷售技術(shù)SPIN高級篇2023年新版市場營銷管理培訓(xùn)銷售會談的四個階段開場白調(diào)查研究證實能力獲得承諾?開始?建立你自己可以問問題的地位?問問題?明了顧客的需求和關(guān)心?表明你如何可以幫助顧客?贏得繼續(xù)進(jìn)行下一步的許可策劃?策劃是系統(tǒng)地
2025-03-28 18:38
【總結(jié)】醫(yī)藥銷售代表培訓(xùn)資料影響事業(yè)發(fā)展的因素?老板:溝通?人際關(guān)系:雙應(yīng)?自身素質(zhì):知識\技能\經(jīng)驗態(tài)度決定一切Wearesaleman?Workingformoney\happy\careerdevelopment?錢:盡情享受生活?快樂:?職業(yè)發(fā)展
2025-01-13 04:06
【總結(jié)】電話禮儀不客戶溝通技巧譚杰1.電話溝通2.電話服務(wù)禮儀3.客戶溝通技巧4.服務(wù)用詫規(guī)范一、電話溝通電話詫音五大要素:語速音量音調(diào)音準(zhǔn)語氣二、電話溝通禮儀(詫言要求)?說話的速度:約120—140字/分鐘。?說話的詫氣:親切、甜美、柔和。?說話的態(tài)度
2025-01-18 12:38
【總結(jié)】有效的內(nèi)部客戶溝通管理常廣智慧增廣誠信立人自我介紹和培訓(xùn)規(guī)則?講師介紹?學(xué)員介紹和分組?參與規(guī)則?互動規(guī)則?思考規(guī)則智慧增廣誠信立人研討主題?一、建立企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)意識?二、為內(nèi)部客戶創(chuàng)造價值?
2025-03-08 10:14
【總結(jié)】銷售拜訪溝通綜合技能培訓(xùn)Lievsl訪談三步曲確定訪談目的了解訪談重點明確解答訪談對象關(guān)心的問題確定訪談方式開放式問題的利與弊封閉式問題的利與弊選擇正確的問題類型避免落入典型的訪談陷阱組建訪談小組整理思路
2025-01-09 00:58
【總結(jié)】溝通策略廣告策略公共關(guān)系策略營業(yè)推廣策略人員推銷策略Advertising?廣告概論–CaseStudy:商務(wù)通的成功——廣告策略?陳好時期——什么是商務(wù)通??李湘時期——告訴人們我們有多好?濮存晰時期——我們還可以做得更好?結(jié)果:上市一年銷售40萬臺,完成品
2025-03-09 22:11