企業(yè)績(jī)效管理工具的推行(編輯修改稿)
2025-02-05 18:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 決系統(tǒng)短板，可以提高系統(tǒng) 的績(jī)效 隨著環(huán)境時(shí)間的不同，短板也在時(shí)刻發(fā)生變化 注意別讓新的短板無(wú)法解決 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 解決“短板”的八個(gè)步驟 分析現(xiàn)狀 確定目標(biāo) 找出制約因素 尋求解決辦法 預(yù)測(cè)辦法實(shí)施后的變化 對(duì)變化進(jìn)行分析 選擇合適的方案 實(shí)施方案 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第四講 十八般武藝 選擇績(jī)效管理工具（二） ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 基于 KPI指標(biāo)的績(jī)效管理系統(tǒng) 企業(yè)建立分層分類(lèi)的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系 ， 高層領(lǐng)導(dǎo)采用述職報(bào)告制度 ， 中基層員工采用季度績(jī)效考評(píng)制度 ， 操作層員工采用月度測(cè)評(píng)制度 。 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立源于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和職位的責(zé)任 ，對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)的考核更強(qiáng)調(diào)結(jié)果指標(biāo) ，對(duì)中基層管理者的考核更強(qiáng)調(diào)行為過(guò)程 ，考核結(jié)果與員工的分配和晉升掛鉤 。 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 設(shè)定 KPI指標(biāo)的原則（ 1） SMART原則 S——Specific（明確、具體） M——Measurable（可量化） A——Attainable（現(xiàn)實(shí)的） R——Realistic（可達(dá)成的） T——Time—bound(有時(shí)間限制） ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 設(shè)定 KPI指標(biāo)的原則（ 2） FEW原則 F——Focus on Main Area(指標(biāo)集中在主要方面，不必要面面俱到，尤其是例行工作排除之外。一般不要超 6條） E——Employee Join In(必須有員工參與，雙 向的） W——Weight Trade(不同指標(biāo)之間，應(yīng)該有不同權(quán)重） ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 顯性業(yè)績(jī)部分，能夠讓人們覺(jué)得非常出色 基礎(chǔ)工作，是支撐顯性業(yè)績(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ) 員工的 工作可以分成兩部分 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 主要業(yè)績(jī)指標(biāo) 獎(jiǎng)賞 不獎(jiǎng) 不罰 區(qū)域 懲罰 基礎(chǔ)指標(biāo) 基礎(chǔ)指標(biāo)管理 措施要求不斷 進(jìn)步， 不能墊底 優(yōu)秀線 基本要求線 基礎(chǔ)指標(biāo)處罰區(qū) 主基二元法考核模型 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 平衡計(jì)分卡式績(jī)效管理 戰(zhàn)略 BSC 差距分析 業(yè)務(wù)計(jì)劃 個(gè)人計(jì)劃 報(bào)酬 程序活動(dòng)評(píng)量 組織績(jī)效的新渠道 反饋 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 戰(zhàn)略性的平衡記分卡 戰(zhàn)略與設(shè)想 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程 要股東和客戶(hù)滿(mǎn)意，哪些業(yè)務(wù)過(guò)程我們應(yīng)有所長(zhǎng)？ 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 財(cái)務(wù) 要在財(cái)務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？ 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持改變和提高的能力？ 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 客戶(hù) 要實(shí)現(xiàn)我們的設(shè)想，我們應(yīng)該向客戶(hù)展示什么？ 目標(biāo) 評(píng)估 指標(biāo) 計(jì)劃 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 遠(yuǎn)景和策略 財(cái)務(wù) 目標(biāo) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 為了使財(cái)務(wù) 資本報(bào)酬率 活動(dòng)成功， 收入增加率 我們應(yīng)該如 現(xiàn)金流 何向股東展 示 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 目標(biāo) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 我們將如何保 員工滿(mǎn)意度 持我們的改革 員工穩(wěn)定性 和成長(zhǎng)的能力
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