企業(yè)績效管理工具的推行(編輯修改稿)
2025-02-05 18:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 決系統(tǒng)短板，可以提高系統(tǒng) 的績效 隨著環(huán)境時間的不同，短板也在時刻發(fā)生變化 注意別讓新的短板無法解決 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 解決“短板”的八個步驟 分析現(xiàn)狀 確定目標 找出制約因素 尋求解決辦法 預測辦法實施后的變化 對變化進行分析 選擇合適的方案 實施方案 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第四講 十八般武藝 選擇績效管理工具（二） ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 基于 KPI指標的績效管理系統(tǒng) 企業(yè)建立分層分類的關(guān)鍵績效評價體系 ， 高層領(lǐng)導采用述職報告制度 ， 中基層員工采用季度績效考評制度 ， 操作層員工采用月度測評制度 。 績效目標的設(shè)立源于企業(yè)的戰(zhàn)略目標和職位的責任 ，對中高層領(lǐng)導的考核更強調(diào)結(jié)果指標 ，對中基層管理者的考核更強調(diào)行為過程 ，考核結(jié)果與員工的分配和晉升掛鉤 。 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 設(shè)定 KPI指標的原則（ 1） SMART原則 S——Specific（明確、具體） M——Measurable（可量化） A——Attainable（現(xiàn)實的） R——Realistic（可達成的） T——Time—bound(有時間限制） ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 設(shè)定 KPI指標的原則（ 2） FEW原則 F——Focus on Main Area(指標集中在主要方面，不必要面面俱到，尤其是例行工作排除之外。一般不要超 6條） E——Employee Join In(必須有員工參與，雙 向的） W——Weight Trade(不同指標之間，應(yīng)該有不同權(quán)重） ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 顯性業(yè)績部分，能夠讓人們覺得非常出色 基礎(chǔ)工作，是支撐顯性業(yè)績產(chǎn)生的基礎(chǔ) 員工的 工作可以分成兩部分 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 主要業(yè)績指標 獎賞 不獎 不罰 區(qū)域 懲罰 基礎(chǔ)指標 基礎(chǔ)指標管理 措施要求不斷 進步， 不能墊底 優(yōu)秀線 基本要求線 基礎(chǔ)指標處罰區(qū) 主基二元法考核模型 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 平衡計分卡式績效管理 戰(zhàn)略 BSC 差距分析 業(yè)務(wù)計劃 個人計劃 報酬 程序活動評量 組織績效的新渠道 反饋 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 戰(zhàn)略性的平衡記分卡 戰(zhàn)略與設(shè)想 內(nèi)部經(jīng)營過程 要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過程我們應(yīng)有所長？ 目標 評估 指標 計劃 財務(wù) 要在財務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？ 目標 評估 指標 計劃 學習與成長 要實現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持改變和提高的能力？ 目標 評估 指標 計劃 客戶 要實現(xiàn)我們的設(shè)想，我們應(yīng)該向客戶展示什么？ 目標 評估 指標 計劃 ? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 遠景和策略 財務(wù) 目標 評價指標 為了使財務(wù) 資本報酬率 活動成功， 收入增加率 我們應(yīng)該如 現(xiàn)金流 何向股東展 示 學習和成長 目標 評價指標 我們將如何保 員工滿意度 持我們的改革 員工穩(wěn)定性 和成長的能力
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