企業(yè)知識管理工具-資訊技術(shù)(編輯修改稿)
2025-03-26 16:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 括： ?Microsoft Exchange ?Lotus Notes. ?工作流程軟體 (電子表單 ) 結(jié)束 群組軟體應(yīng)用範(fàn)圍 其應(yīng)用範(fàn)圍為： ?視訊會議與決策支援：使用視訊、多媒體、群組決策支援系統(tǒng)等。 ?檔案及資料管理：利用協(xié)同存取功能以管理群組檔案與資料庫。 ?任務(wù)及專案管理：運(yùn)用專案排程、資源分配、紀(jì)錄保持等軟體管理群組專案與業(yè)務(wù)。 ?電子通訊及排程：運(yùn)用 、語音、 BBS、傳送文件 ... 結(jié)束 專業(yè)知識管理系統(tǒng)平臺 知識管理系統(tǒng)平臺類型 ?第一類知識管理系統(tǒng)平臺強(qiáng)調(diào) 資料彙集 、自動與動態(tài)分類、快速搜尋與檢索，再加上各種自然語言處理工具。 ?近似文章連結(jié)、分類瀏覽架構(gòu)、人工智慧 ?工具導(dǎo)入可建立企業(yè)專屬知識庫 ?第二類的知識管理系統(tǒng)平臺以資訊分享為出發(fā)點(diǎn)，主要在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識分享與各種特殊社群之形成。 ?討論區(qū)、留言板、 MSN、線上會議等訊息分享工具等。 結(jié)束 知識管理系統(tǒng)平臺的類型 其他尚有適用於知識開發(fā)、應(yīng)用人工智慧作資料探勘、與知識挖掘之知識管理系統(tǒng)。 著重於知識應(yīng)用、可以自現(xiàn)有知識庫作推論 (Fuzzy expert system)或輔助組織作業(yè)流程決策之知識管理系統(tǒng)。 結(jié)束 選擇適當(dāng)知識管理平臺 企業(yè)組織流程之認(rèn)識為建構(gòu)知識管理平臺第一步。 企業(yè)組織型態(tài) ?注重開發(fā)智慧資本企業(yè) :其知識管理系統(tǒng)平臺需有自由而
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