【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)規(guī)劃、合理布局，協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè) ? 建設(shè)開放、公平的市場環(huán)境，例如鼓勵電信業(yè)務(wù)的開放和競爭，改善電信服務(wù)水平 ? 設(shè)立專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金 ? 發(fā)揮民間機(jī)構(gòu)的作用加強(qiáng)國際交流，例如建立類似印度 NASSCOM的組織 ? 引導(dǎo)并支持建立實(shí)用性人才的教育培養(yǎng)體系，例如制定復(fù)合型外包人才職業(yè)資格認(rèn)證體系并推廣專業(yè)化培訓(xùn) ? 積極推進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)逐步提升自主創(chuàng)新能力 ? 鼓勵優(yōu)質(zhì)企業(yè)快速做大做強(qiáng)，實(shí)施大企業(yè)戰(zhàn)略 軟件園區(qū) 地方政府 ? 創(chuàng)造良好的服務(wù)外包的政策環(huán)境 ? 確定外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，避免低層次、同質(zhì)化競爭 ? 科學(xué)規(guī)劃、支持建立集中的產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū) ? 建立良好的人力資源培養(yǎng)和輸送體系 ? 完善的基礎(chǔ)設(shè)施 ? 良好的商務(wù)、商業(yè)環(huán)境 ? 國際化的城市生活設(shè)施和文化氛圍 降低開發(fā)成本 增加入住企業(yè)數(shù)量及質(zhì)量 政府對園區(qū)開發(fā)商 ?土地、稅收等方面的優(yōu)惠政策 ?融資支持 ?對市場營銷、招商引資的支持 園區(qū)運(yùn)營商對入園企業(yè) ?降低房租成本 ?提高服務(wù)質(zhì)量 政府提供優(yōu)惠政策支持軟件園區(qū)的“可持續(xù)發(fā)展” 軟件園成為政府和企業(yè)的紐帶 國內(nèi)軟件園區(qū)間競爭已經(jīng)逐漸從低層次、政策性競爭向產(chǎn)業(yè)鏈競爭轉(zhuǎn)變 ? 競爭要素變化： 20世紀(jì)最后二十年，先后經(jīng)歷了“優(yōu)惠政策主導(dǎo)”階段和 “基礎(chǔ)環(huán)境主導(dǎo)”階段，外來資金主要向享受特殊政策優(yōu)惠的地區(qū)集中、向投資環(huán)境（尤其是基礎(chǔ)環(huán)境）良好的區(qū)域集中 ? 低層次競爭： 設(shè)立大量園區(qū)并給予優(yōu)惠政策，為了在招商競爭中獲取優(yōu)勢，各地園區(qū)就突破國家土地、稅收法規(guī)及相關(guān)政策，競相壓價，惡性競爭愈演愈烈，“零地租”、“十免十減半”等政策也紛紛出臺 ? 惡性后果： 單純依靠政策優(yōu)惠的低層次的招商，最終損害的是國家整體利益，也不利于園區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展 ? 產(chǎn)業(yè)鏈競爭： 依托園區(qū)的比較優(yōu)勢，基于合理的產(chǎn)業(yè)定位，圍繞產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品及其上下游產(chǎn)品來招商引資，引進(jìn)高端產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，擴(kuò)展技術(shù)鏈，營造主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，延長產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上的縫合斷層、填補(bǔ)空白、調(diào)整結(jié)構(gòu)，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈 ? 對企業(yè)降低成本： 一個較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈可以最大限度地降低產(chǎn)業(yè)配套協(xié)作成本，提高企業(yè)競爭力 ? 對園區(qū)形成產(chǎn)業(yè)鏈聚集 ：產(chǎn)業(yè)鏈一旦形成，必然會吸引更多的垂直和協(xié)作關(guān)系的企業(yè)前來投資配套與服務(wù)，由此帶來產(chǎn)業(yè)集群，推動園區(qū)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)和健康發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈綜合競爭 各軟件園 競爭激烈 同質(zhì)化 競爭 產(chǎn)業(yè)需要積聚效應(yīng) 國家政策導(dǎo)向 以政策為主體的低層次競爭 特色的產(chǎn)業(yè)定位是軟件園保持穩(wěn)定和競爭力的途徑 專業(yè)的服務(wù)體系是軟件園保持長久競爭力的核心 專業(yè)化服務(wù)平臺的搭建是軟件園運(yùn)營企業(yè)的使命 I. 為什么軟件園是服務(wù)外包發(fā)展的助推器 …… II. 服務(wù)外包已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢 /軟件園是服務(wù)外包發(fā)展的成功模式 /軟件園是中國服務(wù)外包品牌塑造的捷徑 II. 軟件園如何成為服務(wù)外包發(fā)展的助推器 …… 市場化運(yùn)作模式 /與政府緊密配合 /特色的產(chǎn)業(yè)定位 /專業(yè)的服務(wù)體系 III. 大連軟件園發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐 …… 大連軟件園探索服務(wù)外包發(fā)展的成功模式 /承擔(dān)助推中國服務(wù)外包發(fā)展的使命 目 錄 1998年，大連市信息產(chǎn)業(yè)局成立，大連軟件園奠基 1999年 7月 25日，大連軟件園被認(rèn)定為“ 國家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地 ”，并舉行開園慶典 2023年 7月 12日，國家計(jì)委、信息產(chǎn)業(yè)部授予大連軟件園“ 國家軟件產(chǎn)業(yè)基地 ” 2023年， GE、松下等國際企業(yè)大規(guī)模入住大連軟件園，外包業(yè)務(wù)在大連漸成規(guī)模 2023年 3月，大連被國家科技部授予中國唯一的“ 軟件產(chǎn)業(yè)國際化示范城市 ”稱號 2023年 6月 11日，旅順南路軟件產(chǎn)業(yè)帶暨大連軟件園二期工程正式啟動 2023年 1月，國家商務(wù)部等授予大連軟件園“ 國家軟件出口基地 ” 2023年，大連先后被授予國家軟件版權(quán)保護(hù)示范城市、國家動畫產(chǎn)業(yè)基地和國家動漫游戲產(chǎn)業(yè)振興基地 2023年 8月，大連被授予中國第一個 服務(wù)外包基地城市 稱號 大連市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展里程碑 10270450204060801001202023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年銷售收入(億元)★ 2023年實(shí)現(xiàn)銷售收入 102億元，軟件出口 3億美元，其中對日出口超過 80%。 ★ 自 1999年以來，銷售收入年均增長 70%，出口年均增長超過 80%。 4000 30005000120232023030000050001000015000202302500030000350002023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年出口（萬美元）大連市軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，出口優(yōu)勢明顯 2023年，大連市軟件業(yè) ★ 從事軟件和信息服務(wù)業(yè)的企業(yè) 520 家，其中外資企業(yè)占 30% ★ 從事外包業(yè)務(wù)的企業(yè)超過 200家 ★ 從業(yè)人員超過 3萬人，其中軟件園 近 20230人 ★ 世界 500強(qiáng)企業(yè) 25家，設(shè)立公司 27個 ★ 超過 1000人的企業(yè) 8家（ GE、 華信、東軟、戴爾、海輝、惠普、 IBM、埃森哲） ★ 全市 10家企業(yè)通過 CMM5以上評估（全 國 24家），共有 20多家企業(yè)通過 CMM 評估； 3家企業(yè)通過 BS7799認(rèn)證 20022027035845052001002003004005006002023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年企業(yè)數(shù)（個） 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在大連迅速崛起 大連軟件園成為大連軟件產(chǎn)業(yè)核心區(qū) 大連軟件園已建成中國最美麗的園區(qū) 大連軟件園一期工程占地面積 ，累計(jì)投資 50多億元人民幣，建成 48萬平方米寫字樓、 32萬平方