【文章內容簡介】 庫 工廠 倉庫 生產 車間 分銷 倉庫 客戶 倉庫 商店 物流 /服務流信息流 定單 /資金流信息流 消費者 消費者 消費者 供應商 供應商 供應商 32 供應鏈與物流管理 李姍 總結： 供應鏈的實質 ?供應鏈不僅是連接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈與資金鏈，而且是一條 增值鏈 ，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增值，給相關的企業(yè)帶來收益。 ?由于目前的企業(yè)往往是多產品的，供應鏈 實際上是以自身企業(yè)為核心的全部增值過程（或活動）的網絡。 32 2023年 2月 5日 5時 24分 33 供應鏈與物流管理 李姍 供應鏈的特征 33 供應鏈的特點可以從 以下 6個 方面體現(xiàn)出來： ? 復雜性 ： 供應鏈由多個、多行業(yè)甚至多國家的企業(yè)組成，其結構模式遠比單個企業(yè)的結構模式更為 復雜 ? 動態(tài)性： 由于企業(yè)戰(zhàn)略的調整，企業(yè)競爭力的變化或者消費需求的變化，供應鏈的組成在不斷變化，這使供應鏈具有明顯的動態(tài)性； ? 面向用戶需求： 客戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產品 /服務流、資金流運作的驅動源 ； 34 供應鏈與物流管理 李姍 ? 交叉 性： 一個企業(yè)可以同時屬于多個不同的供應鏈，眾多的供應鏈形成交叉結構，增加了協(xié)調的難度。 ? 創(chuàng)新性：它向著物流、商流、信息流、資金流各個方向同時發(fā)展，形成了一套相對獨立而完整的體系 ? 風險性：供應鏈的需求匹配是一個持續(xù)性的難題，供應鏈上的消費需求和生產供應，始終存在著時間差和空間分割，隱含著巨大的財務風險和供應風險。 35 供應鏈結構示意圖 核心企業(yè)供應鏈中的成員企業(yè) n 2 3 1 2 1 1 n 2 1 3 n 1 2 1 n 2 n 1 2 n 1 3－n層的客戶 顧客/最終客戶 n 3－n層的供應商 最初的供應商 核心企業(yè) 第一層 用戶 第二層 用戶 3－ n層的 顧客 /最終用戶 第二層的 供應商 第一層的 供應商 3－最初的 供應商 n 1 n 36 供應鏈與物流管理 李姍 供應鏈的目標 ?“ 供應鏈贏利 ” ，即使 整體價值最大化 ，是每一條供應鏈的目標。 ? 價值＝顧客的價值－供應鏈成本 ?合理地管理信息流、產品流和資金流，是供應鏈取得成功的關鍵。 36 37 供應鏈與物流管理 李姍 供應鏈管理的概念 ? 供應鏈管理的概念 ? 供應鏈管理的發(fā)展階段 ? 供應鏈管理的內容 ? 供應鏈管理的理念和目標 ? 供應鏈成長理論與供應鏈管理的運 營機制 ? 供應鏈管理的效益 37 38 供應鏈與物流管理 李姍 供應鏈管理的概念 38 ? Supply Chain Management（ SCM） ? 目前關于供應鏈管理的概念表述還不統(tǒng)一。 ? 全球供應鏈論壇給出的定義： 供應鏈管理是從提供產品、服務和信息來為用戶和股東增添價值的，從原材料供應商一直到最終用戶的關鍵業(yè)務過程的集成管理。 39 供應鏈與物流管理 李姍 供應鏈管理的概念 ? 我國 《 物流術語 》 供應鏈管理定義為： “利用計算機網絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調與控制。” 39 40 ?因此，概括而言，供應鏈管理就是協(xié)調企業(yè)內外資源來共同滿足消費者需求。當我們把供應鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作為一個 虛擬企業(yè)同盟 ，而把任一個企業(yè)看作為這個虛擬企業(yè)同盟中的一個部門時，同盟的內部管理就是供應鏈管理。只不過同盟的組成是動態(tài)的，根據市場需要隨時在發(fā)生變化。 ?雖然供應鏈管理的概念表述多種多樣，但是都可以從如下角度來理解： 40 2023年 2月 5日 5時 24分 41 2023年 2月 5日 5時 24分 41 ① 供應鏈管理把供應鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體，供應鏈管理涵蓋整個物流的、從供應商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領域過程。 消費 分銷 制造 采購 庫 存 原材料 在制品 分銷 銷售點 供應商 最終 客戶 42 2023年 2月 5日 5時 24分 42 ② 供應鏈管理強調和依賴戰(zhàn)略管理 。 ③ 供應 鏈管理最關鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術方法等資源簡單的連接 。 ④ 供應 鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關系去達到高水平的服務，而不是僅僅完成一定的市場目標。 43 供應鏈與物流管理 李姍 供應 鏈管理需要瞄準 5個目標： ? 總成本最小化 ? 客戶服務最優(yōu)化 ? 總庫存最小化 ? 總周期時間最短化 ? 物流質量最優(yōu)化 2023年 2月 5日 5時 24分 43 44 供應鏈與物流管理 李姍 供應鏈管理的發(fā)展階段 ? 第一階段：供應鏈管理的萌芽階段 ? 20世紀 60年代至 70年代，處于供應鏈管理的萌芽狀態(tài)。此時的供應鏈，更確切地說還只能稱之為業(yè)務鏈；鏈上每個成員的管理理念基本上都是“ 為了生產而管理 ”，企業(yè)之間的競爭是 產品在數(shù)量上和質量上的競爭 ，企業(yè)間的業(yè)務協(xié)作是以“本位主義”為核心的，即使在企業(yè)內部，其組織結構也是以各自為政的職能化或者區(qū)域性的條條框框為特征。此時，供應鏈上各成員之間的合作關系極為松散。 44 45 供應鏈與物流管理 李姍 供應鏈管理的發(fā)展階段 ? 第二階段：供應鏈管理的初級階段 ? 從 20世紀 80年代初到 20世紀 90年代初。在理論界的不斷探索下，供應鏈管理的理念已形成了基本的雛形，并開始指導企業(yè)進行初步的實踐，同時在學術研究上得到了較快的發(fā)展。 ? 信息技術的發(fā)展和大量應用也為供應鏈管理的初步形成奠定了基礎。 ? 在供應鏈上仍然存在著大量的企業(yè)之間的目標沖突，無法從整個供應鏈的角度出發(fā)來實現(xiàn)供應鏈的整體競爭優(yōu)勢，從而導致供應鏈管理的績效低下。 45 46 供應鏈與物流管理 李姍 供應鏈管理的發(fā)展階段 ? 第三階段：供應鏈管理的形成階段 ? 上世紀末，供應鏈 管理從理論上和實踐 應用上都有了突飛猛進的發(fā)展。 ? 為了進一步挖掘降低產品成本和滿足需求的潛力，企業(yè)紛紛將目光從管理企業(yè)內部生產過