iso9000標準教程(ppt38頁)(編輯修改稿)
2025-02-05 16:53 本頁面
【文章內容簡介】 量目標、規(guī)定必要的操作過程和相關資源以滿足質量目標的那部分。 注：制定質量計劃可以是質量策劃的一部分。 ) 職責 .權限與溝通 職責和權限 為促進有效的質量管理，應確定并傳達： ? 職能及其相互關 ? 職責和權限 —— 對所有人員均應授予職責和權限 —— 職責和權限的分配應有助于組織全員的參與和投入 ) 職責和權限的表述形式 ? 組織機構圖 ? 崗位職責 ) 管理者代表 職責 ? 確保建立并保持質量管理體系的過程 ? 向最高管理者報告有關質量管理體系的實施情況，包括改進的需要 ? 在整個組織內提升 “顧客要求 ”意識 ? 就質量管理體系有關事宜與外部各方聯(lián)絡 任命管理者代表是為了加強質量管理體系的有效性和高效運作 ) 內部溝通 應確定和實施傳遞有關以下信息的過程： ? 質量要求 ? 質量目標 ? 質量業(yè)績 內部溝通交流是任何一個有效的質量管理體系的重要內容。 ) 6 資源管理 資源的提供：組織提供資源保證管理體系的實施和改善，滿足要求 人力資源 總則 ? 規(guī)定人員的最低資格要求 ? 以具備適當?shù)慕逃⑴嘤?、技能、?jīng)驗為依據(jù) ) 能力、意識和培訓 ? 識別人員的能力需求 ? 提供培訓以滿足需求 ? 評估提供培訓的有效性 ? 確保員工清楚有關活動及重要性 ?確保員工清楚如何促進質量目標的實現(xiàn) ?保存教育、經(jīng)驗、資格、培訓的適當記錄 ) 基礎設施 應確定、提供和維持實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的設施 ?工作場所和相關設施 ?設備、硬件和軟件 ? 支持性服務 設施包括：工廠、車間、軟件、工具和設備、支持性服務、通訊、交通和設施等，主要取決于組織的產(chǎn)品類型 ) 工作環(huán)境 應識別和管理 ?人的因素 ? 物理因素 工作環(huán)境：人員操作時所處的一系列條件 ?包括自然的、社會的、心理的以及環(huán)境因素（如溫度、辨認方案、人機工程學和污染的大氣） ? 這些
外語相關推薦
鄂ICP備17016276號-1