iso9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)講義(ppt128頁)(編輯修改稿)
2025-02-05 16:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 確認(rèn)。q 專家確認(rèn)：組織有關(guān)專家以產(chǎn)品鑒定會(huì)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)，由參加人員在鑒定報(bào)告中會(huì)簽。3/15/2023 663/15/2023 67軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的主要階段r 需求規(guī)格說明r 概要設(shè)計(jì)r 詳細(xì)設(shè)計(jì)r 編程r 測(cè)試r 驗(yàn)收3/15/2023 68r 根據(jù)供方按要求提供產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇供方r 選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則應(yīng)予以規(guī)定r 完整準(zhǔn)確表達(dá)采購要求，并執(zhí)行批準(zhǔn)和更改控制r 確定并實(shí)施必要的驗(yàn)證r 當(dāng)在供方貨源處驗(yàn)證時(shí)，需規(guī)定驗(yàn)證安排及放行方式3/15/2023 69采購物品的驗(yàn)證r 通過通過客觀證據(jù)對(duì)特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定r 方式r 檢查外觀、數(shù)量r 核對(duì)客觀證據(jù)（檢查合格證、核對(duì)供應(yīng)商提供的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)）3/15/2023 70生產(chǎn) /服務(wù)活動(dòng)放行、交付交付后活動(dòng)?獲得產(chǎn)品特性信息 ?獲得正確作業(yè)方法? 使用適宜的生產(chǎn)設(shè)備?獲得 監(jiān)視和測(cè)量裝置? 實(shí)施監(jiān)控?放行交付和交付后的活動(dòng)輸入 輸出? 產(chǎn)品要求? 作業(yè)計(jì)劃? 合格材料? 產(chǎn)品 /服務(wù)3/15/2023 71F過程評(píng)審和批準(zhǔn)的準(zhǔn)則F設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定F使用規(guī)定的方法和程序F質(zhì)量記錄的要求F再確認(rèn)針對(duì)特殊過程證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果能力目的方法3/15/2023 72? 具有高價(jià)值和安全性至關(guān)重要的產(chǎn)品的過程飛行器重要件的生產(chǎn)過程印鈔? 僅在產(chǎn)品使用中才暴露出產(chǎn)品的不足的過程焊接過程噴涂過程? 不可重復(fù)的過程 一些醫(yī)療過程? 無法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證的過程 流程性材料生產(chǎn)過程一些服務(wù)過程產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) / 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)3/15/2023 73辨識(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)可追溯性避免誤用不合格品產(chǎn)品標(biāo)識(shí)? 名稱? 批號(hào)? 代號(hào)驗(yàn)證狀態(tài)? 未檢? 合格? 不合格標(biāo)識(shí)方法? 標(biāo)簽? 標(biāo)牌? 區(qū)域劃分? 記號(hào)? 伴隨性文件3/15/2023 74 顧客財(cái)產(chǎn)顧客財(cái)產(chǎn)舉例由顧客提供的構(gòu)成最終產(chǎn)品的部件 /組件 → 材料 /元件由顧客提供的生產(chǎn)、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備 → 測(cè)量裝置 /模具由顧客提供的用于修理、維護(hù)或升級(jí)的產(chǎn)品 → 電腦改裝由顧客提供的包裝材料 → 銘牌 /包裝箱服務(wù)作業(yè)時(shí)涉及的顧客財(cái)產(chǎn) → 裝電話機(jī) /維修電器代表顧客提供的服務(wù) → 特快專遞顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán) → 規(guī)范 /圖紙 /專利 顧客財(cái)產(chǎn)管理要?jiǎng)t識(shí)別 → 防止錯(cuò)用驗(yàn)證 → 防止使用不合格產(chǎn)品保護(hù) → 防止損壞 /丟失報(bào)告 → 與顧客溝通記錄 → 留下證據(jù) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) / 生產(chǎn)和服務(wù)提供3/15/2023 75標(biāo)識(shí)驗(yàn)證保護(hù)維護(hù)防止損壞 或不適用出現(xiàn)問題? 記錄? 報(bào)告3/15/2023 76 產(chǎn)品防護(hù) F產(chǎn)品防護(hù)涉及的標(biāo)識(shí)? 可能涉及 的標(biāo)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)識(shí) → 品名、規(guī)格、生產(chǎn)日期 /批號(hào)、生產(chǎn)地等狀態(tài)標(biāo)識(shí) → 合格證 /不合格交付標(biāo)識(shí) → 顧客名稱、數(shù)量、發(fā)往地防護(hù)標(biāo)識(shí) → 防護(hù)要求（防水、防震、搬運(yùn)方式等）法律法規(guī)要求的標(biāo)識(shí) → 生產(chǎn)日期、有效期、警告提示、成分等? 控制要?jiǎng)t按要求標(biāo)識(shí)監(jiān)視標(biāo)識(shí)的正確性需要時(shí)采取措施防止標(biāo)識(shí)失效產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) / 生產(chǎn)和服務(wù)提供3/15/2023 77 產(chǎn)品防護(hù) F產(chǎn)品搬運(yùn)過程控制要點(diǎn)? 搬運(yùn)控制的目的 防止產(chǎn)品的丟失 /損壞? 搬運(yùn)活動(dòng)從供方處搬運(yùn)到工作場(chǎng)所倉庫內(nèi)搬運(yùn)過程中的搬運(yùn)交付給顧客過程中的搬運(yùn)安裝過程中的搬運(yùn)? 搬運(yùn)過程控制要?jiǎng)t策劃搬運(yùn)過程使用適合的搬運(yùn)工具使用適合的搬運(yùn)方法搬運(yùn)過程中的防護(hù)交接手續(xù)記錄產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) / 生產(chǎn)和服務(wù)提供3/15/2023 78 產(chǎn)品防護(hù) F產(chǎn)品貯存過程控制要點(diǎn)? 貯存控制的目的 保持產(chǎn)品的 “貨架壽命 ”? 貯存活動(dòng)舉例倉庫 /車間 /工作現(xiàn)場(chǎng)存放產(chǎn)品露天場(chǎng)所 /房屋內(nèi) /容器內(nèi) /特種設(shè)施中存放產(chǎn)品組織所在地 /其他地方存放產(chǎn)品采購產(chǎn)品 /過程產(chǎn)品 /最終產(chǎn)品 /返回產(chǎn)品? 貯存過程控制要?jiǎng)t有貯存期產(chǎn)品的貯存? 貯存控制中的難點(diǎn)保證質(zhì)量 貯存環(huán)境 /方法 /貯存期 /防護(hù) /盤查保證數(shù)量 賬、物、卡等管理 /進(jìn)出管理 /盤點(diǎn)管理需隔離貯存的產(chǎn)品需要特定貯存環(huán)境的產(chǎn)品識(shí)別貯存期 /建立到期警示 /期前使用 /先進(jìn)先出 /到期查驗(yàn)（危險(xiǎn)品、貴重產(chǎn)品、保密產(chǎn)品）隔離貯存保證環(huán)境條件 /保持環(huán)境條件 /記錄環(huán)境條件（防磁、防幅射、防震、防污染、溫 /濕度、清潔度產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) / 生產(chǎn)和服務(wù)提供3/15/2023 79 產(chǎn)品防護(hù) F產(chǎn)品保護(hù)過程控制要點(diǎn)? 保護(hù)的目的 采取相應(yīng)的措施，防止產(chǎn)品的損壞、變質(zhì)或誤用? 保護(hù)的活動(dòng)舉例有害材料的安全保護(hù)易變質(zhì)產(chǎn)品的冷凍易銹產(chǎn)品的防銹措施防靜電 /防幅射 /防磁 /防震等措施防潮、防淋、防火、防蟲、防磁等措施? 保護(hù)的時(shí)機(jī)舉例貯存期保護(hù) → 如：食品搬運(yùn)保護(hù) → 如：冰霜、玻璃器皿包裝保護(hù) → 如：電器使用過程中保護(hù) → 如：防靜電器件永久性保護(hù) → 如：外觀件? 保護(hù)的時(shí)機(jī)舉例識(shí)別需要采取措施有效監(jiān)視產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) / 生產(chǎn)和服務(wù)提供3/15/2023 80 產(chǎn)品防護(hù) F產(chǎn)品的交付過程控制要點(diǎn)? 交付控制的目的 防止產(chǎn)品在交付過程中損壞、變質(zhì)或誤用? 交付的活動(dòng)舉例內(nèi)部處理及交付 → 如：前后過程的交接生產(chǎn)所在地交付 → 如：工廠提貨顧客所在地交付 → 如：送貨上門銷售地交付 → 如：商店銷售安裝后交付 → 如：大型設(shè)備過程中交付 → 如：服務(wù)? 交付過程控制要?jiǎng)t按規(guī)定的方式進(jìn)行交付前防護(hù)（包裝、標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、保護(hù)）交付時(shí)驗(yàn)證 /記錄? 交付的方式按顧客要求的方式按全同規(guī)定的方式按承諾的方式按產(chǎn)品特性決定的方式產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) / 生產(chǎn)和服務(wù)提供3/15/2023 81貯存
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