iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)介紹(ppt31頁)(編輯修改稿)
2025-02-09 03:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ⑨IIOO /顧客要求 (成本分析、核算 ) /要求 (合同評(píng)審 ) (產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)和開發(fā) ) /確認(rèn) (供應(yīng)商 ) (財(cái)務(wù)追蹤 ) /服務(wù) /顧客反饋DNV June 1999 Quality Satisfy 13過程方法章魚圖超級(jí)市場126543已經(jīng)找到產(chǎn)品的顧客（ O） 想要付款的 顧客（ I）已經(jīng)付款的顧客（ O） 想找到自己車的顧客（ I）已經(jīng)找到車的顧客（ O）不知道 “好吃 ”超市存在的顧客（ I）知道 “好吃 ”超市的顧客（ O）想要停車的顧 客（ I）已經(jīng)停好車的顧客（ O）想運(yùn)送采購物品的顧客（ I）拿到購物車的顧客（ O）想找到產(chǎn)品的顧客（ I）DNV June 1999 Quality Satisfy 14IATF規(guī)定的組織績效分析的過程方法 ― 過程分析和過程審核的 “ 烏龜圖 ”輸出 ⑦填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出 ,這可能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該和實(shí)際有效性的測量相聯(lián)系輸入 ⑥填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入 ,這可能是一份文件、材料、工具、計(jì)劃等使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測量 /評(píng)估） ⑤填寫過程有效性的測量，比如矩陣和指標(biāo)如何做？（實(shí)現(xiàn)） ②（方法 /程序 /技術(shù)）填寫相關(guān)的過程控制，支持過程，程序，方法等的詳細(xì)說明誰進(jìn)行？ ④（能力 /技能 /培訓(xùn)）填寫資源要求，特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則，安全培訓(xùn)等使用什么方式？ ③（材料 /設(shè)備）填寫機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過程中所使用的軟件等的詳細(xì)說明過程 ①填寫 COP或過程名稱DNV June 1999 Quality Satisfy 15過程設(shè)計(jì)開發(fā)示例輸出 ⑦PPAP資料和合格產(chǎn)品輸入 ⑥技術(shù)規(guī)范 開發(fā)協(xié)議 適用法規(guī) 成本要求 戰(zhàn)略計(jì)劃 服務(wù)要求 以往經(jīng)驗(yàn) 交付要求 KCC/KPC ……使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測量 /評(píng)估） ⑤設(shè)計(jì)目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)完成進(jìn)度 開發(fā)成本開發(fā)業(yè)績 ……..如何做？ ②APQP 產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序PFMEA 多方論證方法DOE QFD樣件控制計(jì)劃 防錯(cuò)法 …..誰進(jìn)行？ ④技術(shù)人員 工程人員營銷人員 財(cái)務(wù)人員質(zhì)量人員 管理人員技能資質(zhì)培訓(xùn) ……使用什么方式？ ③CAD CAM檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備 試制設(shè)備試制材料 供應(yīng)商清單試制場地 ………過程 ①過程設(shè)計(jì)烏龜圖DNV June 1999 Quality Satisfy 16System Approach 系統(tǒng)方法 TQM﹑ 生物圈 ﹑ 環(huán)境生態(tài) ﹑ 食物鏈 －－－ 萬事萬物都是有聯(lián)系的 ﹑ 整體不可分割 瞎子摸象 ﹑ 井底之蛙 －－－從局部看整體 ﹐ 既見木又見林 木桶效應(yīng) －－－最短的一只木板決定總量DNV June 1999 Quality Satisfy 17木 桶 效 應(yīng)DNV Jun
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