拉長管理技能培訓(編輯修改稿)
2025-02-05 15:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 動原則： ?立體空間的原則： ?安全原則： ?適變性原則： 現(xiàn)場 — 布局管理 現(xiàn)場管理 — 環(huán)境篇 ? 有效方式： 7S活動的推進； ?7S是最佳推銷員； ?7S是節(jié)約能手； ?7S是計時員； ?7S是救生圈； ?7S是標準化推進者； ?7S是快樂現(xiàn)場締造者； 生產(chǎn)準備 ? 定義：生產(chǎn)準備是新產(chǎn)品從開始試產(chǎn)到批量正常生產(chǎn)的整個過程中，為了確保新產(chǎn)品能夠按計劃順利進行試產(chǎn)、批量生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質量而進行的相關人員培訓、指導書制定、物料高達及設備的準備 ? 班組長在生產(chǎn)準備中的任務： ? 培訓員工 ? 制定作業(yè)指導書 ? 預算工裝夾具、工具、輔助材料及勞保用品 ? 生產(chǎn)所需設備、儀器、工裝的安裝及調試 ? 人員崗位的安排和產(chǎn)能設定 ? 物料、設備、工藝及資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋 班組會議 技巧 *PowerPoint 2023 and up required to use the template. 班前會 ? 班前會是指以班組為單位， ? 在開始工作之前， ? 在指定的地方， ? 班組成員集合在一起， ? 由班長主持運營的一種會議。 班組會議的目的 ◇ 傳達公司和部門的要求及指示 ◇ 對主要事項指示確認 ◇ 分配工作任務 ◇ 對作業(yè)前后目標確認 ◇ 總結當天的任務 ◇ 增強組織的凝聚力 ◇ ?? 會議的六大好處 ? 有利于團隊精神的建設 ? 能生產(chǎn)良好的精神面貌 ? 培養(yǎng)全員的文明禮貌習慣 ? 提高干部自身水平（表達能力、溝通能力） ? 提高工作布置效率 ? 養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣 班前會 內(nèi)容 ? 問候及人員確認 ? 儀容儀表整理檢查 ? 傳達公司（上級）的指示事項 ? 前班問題點的總結確認 ? 班組間的工作交接 ? 當日計劃下達、崗位調整 ? 工作重點注意事項 ? 必須物品準備和發(fā)放 ? 安全問題提醒 ? 問題點反饋 ?結束：喊口號（祝福 /安全警示等） ? 問候及人員確認 ? 總結當班問題點 ? 7S檢查小結 ? 個人生產(chǎn)、品質實績通報 ? 次日準備事項提示 ? 結束 如發(fā)生品質 /安全事故等，須召開專題分析會 ■ 運營會議的留意事項 ? 控制好時間 ? 緊扣會議的主題 ? 語言簡捷 , 通俗易懂 ? 把握氣氛 ? 精神飽滿 , 保持自信的態(tài)度 高效會議的“八項原則” ? 主題要唯一。 綜合性會議，最多也不要超過三個議題為好。 ? 人員要相關。 一是要堅持“少而精”的原則；二要堅持“有效性”的原則；三要堅持“決策權”的原則。 ? 事先要通報。 要想會議高效，事先告知很重要。會議議題、提供有關資料、發(fā)言次序都在會議通知中告知為好。 ? 程序要準確。 一是不要領導主持會；二是不要領導先講話；三是該議、決、舉手、簽字、決議就及時辦，不要事后補辦。 ? 時間要緊湊。 一個議題的會議不應超過一個小時。 ? 記錄要完整。 從簽到、討論記錄，到會議決議、表決情況，都要進行詳細記錄，以觀備查。 ? 紀要要及時。 會議紀要要做到完成目標的時間、要求、方法、執(zhí)行部門四落實。拖泥帶水是企業(yè)執(zhí)行力的大忌。 ? 決策要檢查。 檢查要及時、定期查落實、決策完成要總結。 溝通管理 什么是溝通？ 溝通是為了一個設定的 目標 ，把 信息、思想 和 情感 在個人或群體間傳遞，并且達成 共同協(xié)議的過程 。 溝通的三大要素 ? 要有一個明確的目標 ? 溝通信息、思想和情感 ? 達成共同的協(xié)議 溝通的程序 意念 把意念變成 表達方式 傳送 接收 領悟 接受 行動 了解對方真意，充分表達自我 溝通的目的 ?將信息傳遞出去 ?被理解 ?被接受 ?得到答復性的行動 溝通的三個基本環(huán)節(jié) 表達 傾聽 反饋 別人行動的 20% 別人聽懂的 40% 別人聽到的 60% 你嘴上說的 80% 你心里想的 100% 溝通的漏斗 指令不能有效執(zhí)行的真正原因！ 可視性的 ,外表的： 55% （非語言的） 語調 38% 語言（即內(nèi)容） 7% 溝通課上都會提起這樣的比例
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