社會(huì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與組織文化(編輯修改稿)
2025-02-05 13:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我的活動(dòng) 。 工作倫理 是指人們將工作視為自己人生中最重要的目標(biāo)之一 ， 以工作為樂趣 ， 對組織和組織目標(biāo)充滿了責(zé)任感 。 22 社會(huì)責(zé)任 社會(huì)責(zé)任 是指：組織應(yīng)該認(rèn)識(shí)到它們的行為將對全社會(huì)產(chǎn)生重大的影響 ， 組織應(yīng)該盡一切努力來考察這些影響 ， 并采取行動(dòng)來調(diào)節(jié)這些影響 。 23 Fortune雜志每年從 300多個(gè)企業(yè)中評選“ 最受人敬仰的公司 ” ， 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一是 “ 對社區(qū)和環(huán)境保護(hù)的責(zé)任 ” 。 Merck， Rubbermaid，ProcterGamble， WalMart， PepsiCo， CocaCola， 3M等公司每年都在這方面受到好評 。 社會(huì)責(zé)任對組織的影響是非常顯著的 。 比如說 ， 越來越多的組織在決策過程中 ， 開始采用 社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式 ， 不僅從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)角度來評價(jià)某個(gè)項(xiàng)目 ， 還同時(shí)考慮項(xiàng)目帶來的社會(huì)收益和成本 。 它們以更為全面的觀點(diǎn)來考察自己在社會(huì)系統(tǒng)中的角色 ， 他們開始認(rèn)識(shí)到 ，自己的 生存和發(fā)展要依賴于整個(gè)社會(huì) 。 24 角色 角色 指某個(gè)人在與他人交往時(shí)應(yīng)該采取 ，并且能被他人預(yù)期到的行為模式 。 角色反映了人在社會(huì)系統(tǒng)中的地位 ， 以及他的權(quán)利和義務(wù) 、 特權(quán)和責(zé)任 。 在人際交往中 ， 每個(gè)人都需要預(yù)期他人的行為 ， 角色在這時(shí)起到了決定性的作用 。 25 角色沖突 當(dāng)不同的人對某個(gè)角色的期望或覺察不一致時(shí) ， 扮演這個(gè)角色的人就面臨著 角色沖突 ：他很難同時(shí)實(shí)現(xiàn)所有的期望 。 ?部門內(nèi)外 ?公司內(nèi)外 ?家庭與公司 26 角色模糊 當(dāng)組織對某個(gè)角色的規(guī)定不明確 ， 或者根本就沒有規(guī)定時(shí) ， 就存在 角色模糊 的問題 ， 扮演這個(gè)角色的人對自己應(yīng)該做什么是不明確的 。 —— 當(dāng)角色沖突和角色模糊并存時(shí) ， 員工的工作滿意程度會(huì)下降 ， 工作績效也不可能理想 。 27 從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì)： 往往具有很大的任務(wù)模糊性 ， 這往往也使人體驗(yàn)到角色模糊性 …… 28 地位 地位 指一個(gè)人在某個(gè)群體中從屬的社會(huì)等級(jí) ， 反映一個(gè)人的名聲 、 榮譽(yù)以及他人對他的認(rèn)可程度 。 — 自從人類文明出現(xiàn)以來 ， 有人群的地方 ， 就有地位差別； — 所有的個(gè)體都是通過一定的地位關(guān)系聯(lián)系成群體的 ， 所以 ， 群體又是一個(gè) 地位系統(tǒng) ， 或者叫 等級(jí)系統(tǒng) ， 它反映人與人之間的等級(jí)關(guān)系 。 29 地位象征 地位象征是指附屬于人或工作場所的一些外在的可見的事物 ， 它們反映一個(gè)人的社會(huì)等級(jí) 。 —— 地位象征是地位體系的體現(xiàn) 。 —— 有哪些地位象征 ？ 30 地位教育工作職位能力工作技能職業(yè)薪酬資歷年齡薪酬支付方式工作條件 決定地位的重要因素 31 組織文化 指組織成員公認(rèn)的信仰 、 價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等一整套概念 。 ?它可能是由組織的核心管理層有意識(shí)地創(chuàng)造的 ， 也有可能是隨著組織的發(fā)展自然出現(xiàn)的 。 ?組織文化是員工工作環(huán)境的核心 。 ?它看不見 、 摸不著 ， 象空氣一樣 ， 以沒有形體的形式存在 ， 圍繞著我們而且作用卓著 。 32 優(yōu)秀組織文化的特征 Collins和 Porras研究了多個(gè)行業(yè)中十八個(gè) “ 常青 ”企業(yè) ， 編寫了 《 Built to Last》 。 對照可比性企業(yè) ，這些有遠(yuǎn)見的企業(yè)都一致性地?fù)碛心撤N令人崇拜的文化， 在這種環(huán)境中 ， 員工都熱忱地相信自己是在一個(gè)很 “特別 ” 地方工作 。 尤其是
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1