科學(xué)管理的發(fā)展進程(編輯修改稿)
2025-02-05 12:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一指揮 ? 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) ? 個人服務(wù)集體 ? 合理的報酬 ? 適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán) ? 等級鏈 ? 秩序 ? 公平 ? 人員穩(wěn)定 ? 首創(chuàng)精神 ? 士氣 ?管理理論的創(chuàng)始人 ?彌補了泰勒的不足 ?職能與原則不夠精煉 四 .韋伯的正式組織理論 ?韋伯 (Weber),德國社會學(xué)家 ?研究了國家和教會的管理 ?三種權(quán)力形式 ?凡是管理比較正規(guī) ,非人情化的效率較高 ?因此高效率的組織應(yīng)該是較正式的組織 正式組織的特點 ?基于職能的專業(yè)分工 ?有明確規(guī)定的職權(quán)和等級 ?有職權(quán)與職責(zé)的規(guī)章制度 ?處理工作情況的程序系統(tǒng) ?人與人之間的非人格關(guān)系 ?以技術(shù)能力為基礎(chǔ)的雇員的選擇與提升 對韋伯理論的評論 ?官僚制在工業(yè)社會帶來了高效率 ?以法制代替人治 ?公正的選拔制度 ?官僚主義的產(chǎn)生 ?對人性的壓迫 ?穩(wěn)定的外部環(huán)境假設(shè)的局限 公司出現(xiàn)的新問題 ?有了科學(xué)的嚴格的規(guī)章制度和工作程序，但是生產(chǎn)力卻停滯不前 ?提供了豐厚的工資，員工積極性卻沒有提高 ?工作條件的改善，生活水平的提高換來的是員工越來越多的抱怨 五 . 霍桑實驗與梅奧的人際關(guān)系論 霍桑實驗的結(jié)論 ?人是社會人 ?工作效率的提高主要取決于職工的工作態(tài)度和他與周圍人的關(guān)系 ?企業(yè)存在著非正式組織 ?霍桑效應(yīng) – 人在實驗中的表現(xiàn)與平時不一樣 – 官職越大 ,工人越敬畏 4. 對霍桑實驗的評價 ?管理的第二個里程碑 ?打破了人是機器的觀點 ?行為科學(xué)由此而興起 ?觀點有些太片面 二戰(zhàn)以后公司的發(fā)展 ?公司規(guī)模越來越大，成為一家跨國公司，業(yè)務(wù)范圍更加拓展 ?高科技不斷引入公司，成為公司發(fā)展的主要動力 ?優(yōu)秀的人力資源成為公司最寶貴的資源 層出不窮的管理挑戰(zhàn) ? 穩(wěn)定的外部環(huán)境不再存在，外部環(huán)境越來越復(fù)雜，變化越來越迅速，公司反應(yīng)總是遲鈍 ? 賣方市場不再存在，買方主導(dǎo)市場，顧客越來越精明，公司難以使之滿意 ? 競爭者越來越多，各有所長，公司面臨競爭壓力前所未有 ? 員工素質(zhì)越來越高，越來越難以管理 ? 公司決策問題越來越復(fù)雜，管理者難以應(yīng)付 六 . 現(xiàn)代管理理論及其流派 ?管理理論叢林的出現(xiàn) ?管理程序?qū)W派 ?社會合作系統(tǒng)學(xué)派
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