決策管理培訓課程(ppt33頁)(編輯修改稿)
2025-02-05 03:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 案例：產(chǎn)品質(zhì)量、成本與消費者使用，就是一個多目標決策。 案例：確定工人的工資定額標準就是單一目標決策。 小貼士：一般而言，高層次、戰(zhàn)略性、重要性決策都是不確定的風險型決策。 13 決策基本特征 從決策的概念出發(fā)，作為一項科學的決策，必須具備以下幾個基本特征： ? 目的性：實現(xiàn)決策目標； ? 超前性：未來行動 —— 擬解決的問題； ? 選擇性：在多個方案中選擇比較滿意方案； ? 可行性：決策后便于執(zhí)行和操作； ? 過程性：從產(chǎn)生到?jīng)Q策需一個過程； ? 動態(tài)性：因素干擾，隨時應變； ? 風險性：絕大多數(shù)決策都存在一定風險。 14 決策基本程序 提示：上述決策程序具有一般意義，具體到每個組織、每個決策事項就存在一定差異的。 如企業(yè)高層決策與部門決策、政府決策與企業(yè)決策等，在程序上是不同的。 決策基本過程包括發(fā)現(xiàn)問題、確定目標、確定評價標準、方案制定、方案選優(yōu)和方案實施等過程。 ? 目標：目標必須清楚。 ? 必須有兩個及兩個以上的備擇方案 ? 決策是以可行方案為依據(jù) ? 過程：在本質(zhì)上決策是一個循環(huán)過程，貫穿整個管理活動的始終。 決策的程序 ? 發(fā)現(xiàn)問題； ? 確定目標：量化目標； ? 價值準則：有形與無形價值； ? 擬定方案； ? 分析評價； ? 方案選優(yōu)； ? 方案實施； ? 追蹤決策。 案例：人才招聘的決策過程 人才目標規(guī)劃 高層主管審批 部門主管落實 選擇招聘路徑 網(wǎng)絡 校園 中介 比較分析 接收材料 初步篩選 通知面試 組織面試 篩選淘汰 確定人選 甘肅省 CL縣黨務、政務重大事項決策公開運行流程圖 某醫(yī)院醫(yī)療事故處理程序 15 決策的基本要素 ? 決策者：決策系統(tǒng)主觀能力的體現(xiàn)者，可以是個人，也可以是集體。 ? 決策對象：一般是指可調(diào)控地具有明確邊界的特定系統(tǒng)。 ? 決策信息：既包括決策對象系統(tǒng)內(nèi)部的信息，又包括決策系統(tǒng)外部所需的信息。 ? 決策理論與方法：即要求決策者要運用正確的決策理論與方法進行決策。 ? 決策結(jié)果：對決策結(jié)果要進行分析和科學的檢驗，然后才能把認為是正確的決策加以貫徹、執(zhí)行 。 決策影響因素 決策方法 決策對象 決策者的特點 決策內(nèi)外信息 決策結(jié)果 科學決策的基礎是清楚地界定決策時所面對的問題對象。 內(nèi)外部信息可得性和組織文化是影響管理者決策的主要環(huán)境因素 決策者的風險傾向和決策風格影響 決策的正確與否在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息量的大小。 要提高決策的正確性，就必須盡力提高決策時
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1