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正文內(nèi)容

如何做好新客戶的開(kāi)發(fā)與新市場(chǎng)的開(kāi)拓(編輯修改稿)

2025-02-04 21:26 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 誠(chéng)心 愛(ài)心 銷售員要客服五大病癥 看傷口 走走停停 提客戶找理由 抱怨指責(zé) 動(dòng)心眼 自我管理的能力 時(shí)間管理的能力 市場(chǎng)管理的能力 客戶管理的能力 績(jī)效管理的能力 業(yè)務(wù)員管理的五大能力 推崇公司、推崇公司專家, 推崇公司領(lǐng)導(dǎo) 消極的東西不下傳、不旁傳, 不亂傳,有問(wèn)題直接與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 咨詢、溝通 錢財(cái)分清 不干涉他人私人生活 信守承諾:說(shuō)到做到 五大原則 二、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的前奏 對(duì)自己公司和目標(biāo)市場(chǎng)的 了解,知己知彼 個(gè)人的準(zhǔn)備,主要是儀表 和思想上 知己 (企業(yè)基本 情況與營(yíng)銷 政策) A、區(qū)域業(yè)務(wù) 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn) B、區(qū)域業(yè)務(wù) 團(tuán)隊(duì)的自我學(xué)習(xí) 知彼 A、風(fēng)土人情 B、市場(chǎng)情況 C、客戶狀況 A、自我形象設(shè)計(jì) B、相關(guān)資料準(zhǔn)備 談判前的準(zhǔn)備 自我形象設(shè)計(jì) 外在形象 儀表、服飾、舉止 內(nèi)在形象 內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn) 相關(guān)資料準(zhǔn)備 A、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前弄清:公司發(fā)展史、營(yíng)銷理念、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷政策。 B、帶起所有資料:產(chǎn)品宣傳冊(cè)、個(gè)人名牌、樣品、 營(yíng)業(yè)執(zhí)照,公司相關(guān)證件的復(fù)印件。 區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃書 銷售人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前,首先是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研、 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)行一個(gè)全面的思考,以書面的形式 做一份,這樣對(duì)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作就有了全面、清晰的 思路,這樣與客戶談判時(shí)就會(huì)顯得很專業(yè),給客戶 留下正規(guī)和可信耐度的良好印象。 四、列名單 按銷售半徑列:由遠(yuǎn)及近 按熟悉程度列:由親到疏 按客戶信譽(yù)度列:由高到低 按客戶需求列:由主到次 洽談與合作 電話預(yù)約 A、表示尊重 B、先進(jìn)行初步的試探,引起懸念,獲得拜訪的機(jī)會(huì) 上門洽談 A、規(guī)劃路線圖 B、察顏觀色:遵守“禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉” C、注意三不談:客戶情緒不好時(shí)不要談、客戶顧客在場(chǎng) 時(shí)不要談、競(jìng)品廠家業(yè)務(wù)員在場(chǎng)時(shí)不要談 洽談內(nèi)容 A、首先不要和客戶談生意場(chǎng)上的事情,業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的第一件事 情: 推銷自己,建立感情,結(jié)交朋友。 B、建立穩(wěn)固、可靠的第一印象(儀表、言談、舉止、專業(yè)) C、從生活、興趣愛(ài)好談起,尋找共同興趣、愛(ài)好,展開(kāi)討論、達(dá)到 共識(shí) D、引入正題:公司發(fā)展、產(chǎn)品及特點(diǎn)、產(chǎn)品的價(jià)格政策及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) E、合作與市場(chǎng)操作模式 怎樣跟四種不同性格的人談判? 力量型: 贊美 活潑型: 激將 完美型: 分析 和平型: 帶動(dòng) 跟進(jìn)、簽約
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