【總結(jié)】客戶異議處理技巧課程目標(biāo)一、了解投訴產(chǎn)生原因二、掌握投訴處理的原則和步驟三、掌握投訴情緒控制和壓力緩解技巧目錄一投訴產(chǎn)生原因二正確看待客戶投訴三客戶投訴處理技巧四情景模擬五投訴處理人的壓力緩解目錄一投訴產(chǎn)生原因二如何避免投訴三客戶投訴
2025-02-19 12:41
【總結(jié)】如何處理客戶抱怨對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨對(duì)維修質(zhì)量的抱怨對(duì)所提供服務(wù)的抱怨抱怨的種類:生活中常會(huì)遇到的不滿或抱怨答應(yīng)在星期三送到的貨品,星期五了還沒到。不得不像青蛙一樣在公司的銷售部、財(cái)務(wù)部等部門之間跳來(lái)跳去。對(duì)著產(chǎn)品說(shuō)明書,感到自己像個(gè)傻瓜一樣。公司或接待員不把你的抱怨當(dāng)成一回
2025-01-15 05:45
【總結(jié)】找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái)個(gè)險(xiǎn)銷售渠道建設(shè)1找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)促銷產(chǎn)品價(jià)格傭金、費(fèi)用營(yíng)銷的框架銷售隊(duì)伍2找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái)主要內(nèi)容第一部分渠道
2025-01-05 09:58
【總結(jié)】道勢(shì)氣術(shù)想要改變?nèi)魏问虑槭紫纫淖冏约焊淖冏约合纫淖円庾R(shí)彎道超車九犬一獒所有人員最高的
2025-01-13 07:34
【總結(jié)】1眾人行管理咨詢破解銷售困局全球領(lǐng)先企業(yè)的渠道管理與大客戶開發(fā)主講:鮑英凱2眾人行管理咨詢交流的形式*溝通為主*經(jīng)驗(yàn)共享3眾人行管理咨詢第一單元營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)與制定4眾人行管理咨詢營(yíng)銷戰(zhàn)略六原則第一原則:市場(chǎng)分析——20/80法則
2025-02-18 05:09
【總結(jié)】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載東莞電子渠道客戶偏好調(diào)研分析報(bào)告日期:2023年9月25日負(fù)責(zé):東莞公司“電子渠道虛擬運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)”部門:客戶服務(wù)(東莞)中心、東莞市公司第一部分:項(xiàng)目綜述來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載-3-項(xiàng)目背景目的?本地市客戶需要什么類型的電子渠道?中國(guó)移
2025-02-28 13:56
【總結(jié)】0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥保健管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范2023年9月1目錄目錄一、概述二、服務(wù)流程圖及說(shuō)明三、小兒的生理病理特點(diǎn)四、小兒體質(zhì)形成的相關(guān)因素五、小兒體質(zhì)中醫(yī)分型標(biāo)準(zhǔn)六、小兒體質(zhì)調(diào)查表七、兒童中醫(yī)保健方法和技術(shù)八、小兒體質(zhì)的中醫(yī)調(diào)理方案2一、概述一、
2024-12-31 23:46
【總結(jié)】這些事,員工應(yīng)該自己做主優(yōu)秀員工有效執(zhí)行的36個(gè)關(guān)鍵這些事,員工應(yīng)該自己做主?員工只有積極主動(dòng),才能發(fā)揮出自己的才能和潛力,如果一味等待老板吩咐,那絕對(duì)不是一位好員工.?員工本身就是企業(yè)的一部分,對(duì)一些事應(yīng)該自己做主,才能贏得老板的欣賞和信任.第一章優(yōu)秀員工的特質(zhì)1.忠誠(chéng)作為老板,他們最喜愛什
2025-02-18 12:56
【總結(jié)】主顧開拓話術(shù)李志平您好:您認(rèn)為我怎么樣?(停頓)我想請(qǐng)您幫個(gè)忙?公司安排我作一個(gè)今年裝修市場(chǎng)的調(diào)查,您把您認(rèn)識(shí)的朋友的人名單提供給我好嗎?(動(dòng)作)您好:您休閑時(shí)作什么呢?提供幾位“麻友”、“球友”給我好嗎?您好:我在美涂士的發(fā)展非常感謝您的支持!不知我給您的印象如何?(停頓)您對(duì)我最大的期
2025-02-06 23:13
【總結(jié)】房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的客戶服務(wù)一、公司的服務(wù)現(xiàn)狀二、如何完善我們的服務(wù)工作一、公司的服務(wù)現(xiàn)狀1、服務(wù)的概念以及重要性2、公司的服務(wù)現(xiàn)狀3、公司客服部現(xiàn)階段的職能一、公司的服務(wù)現(xiàn)狀1、服務(wù)的概念以及重要性什么是服務(wù):服務(wù)是滿足目標(biāo)對(duì)象(客戶、消費(fèi))需求的行為過(guò)程;作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行
2025-01-18 19:39
2025-01-18 19:47
【總結(jié)】企業(yè)()大量管理資料下載龍濤捷達(dá)3S站籌備文件汽車行業(yè)營(yíng)銷渠道調(diào)研報(bào)告1第一章我國(guó)汽車營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀與特點(diǎn)汽車營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)將汽車制造廠家生產(chǎn)出來(lái)的汽車產(chǎn)品通過(guò)經(jīng)銷店送達(dá)至最終用戶手中的一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因此,高效、完善的現(xiàn)代化汽車營(yíng)銷體系的建立是汽車工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。這不僅是我國(guó)汽車工業(yè)自主發(fā)展的需要,同時(shí)也是保護(hù)這一未來(lái)潛在大市場(chǎng)的需
2025-08-07 20:16
【總結(jié)】從客戶資源品質(zhì)看銀保渠道價(jià)值06年和07年一季度銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī)綜述1總規(guī)模123億市場(chǎng)份額12%06年我司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到38%,接近預(yù)定目標(biāo)。五年期十年期金誠(chéng)利期繳意外險(xiǎn)06年和07年一季度銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī)綜述06年銀行保險(xiǎn)的幾組數(shù)據(jù)五
2025-03-03 19:53
【總結(jié)】零售渠道的客戶滿意度敬呈:一汽豐田汽車銷售有限公司?市場(chǎng)趨勢(shì)和挑戰(zhàn)演講內(nèi)容?2023年SSI行業(yè)調(diào)研結(jié)果?SSI區(qū)域優(yōu)先改進(jìn)分析-2023第三季度FTMSSSI調(diào)研結(jié)果?2023年CSI行業(yè)調(diào)研結(jié)果?CSI區(qū)域優(yōu)先改進(jìn)分析-2023第三季度FTMSCSI調(diào)研結(jié)果?改進(jìn)客
2025-01-05 15:37
【總結(jié)】天時(shí)、地利、人和-劍南御酒橫空出世產(chǎn)品、市場(chǎng)、價(jià)格-劍南御酒品牌解讀管理、品牌、戰(zhàn)術(shù)-劍南御酒投資分析雙控、共投、遠(yuǎn)景-雙贏之路地利天時(shí)人和橫空出世劍南御酒天時(shí)篇天賦先機(jī)破竹之勢(shì)“劍南春
2025-01-01 03:35