【總結(jié)】前言?“變”:Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?(一)、維持現(xiàn)狀就是落伍?(二)、進步太慢也是落伍?(三)、速度是發(fā)廊經(jīng)營的關(guān)鍵他山之石?(一)發(fā)廊制勝策略?(二)同業(yè)競爭?
2025-01-26 09:08
2025-01-21 11:58
【總結(jié)】現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)營銷1開課前的幾個問題?我們醫(yī)院在當?shù)氐闹热绾危?患者為什么選擇到我們醫(yī)院就醫(yī)??患者對我們醫(yī)院服務(wù)的滿意度有多高??什么樣的服務(wù)才能真正讓患者滿意?2患者為什么選擇到我們醫(yī)院就醫(yī)(就醫(yī)的決策過程)需求搜集選擇期望評價接受服務(wù)(決定著他下一次的選擇)3需求問題n總體上相對穩(wěn)定性(服務(wù)半徑、人口數(shù)量、人
2025-01-13 04:07
【總結(jié)】銀行服務(wù)營銷策略揚州大學商學院高云龍12銀行服務(wù)營銷的內(nèi)涵與重要性?(一)內(nèi)涵?銀行服務(wù)營銷是銀行以金融市場為導向,利用自己的資源優(yōu)勢,通過運用各種營銷手段,把可盈利的銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,以滿足客戶的需求并實現(xiàn)銀行盈利最大化為目標的一系列活動。?理解:?(1)營銷是由一系列的活動構(gòu)成的。
2025-02-20 15:32
【總結(jié)】第七單元服務(wù)營銷傳統(tǒng)4Ps策略(二)齊文娥本章主要討論的問題§服務(wù)產(chǎn)品策略?服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵?服務(wù)創(chuàng)新?服務(wù)性組織形象§服務(wù)價格策略?影響服務(wù)定價的因素?服務(wù)定價的方法?服務(wù)定價的技巧?服務(wù)定價決策§
2025-01-20 19:55
【總結(jié)】第14章服務(wù)營銷策略1內(nèi)容提要?服務(wù)產(chǎn)品的特征?服務(wù)市場營銷組合?服務(wù)公司的營銷管理2服務(wù)產(chǎn)品的特征?一、服務(wù)的定義?1960年美國市場營銷協(xié)會(AMA)最先給服務(wù)下了定義:用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進行出售的活動、利益或滿足感。?格魯諾斯對服務(wù)的定義是:
2025-01-22 04:50
2025-01-22 05:04
【總結(jié)】現(xiàn)代營銷理念與策略組合1目錄?現(xiàn)代營銷理念和原則?解讀現(xiàn)代營銷模式?市場策略規(guī)劃與動態(tài)組合2同質(zhì)化惡性競爭的困境?賠本掙吆喝——價格戰(zhàn)?對渠道和終端依賴——終端戰(zhàn)?廣告一停,銷量就滑——廣告戰(zhàn)?賠了夫人又折兵——促銷戰(zhàn)3營銷人的郁悶1、欲振乏力、難
2025-01-20 20:22
【總結(jié)】營銷傳播與促銷策略第13章本章概述?傳播要素和傳播模式?市場營銷傳播過程?促銷組合及促銷組合決策應(yīng)考慮的因素2傳播過程及有效傳播?一、傳播的意義?現(xiàn)代營銷不僅要求企業(yè)開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品,制定有吸引力的價格,以及易于接近市場;而且要求企業(yè)與它的現(xiàn)有的和潛在的利害關(guān)系者以及公眾進行溝通。企業(yè)必須擔當起傳播者和促銷者的角色。做好傳播什么,
2025-01-20 20:07
2025-01-20 20:21
【總結(jié)】主講人謝凌旭副教授武夷學院物流管理教研室主任高級咨詢顧問學習改變觀念觀念改變行為行為改變習慣習慣改變性格性格改變命運內(nèi)容綱要一、營銷能給我們帶來什么二、傳統(tǒng)觀念與營銷新思維三、企業(yè)憑什么決勝市場:真正顧客導向的全員營銷四、哪些營
2025-01-20 20:02
【總結(jié)】現(xiàn)代營銷渠道組合一、現(xiàn)代營銷渠道的劃分:1、現(xiàn)代代理通路(也稱經(jīng)銷通路)2、現(xiàn)代終端通路:終端為王、終端制勝3、大客戶直銷通路:工業(yè)品、服務(wù)業(yè)、工程業(yè)、保險業(yè)現(xiàn)代營銷渠道組合二、現(xiàn)代營銷渠道的組合:1、單一代理制:
2025-01-20 19:56
【總結(jié)】第二章:服務(wù)營銷戰(zhàn)略一、服務(wù)營銷戰(zhàn)略與策略組合二、服務(wù)市場細分三、服務(wù)目標市場選擇四、服務(wù)市場定位五、商業(yè)模式與服務(wù)營銷一、服務(wù)營銷戰(zhàn)略與策略組合?(一)服務(wù)營銷戰(zhàn)略?1、服務(wù)市場細分?2、目標市場選擇?3、服務(wù)市場定位?(二)
2025-01-13 08:30
【總結(jié)】服務(wù)營銷參考書目?服務(wù)營銷(第三版)(美)克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國人民大學出版社2023年?服務(wù)營銷學(意大利)G.佩里切里著對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社2023年?服務(wù)營銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年?互動服務(wù)營銷