中國移動全球通品牌服務提升宣傳策略(編輯修改稿)
2025-02-04 05:29 本頁面
【文章內容簡介】 青有干勁 ，有小聰明 ， 比較容易接受新事物 ， 但缺乏處事經(jīng)驗 ， 經(jīng)常要上司老周提點 ，但有時又喜歡在上司面前表現(xiàn)自己 ，與老周的關系亦師亦友 ， 是全球通的新用戶 。 30 創(chuàng)意概念 “想在我前面，總在我身邊” 31 主題廣告 —— TVC 跟隨篇 32 主題廣告 —— 平面跟隨篇 33 形象廣告 —— TVC 成都篇 34 1860 —— TVC出差篇 35 1860 —— TVC出差篇 36 跨區(qū)服務 —— TVC旅游篇 37 跨區(qū)服務 —— 平面旅游篇 38 國際漫游 ——TVC 咖啡篇 39 國際漫游 ——TVC 咖啡篇 40 積分回饋 ——TVC行李篇 41 積分回饋 ——平面行李篇 42 大客戶經(jīng)理 ——平面圓桌篇 43 大容量 SIM卡 ——平面圖書篇 44 備卡 ——平面鑰匙篇 45 車貼廣告設計 46 POP——易拉寶 47 戶外 ——擎天柱 48 賬單廣告 正面 背面 49 線上 50 3. 體驗營銷 51 ? 形象傳播 ? 跨區(qū)服務 ? 1860人工接入 ? 機場服務 ? 大容量 SIM卡 ? 備卡 宣傳內容 認知品牌新承諾 滲透品牌新元素 落實新形象，以具體服務宣傳為重點，形象幫襯，深入推廣 目 的 提升階段的推廣步驟 全球通為我提供 先我所想的服務 更多的服務提升新變化 消費者 認知 ? 國際漫游服務號碼 ? 大客戶經(jīng)理 ? 積分回饋 ? 12580商旅服務 ? 鉆石卡、金卡、銀 卡服務包 認知期 8月初－ 9月底 深入期 10月初－ 12底 52 推廣日程 5月 9月 機場 VIP俱樂部 跨區(qū)服務 大客戶經(jīng)理 服務之星 8月 1860人工接入 機場 VIP俱樂部 跨區(qū)服務 7月 1860人工接入 6月 10月 積分回饋 服務之星 11月 積分回饋 服務之星 公關征文 12月 積分回饋 公關征文 1月 2月 3月 4月 53 1860推廣活動 ? 時間： 7月中旬－ 8月底 ? 目的：促進用戶體驗 1860人工接入服務 ? 主題： 聆聽就有新體驗 ? 內容： – 在全國范圍組織尋找 1860體貼新變化的活動。 – 利用報紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)布有獎問卷表格。 – 參加活動的用戶通過對 1860的各項服務功能的使用，填寫答案。 – 活動結束時，用廣告的形式對外公布答案和中獎者。 – 獲獎者可免費得到象征全球通 1860人工服務的禮品等。 54 機場 VIP 俱樂部推廣活動 ? 時間： 8月底－ 10月中旬 ? 目的：促進 VIP用戶體驗機場貴賓室服務 ? 主題： 享在登機前 ? 聯(lián)合促銷：建議與旅行社、航空公司俱樂部進行聯(lián)合促銷 ? 內容： – 在重點城市的機場、寫字樓進行路演活動。 – 充分利用旅行社和航空公司的資源進行宣傳。 – 在活動期間光臨貴賓室的 VIP用戶可得到特殊的禮品贈送。 – 現(xiàn)場進行 VIP俱樂部咨詢活動。 – 派發(fā)俱樂部介紹資料。 55 大客戶經(jīng)理推廣活動 ? 時間： 9月初－ 9月底 ? 目的：促進 VIP用戶體驗大客戶經(jīng)理服務 ? 主題： 尊崇只為您 ? 內容： – 在全國范圍開展大客戶經(jīng)理的宣傳活動。 – 各地開設大客戶經(jīng)理熱線，每天撥打熱線的前 20名 VIP用戶可得到 1000分的積分獎勵。 – 金卡和鉆石卡會員可在活動期間預約大客戶經(jīng)理上門服務。
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