【文章內(nèi)容簡介】 分析政治環(huán)境分析政治環(huán)境分析法律環(huán)境分析法律環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析科技環(huán)境分析科技環(huán)境分析社會環(huán)境分析社會環(huán)境分析文化環(huán)境分析文化環(huán)境分析自然環(huán)境分析自然環(huán)境分析人口問題人口問題人力資源人力資源對物流服務(wù)的新需求對物流服務(wù)的新需求Motorolau物流市場營銷的社會宏觀物流環(huán)境分析主要包括 7個方面：政治環(huán)境；法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；技術(shù)環(huán)境；社會環(huán)境；文化環(huán)境；自然環(huán)境。u分析方法u分析社會宏觀物流環(huán)境的基本工具是分析方法，其中分別是：政治的（）、經(jīng)濟(jì)的、社會的、技術(shù)的等 4個英文單詞的首字母縮寫。Motorola物流市場宏觀環(huán)境分析圖物流市場宏觀環(huán)境分析圖政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境政治制度；政治制度；方針政策；方針政策；法律法規(guī)；法律法規(guī)；法律意識。法律意識。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長；經(jīng)濟(jì)增長；貨幣政策；貨幣政策；利率、匯率利率、匯率投資、就業(yè)投資、就業(yè)技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革；技術(shù)變革；生命周期；生命周期；物流新技術(shù)物流新技術(shù)社會、文化社會、文化與自然環(huán)境與自然環(huán)境人口、地理人口、地理生活方式；生活方式；社會價值；社會價值；生態(tài)保護(hù)。生態(tài)保護(hù)。物流企業(yè)物流企業(yè)P TESMotorola宏觀環(huán)境分析的具體因素：宏觀環(huán)境分析的具體因素：政治法律政治法律 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會文化社會文化u企業(yè)與政府間的關(guān)系企業(yè)與政府間的關(guān)系u政府法規(guī)政府法規(guī)u政府預(yù)算規(guī)模及支出政府預(yù)算規(guī)模及支出u物流產(chǎn)業(yè)政策物流產(chǎn)業(yè)政策u政府的管理與管制解除政府的管理與管制解除u關(guān)稅變化關(guān)稅變化u稅法的改變稅法的改變u公司法和合同法的修改公司法和合同法的修改u財政與貨幣政策的變化財政與貨幣政策的變化216。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型216?？芍涫杖胨娇芍涫杖胨?16。貸款的難易程度貸款的難易程度216。通貨膨脹率通貨膨脹率216。企業(yè)對物流的需求模式企業(yè)對物流的需求模式216。政府預(yù)算赤字政府預(yù)算赤字216。國民生產(chǎn)總值變化趨勢國民生產(chǎn)總值變化趨勢216。勞動生產(chǎn)率水平勞動生產(chǎn)率水平216。就業(yè)狀況就業(yè)狀況216。進(jìn)出口因素進(jìn)出口因素216。地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)差別地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)差別216。勞動力與資本輸出勞動力與資本輸出u企業(yè)或供應(yīng)鏈中的企業(yè)或供應(yīng)鏈中的特殊利益集團(tuán)特殊利益集團(tuán)u對政府的信任程度對政府的信任程度u對社會的責(zé)任感對社會的責(zé)任感u對今后服務(wù)的態(tài)度對今后服務(wù)的態(tài)度u生活方式生活方式u對環(huán)境污染的態(tài)度對環(huán)境污染的態(tài)度Motorola宏觀環(huán)境分析的具體因素：宏觀環(huán)境分析的具體因素：u技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境u企業(yè)在開展物流業(yè)務(wù)中，使用了哪些技術(shù)？企業(yè)在開展物流業(yè)務(wù)中，使用了哪些技術(shù)？u這些技術(shù)對開展物流服務(wù)的重要程度如何？這些技術(shù)對開展物流服務(wù)的重要程度如何？u物流經(jīng)營時，所需設(shè)備、零部件、原材料包含了哪些技術(shù)？物流經(jīng)營時，所需設(shè)備、零部件、原材料包含了哪些技術(shù)？u上述技術(shù)中哪些技術(shù)對物流業(yè)務(wù)是至關(guān)重要的？上述技術(shù)中哪些技術(shù)對物流業(yè)務(wù)是至關(guān)重要的？u企業(yè)對相關(guān)技術(shù)能否持續(xù)地利用？企業(yè)對相關(guān)技術(shù)能否持續(xù)地利用？u這些技術(shù)的最新發(fā)展動向是什么？哪些企業(yè)掌握了最新的技術(shù)動向？這些技術(shù)的最新發(fā)展動向是什么？哪些企業(yè)掌握了最新的技術(shù)動向？u這些技術(shù)對未來物流服務(wù)會產(chǎn)生哪些影響？這些技術(shù)對未來物流服務(wù)會產(chǎn)生哪些影響？u企業(yè)的物流技術(shù)水平與競爭對手相比如何？企業(yè)的物流技術(shù)水平與競爭對手相比如何？u外界對各企業(yè)的物流技術(shù)水平的主觀排序如何？外界對各企業(yè)的物流技術(shù)水平的主觀排序如何？u企業(yè)對現(xiàn)有的物流技術(shù)還有哪些應(yīng)用？利用程度如何？企業(yè)對現(xiàn)有的物流技術(shù)還有哪些應(yīng)用？利用程度如何？u企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的物流服務(wù)目標(biāo)還需要哪些物流技術(shù)資源？企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的物流服務(wù)目標(biāo)還需要哪些物流技術(shù)資源？u哪些投資應(yīng)予以削減或取消？哪些投資應(yīng)予以削減或取消？u為實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的物流營銷目標(biāo)還應(yīng)該增加哪些新技術(shù)？為實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的物流營銷目標(biāo)還應(yīng)該增加哪些新技術(shù)？u企業(yè)的物流技術(shù)水平對其競爭地位的影響如何？企業(yè)的物流技術(shù)水平對其競爭地位的影響如何？Motorola1．根據(jù)物流企業(yè)外部宏觀環(huán)境圖及環(huán)境分析因素，對項(xiàng)目小組所選擇的物流企業(yè)類型進(jìn)行外部宏觀環(huán)境分析；2 ．要求包括政治法律環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、技術(shù)環(huán)境分析及社會文化、自然環(huán)境分析；3 ．撰寫分析報告，并就重點(diǎn)與其他項(xiàng)目小組分享。任務(wù)五：物流企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析任務(wù)五：物流企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析Motorolau競爭環(huán)境分析主要以下 3個方面進(jìn)行考慮：u物流業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)；u根據(jù)物流業(yè)的生命周期來確定物流所處的發(fā)展階段；u影響物流業(yè)發(fā)展的因素分析。u物流業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析主要運(yùn)用 5種競爭力量模型分析。u識別物流業(yè)處于生命周期的哪個階段，主要把握以下幾個標(biāo)志：u物流服務(wù)市場增長率，需要增長率，物流服務(wù)的種類，競爭者的數(shù)量以及進(jìn)入、退出的壁壘，技術(shù)變革，用戶的購買行為等。物流行業(yè)競爭環(huán)境分析物流行業(yè)競爭環(huán)境分析Motorola物流業(yè)的生命周期物流業(yè)的生命周期不是簡單的衰退期，而應(yīng)是一個資源整合期。Motorola不是簡單的衰退期，而是一個資源整合期。Motorola生命周期各階段特征生命周期各階段特征所處階段所處階段 特征特征幼稚期（幼稚期（投入期）投入期）市場增長率較高，需要增長率較快，技術(shù)變動較大，市場增長率較高，需要增長率較快，技術(shù)變動較大，企業(yè)主要精力用于開發(fā)新客戶、占領(lǐng)新市場，但物流企業(yè)主要精力用于開發(fā)新客戶、占領(lǐng)新市場，但物流技術(shù)具有很大的不確定性，對物流行業(yè)的特點(diǎn)、行業(yè)技術(shù)具有很大的不確定性，對物流行業(yè)的特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況、用戶特點(diǎn)等信息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘競爭狀況、用戶特點(diǎn)等信息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘較低。較低。成長期成長期 市場增長率很高，需求高速調(diào)整，技術(shù)漸趨定勢，行市場增長率很高，需求高速調(diào)整，技術(shù)漸趨定勢，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)進(jìn)入壁壘提高，物流服務(wù)種類及競爭者數(shù)