宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí)環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-02-03 22:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 濟(jì)環(huán)境、生活方式、個(gè)性以及自我觀念的影響。n 1．年齡及家庭生命周期階段n 家庭生命周期可分為以下幾個(gè)階段。n (1) 單身階段。 (2) 新婚階段。 (3) 滿巢階段Ⅰ 。 (4) 滿巢階段 Ⅱ 。 (5) 滿巢階段 Ⅲ 。 (6) 空巢階段。 (7) 鰥寡階段。n 4．個(gè)性特征n 個(gè)性特征是導(dǎo)致一個(gè)人對(duì)其客觀環(huán)境做出一貫、持久反應(yīng)的明顯心理特征。它具體表現(xiàn)在一個(gè)人的氣質(zhì)、性格、能力和興趣方面。n 5．生活方式n 生活方式是個(gè)人行為、興趣、思想方面所表現(xiàn)出的生活模式，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人如何生活。n 6．自我形象n 自我形象是指人們想象自己和認(rèn)為別人如何想象自己的一種感想 .它受各種心理的 ,生理的 ,社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的需要影響 . 三、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式n (一 )購(gòu)買者角色n (二 )消費(fèi)者購(gòu)買行為類型n 1．復(fù)雜的購(gòu)買行為n 2．習(xí)慣性的購(gòu)買行為n 3．減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買行為n 4．尋求多樣性的購(gòu)買行為四、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程n 復(fù)雜的購(gòu)買行為一般會(huì)經(jīng)歷消費(fèi)者決策全過(guò)程 (見(jiàn)圖 34)，包括 5個(gè)步驟：第五節(jié) 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析n 一、組織市場(chǎng)的類型與特點(diǎn)n 二、生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析n 三、中間商和政府購(gòu)買行為分析一、組織市場(chǎng)的類型與特點(diǎn)n (一 )組織市場(chǎng)的概念和類型n 組織市場(chǎng)指工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及政府部門和非營(yíng)利組織為履行職責(zé)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場(chǎng)。n 類型有 : n 1．生產(chǎn)商市場(chǎng) 3．政府市場(chǎng)(二 )組織市場(chǎng)的特點(diǎn)1．購(gòu)買者少 2．購(gòu)買數(shù)量大 3．供需雙方關(guān)系密切 4．購(gòu)買者的地理位置相對(duì)集中 5．派生需求 6．需求彈性小 7．需求波動(dòng)大 8．專業(yè)人員采購(gòu) 9．影響購(gòu)買的人多 10．銷售訪問(wèn)多 11．直接采購(gòu) 12．互惠購(gòu)買 13．租賃二、生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析n(一 )生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為的特點(diǎn)n 1. 購(gòu)買者更少、更大、更集中n 2. 派生性需求n 3. 需求缺乏彈性n 4. 購(gòu)買的專業(yè)化n 5. 買賣關(guān)系的長(zhǎng)期性n (二 )生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買對(duì)象 按其參與生產(chǎn)過(guò)程的程度區(qū)分，可以分為三大類 :n (1)完全參與其生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品，主要指原材料、半制成品和零件。n (2) 部分參與生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品，主要指建筑物、固定設(shè)備、輔助設(shè)備及供應(yīng)品。n (3) 完全不參與生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品，主要指各種物料及各種生產(chǎn)性服務(wù) 。(三 )生產(chǎn)者購(gòu)買行為模式1．購(gòu)買者角色2．購(gòu)買類型(四 )影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的主要因素(五 )購(gòu)買決策過(guò)程生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程大致分八個(gè)階段 購(gòu)買階購(gòu)買階 段段 購(gòu)買購(gòu)買 情況情況新新 購(gòu)購(gòu) 修正重修正重 購(gòu)購(gòu) 直接重直接重 購(gòu)購(gòu) 認(rèn)問(wèn)題認(rèn)問(wèn)題 是是 可能可能 否否 明一般需要明一般需要 是是 可能可能 否否 產(chǎn)產(chǎn) 品品 規(guī)規(guī) 格格 是是 是是 是是 求求 報(bào)報(bào) 價(jià)價(jià) 是是 可能可能 否否 報(bào)報(bào) 價(jià)價(jià) 是是 可能可能
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