ts16949系列培訓教材之過程方法(ppt44頁)(編輯修改稿)
2025-02-03 15:41 本頁面
【文章內容簡介】 劃 驗證 生產(chǎn) 服務 交付 人力策劃 目標管理 財務策劃 質保 設備維護 信息管理 24 顧客導向的過程 — 章魚圖 (octopus model ) 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 組織 Organization 過程 Process 輸入 Input 輸出 Output 顧客 Customer 25 顧客導向的過程 生成內 部訂單 查看 庫存 編制采 購計劃 進貨 檢驗 發(fā)貨 顧客 Customer 輸 入 下訂單 顧客 Customer 輸 出 產(chǎn)品交付 零件 生產(chǎn) 包含裝配及過程檢驗 包裝 入庫 包含最 終檢驗 26 條文標準關聯(lián)建立 客戶要求 APQP PPAP 客戶下單 4 IPQC FQC MSA FMEA SPC 控制計劃 作業(yè)指導書 資格能力認可 員工激勵 品質意識提高 培訓計劃 OJT 培訓有效性評估 工裝模具管理 預防保養(yǎng) 合格供方 供方準時交貨 MSA 室 FMEA更新 工程變更 IQC 搬運控制 客 戶導向相關條文 控制 確認 與改善相關條文 資源支持與控制相關條文 27 汽車行業(yè) 10個典型的顧客導向過程 1) 市場分析 /顧客要求 2) 投標 3) 訂單 / 申請單 4) 產(chǎn)品和過程設計 5) 產(chǎn)品和過程驗證 / 確認 6) 產(chǎn)品生產(chǎn) 7) 交付 8) 付款 9) 擔保 /服務 10) 售后服務 / 顧客反饋 28 汽車行業(yè)的支持過程 Support Processes 1) 人力資源 /培訓 2) 內部溝通 3) 測量儀器管理 4) 采購管理 5) 供應商管理 6) 物流管理 7) 設施、設備管理 8) 文件、記錄控制 9) 不合格品 10) 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 29 汽車行業(yè)的管理過程 Management Processes 1) 業(yè)務計劃 2) 持續(xù)改進 3) 過程績效 /管理評審 4) 糾正和預防 5) 內部審核 6) 顧客滿意度 30 2）投標 顧客 Customer 詢價單 查看是 否齊全 設計 人員 制造 人員 物流 財務 顧客 Customer 銷售
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1