ts16949系列培訓教材之過程方法(ppt44頁)-文庫吧資料
2025-01-20 15:41本頁面
【正文】 相互關(guān)聯(lián)的 活動。1 上課了，請將您的手機開到振動！ 有事時，請您到課堂外打電話！ 溫 馨 提 示 謝謝合作 ! 2 我們學習的目的，是為了使用，不是知識沒有用，而是你沒有使用， 說明你沒有用 。 3 ISO/TS 16949:2023 培 訓 教 程 （二） 4 ISO/TS16949:2023 過程方法 5 什么是過程 (process) 輸入 輸出 Process 6 什么是過程 (process) ? 簡單的過程定義： 一個過程的兩端，有一個開始和一個結(jié)束。 通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項或一組活動可視為過程 (process) 。 過程 1 過程 2 輸入 輸出 /輸入 輸出 8 過程模式 O I 組織 Organization 顧客 組 織 顧客需求 顧客 產(chǎn)品 9 過程特性 ? 有一個過程的擁有者 /負責人。 ? 過程被程序化。 ? 過程被監(jiān)控。 10 組織內(nèi)部過程 (process) 輸入 輸出 Process Process 可通過“運籌學”方法找出最佳路徑 11 過程方法 (process approach) ? 為了產(chǎn)生期望的結(jié)果 ， 由過程組織的系統(tǒng)在組織內(nèi)的 應(yīng)用 ， 連同這些過程的 識別 和 相互作用 及其 管理 ， 可稱之為 “ 過程方法 ” 。 12 過程方法 (process approach) ? 過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時，強調(diào)以下方面的重要性： a) 理解并滿足 要求 b) 需要從 增值 的角度考慮過程 c) 獲得 過程績效 和 有效性 的結(jié)果 d) 基于 客觀的測量 ，持續(xù)改進過程 13 過程 方法 (process approach) 將組織的過程導(dǎo)向顧客 (Customer) 組 織 顧客 顧客需求 組 織 顧客 顧客需求 14 ISO 9001:2023要求 總要求 組織 必須 按本標準的要求 建立 質(zhì)量管理體系， 形成文件 ，加以 實施 和 保持 ，并 持續(xù)改進 其 有效性 。 16 ISO 9001:2023 總要求 ? 組織 必須 按本標準的要求 管理 這些過程。對此類 外包過程 控制的類型和程度 必須 在質(zhì)量管理體系中加以 規(guī)定 。 ? 注： 2.“ 外包過程”是為了管理體系的需要，由組織選擇、并由外部方實施的過程。 注：見 采購過程 經(jīng)顧客批準的供方 18 管理職責測量、分析與改進資源管理產(chǎn)品（ 和 / 或服務(wù)）實現(xiàn)
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