【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 利用這些資料來(lái)評(píng)定是否滿(mǎn)足產(chǎn)品的質(zhì)量要求 。 這些資料可以是 ,例如 。 帶有更改狀態(tài)的圖紙 技術(shù)規(guī)范 FMEA 工藝文件 ,過(guò)程描述 檢驗(yàn)規(guī)范 缺陷目錄 極限標(biāo)樣 Slide 15 (續(xù) ) 評(píng)定方法規(guī)定 評(píng)定尺度 /質(zhì)量尺度 材料表 認(rèn)可的生產(chǎn)偏差 (特別放行 ) 標(biāo)準(zhǔn) 法規(guī) (例如 :國(guó)家法律 ) 有時(shí)包括缺陷分級(jí) (例如 :主要和次要缺陷 )及評(píng)定 供貨協(xié)議 Slide 16 在選擇檢驗(yàn)方法和檢測(cè)器具時(shí)須考慮下列各項(xiàng)基本原則及提示 : 檢驗(yàn) 、 測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的不可靠性 在有多種檢驗(yàn)方法時(shí)須選擇未在批量生產(chǎn)中使用的方法 ,以便發(fā)現(xiàn)由于檢測(cè)器具錯(cuò)誤或不可靠所造成的缺陷 在定性檢驗(yàn)時(shí)有必要使用極限標(biāo)樣并對(duì)審核員進(jìn)行不斷的培訓(xùn) 為了保持評(píng)定尺度的正常和持續(xù)性 ,須經(jīng)常校準(zhǔn)尺度以及交換審核員并記錄存檔 。 Slide 17 產(chǎn)品審核是否能成功在很大程度上取決于審核人員的專(zhuān)業(yè)資格和其他資格 ,例如 : 了解產(chǎn)品審核的的意義和目的 有關(guān)產(chǎn)品和質(zhì)量的知識(shí) 掌握檢測(cè)技術(shù) 會(huì)使用缺陷目錄 產(chǎn)品的評(píng)定 編寫(xiě)報(bào)告 Slide 18 (續(xù) ) 身體素質(zhì) 良好的理解力 良好的直覺(jué) 值得信賴(lài)得人格 實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn) 熟悉生產(chǎn)流程及各種相關(guān)文件 了解顧客的期望并有權(quán)讀取關(guān)于顧客期望的信息 。 Slide 19 ? 為能保證產(chǎn)品審核的成功須先進(jìn)行認(rèn)真的策劃,因此 ,不論是計(jì)劃內(nèi)審核還是由于特殊原因進(jìn)行的審核 ,都要根據(jù)具體情況制訂相關(guān)的帶有額定值 /實(shí)際值比較表的提問(wèn)表 。 ? 提問(wèn)表的大多數(shù)提問(wèn)不能只以 “ 是 ” 或 “ 否 ”回答 ,而須給出更詳細(xì)的答復(fù) 。 Slide 20 提問(wèn)的依據(jù)主要是產(chǎn)品或零件的幾何尺寸和功能質(zhì)量特性的檢驗(yàn)(以及有限范圍內(nèi)的材料特性檢驗(yàn) 。 通過(guò)提問(wèn)來(lái)澄清下列問(wèn)題 ,例如 : 是否對(duì)圖紙的的正確性進(jìn)行了審查 ？ 是否存在其他的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) ？ 該零件是否有一批量生產(chǎn)零件號(hào) ？ 零件是從何處抽取的 ？ 是哪個(gè)部門(mén)生產(chǎn)的 ？ 何時(shí)生產(chǎn)的 ？ Slide 21 按確定的抽樣作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行抽樣并確定其是否符合質(zhì)量要求 ,據(jù)此澄清下列問(wèn)題 ,例如 : 發(fā)現(xiàn)了那些缺陷 ？ 這些缺陷有何后果 ？ 如何對(duì)每個(gè)缺陷進(jìn)行評(píng)定 ？ Slide 22 ? 須保證由一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品審核 。 ? 可在下列單位進(jìn)行產(chǎn)品審核 : 生產(chǎn)廠 顧客處 ? 首先 ,產(chǎn)品的生產(chǎn)廠有責(zé)任進(jìn)行產(chǎn)品審核 。 在例外的情況下也可由產(chǎn)品的顧客或在特殊情況下有中立的單位 (外部的試驗(yàn)室 )進(jìn)行產(chǎn)品審核 。 ? 根據(jù)需要 ,組織和顧客 (內(nèi)部 ,外部 )應(yīng)協(xié)商如何利用審核的結(jié)果來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量 。 Slide 23 對(duì)于審核的實(shí)施 ,實(shí)踐證明下列規(guī)則是有效的 : 審核時(shí)在短時(shí)間內(nèi)通知各有關(guān)部門(mén)所要進(jìn)行的產(chǎn)品抽樣 在審核時(shí)由于當(dāng)時(shí)的具體問(wèn)題可能要把抽樣所涉及的批次隔離,一直到審核結(jié)束 為審核所抽取的樣品若還要重新使用 ,則必須認(rèn)真進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理 ,防止與其他相似的產(chǎn)品混淆 。 若發(fā)現(xiàn)安全特性有缺陷 ,則須在發(fā)現(xiàn)缺陷后立即采取應(yīng)急措施 ,以保證防止使用有缺陷的產(chǎn)品 。 (紀(jì)要 ) 由審核員用審核報(bào)告的形式來(lái)記錄審核結(jié)果 。 Slide 24 ? 產(chǎn)品審核的主要目的是了解產(chǎn)品或零件的質(zhì)量水平 ,長(zhǎng)期對(duì)其進(jìn)行跟蹤監(jiān)控和根據(jù)結(jié)果推論將來(lái)的情況 。 ? 可以利用質(zhì)量特征值 (QWZ)達(dá)到以上目的 。 在實(shí)際中 ,質(zhì)量特征值的走勢(shì)一般分為三種情況進(jìn)行評(píng)定 : 穩(wěn)定 :質(zhì)量特征值曲線在兩個(gè)界限之間波動(dòng) (過(guò)程受控 ) 不規(guī)則：質(zhì)量特征值曲線微微超過(guò)上限和下限 波動(dòng)