現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)與目標(biāo)(編輯修改稿)
2025-02-03 06:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ， 明顯低于 勝任能力考核 計(jì)劃和執(zhí)行 —— 準(zhǔn)確性 1分：由于不嚴(yán)格認(rèn)真，導(dǎo)致出現(xiàn)疏漏，并沒有及時(shí)補(bǔ)救 2分：工作出現(xiàn)問(wèn)題，但能及時(shí)補(bǔ)救，不推卸責(zé)任 3分：按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏 4分：發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對(duì)方并協(xié)助其補(bǔ)救 5分：嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問(wèn)題發(fā)生 團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力影響力評(píng)估反饋和培訓(xùn)授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理領(lǐng)導(dǎo)能力口頭溝通傾聽書面溝通溝通能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題的能力推斷評(píng)估能力決策能力判斷和決策能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織計(jì)劃和執(zhí)行了解客戶需求客戶管理談判能力市場(chǎng)開拓能力客戶服務(wù)關(guān)系建立團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性人際交往能力八大類 33種工作能力 主動(dòng)性自信靈活性發(fā)展導(dǎo)向其他17 （三）績(jī)效考核工作客觀量化 —— 問(wèn)題 表格式樣多樣化 考核方法多樣化 考核方式多樣化 工作量大，績(jī)效管理體系復(fù)雜，人力資源部門負(fù)擔(dān)重 ?直接上級(jí)考核 ?360度考核 ?結(jié)果導(dǎo)向型考核法，例如目標(biāo)管理法、直接指標(biāo)法 ?行為導(dǎo)向型考核法，例如行為錨定法、關(guān)鍵事件法 ?根據(jù)考核方法為不同崗位設(shè)計(jì)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系量大 人員 業(yè)績(jī)考核 勝任能力考核 管理 表 1－ 1 表 1－ 2 行政 表 2－ 1 表 2－ 2 銷售 表 3－ 1 表 3－ 2 運(yùn)輸 表 4－ 1 表 4－ 2 18 （四）薪酬管理科學(xué)化 —— 怎樣做？ 薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬級(jí)別 員工層 部門經(jīng)理層 高管層 固定工資 業(yè)績(jī)工資 年終獎(jiǎng)金 其它 薪酬管理特征 1 ?對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性：同行業(yè)薪酬水平調(diào)查 薪酬管理特征 3 ?對(duì)員工具有激勵(lì)性：通過(guò)合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵(lì)有效性 ?確定業(yè)績(jī)工資與考評(píng)成績(jī)比例關(guān)系 ?確定年終獎(jiǎng)金與年底效益比例關(guān)系 薪酬體系一覽圖 薪酬管理特征 4 ?對(duì)成本有控制 ?對(duì)人工成本指標(biāo)進(jìn)行核算，并與企業(yè)收入對(duì)比分析 薪酬管理特征 2 ?對(duì)內(nèi)具有公正性：通過(guò)計(jì)點(diǎn)職務(wù)分析法使薪酬要反映員工崗位價(jià)值 19 （四）薪酬管理科學(xué)化 —— 問(wèn)題 崗位工資比照計(jì)算 績(jī)效工資公式計(jì)算 工資帳套多樣 薪酬計(jì)算和發(fā)放 繁瑣復(fù)雜 ?計(jì)算復(fù)雜 ?發(fā)放復(fù)雜 ?當(dāng)每一期的績(jī)效考核成績(jī)出來(lái)時(shí)，需要： ?針對(duì)每一個(gè)員工查詢績(jī)效考核分?jǐn)?shù) ?將績(jī)效考核分?jǐn)?shù)輸入，通過(guò)公式計(jì)算 崗位 一級(jí) 。 總經(jīng)理 5000 。 副總經(jīng)理 4000 。 部門經(jīng)理 3000 。 項(xiàng)目負(fù)責(zé) 2023 。 業(yè)務(wù)員 1000 。 ?當(dāng)員工崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，需要： ?查詢員工崗位變動(dòng)情況 ?比照崗位工資表輸入崗位變動(dòng)員工的崗位工資 崗位工資表 20 （五）以人為本 —— 怎么做？ 人員類別 開發(fā)機(jī)制 薪酬體系 ?核心崗位 ?非核心人員 ?一般只進(jìn)行與本職工作相關(guān)的培訓(xùn)，即崗位培訓(xùn)，包括知識(shí)、技能等 ?設(shè)計(jì)工作手冊(cè)，進(jìn)行手冊(cè)使用的培訓(xùn) ?多技能培訓(xùn) ?多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)，提高員工認(rèn)同感 ?對(duì)他的工作予以承認(rèn) ?設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)模式，比如：獎(jiǎng)金、表彰等 ?非核心崗位 ?操作性培訓(xùn) ?這些人需要具備基本的技能，不需要組織再針對(duì)技能進(jìn)行培訓(xùn) ?基于合同的管理 ?如果不能完成任務(wù)就解除雇傭關(guān)系 ?采取一定的激勵(lì)方式來(lái)提高績(jī)效 ?核心崗位 ?核心人才 ?設(shè)計(jì)定制的培訓(xùn)計(jì)劃，挖掘潛力 ?重點(diǎn)培養(yǎng) ?根據(jù)職業(yè)規(guī)劃，培訓(xùn)未來(lái)崗位所需要的業(yè)務(wù)技能和能力 ?側(cè)重于采取長(zhǎng)期激勵(lì) ?短期激勵(lì)與業(yè)績(jī)掛勾 ?采用符合他們特點(diǎn)的
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