特許經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)教學(xué)課件(編輯修改稿)
2025-02-03 06:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的比較 ? 直銷一般是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員直接向顧客銷售商品的方式，不涉及到銷售權(quán)的轉(zhuǎn)讓問(wèn)題。其主要目的是要減少?gòu)S家與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)。而特許經(jīng)營(yíng)不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售，而是特許人將商標(biāo)、商號(hào)、專利及某種商業(yè)模式的使用權(quán)授權(quán)給受許人，依賴受許人的努力來(lái)銷售產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 特許經(jīng)營(yíng)與傳銷的比較 ? 傳銷是一種典型的金字塔式銷售模式，經(jīng)營(yíng)者層層通過(guò)發(fā)展人員，組織網(wǎng)絡(luò)來(lái)推銷產(chǎn)品（或服務(wù)）。經(jīng)營(yíng)者的收入不是來(lái)自產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)，而是加入者入門(mén)費(fèi)或認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的變相入門(mén)費(fèi)；參加者中上線從下線營(yíng)銷業(yè)績(jī)中提取報(bào)酬。在法律關(guān)系、經(jīng)營(yíng)管理和合法性等方面均與特許經(jīng)營(yíng)有著本質(zhì)的不同。 習(xí)題與思考 ? 特許加盟有哪些基本特征？其核心特征是什么？ ? 簡(jiǎn)述特許加盟 3S原則的基本內(nèi)容。 ? 特許加盟的統(tǒng)一性原則主要表現(xiàn)為哪幾個(gè)統(tǒng)一？ ? 簡(jiǎn)述特許加盟的不同發(fā)展階段及主要標(biāo)志。 ? 簡(jiǎn)述我國(guó)特許加盟發(fā)展階段及其特點(diǎn)。 ? 綜合評(píng)價(jià)我國(guó)特許加盟的現(xiàn)狀及表現(xiàn)。 案例鏈接 ? 肯德基的中國(guó)特許加盟之路 ? 思考題： ? （ 1）肯德基在中國(guó)采取的特許加盟形式是什么？它與一般特許加盟相比有何特色？ ? （ 2）肯德基的 “不從零開(kāi)始 ”策略主要優(yōu)勢(shì)何在？你認(rèn)為有無(wú)弊端？表現(xiàn)在哪些方面？ ?第二章 ?特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)與發(fā)展力 ? 第一節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì) ? 第二節(jié)、特許經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣分析 ? 第三節(jié)、特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展力 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 使學(xué)生理解和掌握特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。是一種營(yíng)銷模式、企業(yè)擴(kuò)張模式、商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、高效的自助運(yùn)作方式。理解和掌握特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展力、連鎖力、執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力。深刻領(lǐng)會(huì)特許經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并結(jié)合案例進(jìn)行分析。 技能目標(biāo) ? 會(huì)制定連鎖企業(yè)連鎖力體系 ? 會(huì)制定連鎖企業(yè)執(zhí)行力體系 引導(dǎo)案例 ? 全聚德的特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 要求：認(rèn)真學(xué)讀案例，并進(jìn)行體會(huì)。 ?第一節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì) ? 一、特許經(jīng)營(yíng)是一種有效的企業(yè)營(yíng)銷模式 ? 二、特許經(jīng)營(yíng)是一種實(shí)用的企業(yè)擴(kuò)張模式 ? 三、特許經(jīng)營(yíng)是一種全新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 ? 四、特許經(jīng)營(yíng)是一種高效的自主創(chuàng)業(yè)方式 ?第二節(jié)、特許經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣分析 ?一、優(yōu)勢(shì) ?二、劣勢(shì) 一、優(yōu)勢(shì) ? （一）對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，是無(wú)本啟動(dòng) ? （二）對(duì)特許者來(lái)說(shuō)，是一本萬(wàn)利 ? （三）對(duì)被特許者來(lái)說(shuō)，是萬(wàn)利一本 二、劣勢(shì) ? （一）對(duì)特許人來(lái)說(shuō) ? １．不容易控制和管理受許人。 ? ２．公司聲譽(yù)和形象會(huì)受個(gè)別經(jīng)營(yíng)不好的加盟店的影響。 ? ３．特許經(jīng)營(yíng)合同限制了策略和戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性，在特許經(jīng)營(yíng)地區(qū)內(nèi)企業(yè)擴(kuò)展受到限 ? 制。 ? ５．難以保證受許人產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 ? ４．當(dāng)發(fā)現(xiàn)加盟店店主不能勝任時(shí)，無(wú)法更換。 ? ６．企業(yè)的核心能力可能因受許人的違約而流失。 （二）對(duì)受許人的來(lái)說(shuō) ? １．必須提供用于創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)分店的資金、再投資資金、遣散費(fèi)、補(bǔ)貼和用作遣散費(fèi)用、失業(yè)費(fèi)用、公司養(yǎng)老金等的保證金。 ? ２．受許人必須與經(jīng)營(yíng)分店同呼吸、共生存，工作強(qiáng)度大，尤其在創(chuàng)業(yè)初始階段；同時(shí)他還得全身心地致力于學(xué)習(xí)、建設(shè)和維持特許經(jīng)營(yíng)并擴(kuò)展分店。 ? ３．特許人出現(xiàn)決策錯(cuò)誤時(shí)，受許人會(huì)受到牽連。 ? ４．受許人受到了與特許人簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同和協(xié)議的限制和監(jiān)督，缺乏自主權(quán)。 ? ５．過(guò)分標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，既呆板欠新意，又不一定適合當(dāng)?shù)厍闆r。 ? ６．因受許人處處服從特許人領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮，又會(huì)使自己變得過(guò)分依賴于總部。 ? ７．發(fā)展速度過(guò)快時(shí)，總部的后續(xù)服務(wù)跟不上。 ? ８．需要支付加盟費(fèi)并從營(yíng)業(yè)額中提取管理費(fèi)。 ? 9．不能擔(dān)保一定成功。 ?第三節(jié)、特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展力 一、特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連鎖力 ? （一）特許連鎖力的構(gòu)成 ? （二）特許連鎖力的作用 ? （三）增強(qiáng)企業(yè)連鎖力的方法 二、特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)的執(zhí)行力 ? （一）特許企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)架 1．執(zhí)行力文化 ? 2。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 3．組織機(jī)構(gòu) ? 4．人才戰(zhàn)略 ? 組織的績(jī)效管理 ? 6．物流系統(tǒng) ? 7．運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) （二）特許企業(yè)執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 1．高度 ? 2．清晰度。 ? 3．速度。 ? 4．力度 ? 5．協(xié)調(diào)度 （三）執(zhí)行力常見(jiàn)的問(wèn)題 ? 1．體系管理者沒(méi)有常抓不懈。 ? 2．管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，倉(cāng)促出臺(tái)，朝令夕
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