【正文】 ? 第九，在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)時(shí)，特許人可能遇到許多的限制和屏障， ? 由于特許經(jīng)營(yíng)特許人是利用受許人的資源發(fā)展自己的特許體系，所以自己的投資會(huì)比直營(yíng)店成本、費(fèi)用大大的降低。它可以是特許人，亦即一級(jí)法人或者說(shuō)企業(yè)的總管理機(jī)關(guān)，也可以是二級(jí)法人或者說(shuō)是總店。 ? 6．工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。 ? ２．受許人必須與經(jīng)營(yíng)分店同呼吸、共生存，工作強(qiáng)度大，尤其在創(chuàng)業(yè)初始階段；同時(shí)他還得全身心地致力于學(xué)習(xí)、建設(shè)和維持特許經(jīng)營(yíng)并擴(kuò)展分店。 習(xí)題與思考 ? 特許加盟有哪些基本特征？其核心特征是什么？ ? 簡(jiǎn)述特許加盟 3S原則的基本內(nèi)容。 第一節(jié)、特許經(jīng)營(yíng)的含義 相關(guān)術(shù)語(yǔ) ? 一、特許經(jīng)營(yíng)的含義 ? 雖然英文 Franchise的意思是特許權(quán)，但到國(guó)內(nèi)的認(rèn)識(shí)有 2種：一是連鎖經(jīng)營(yíng)模式中的一種，叫特許連鎖，同直營(yíng)連鎖、自由連鎖并列。 ? 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)（商務(wù)部） ? 是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。是一種營(yíng)銷模式、企業(yè)擴(kuò)張模式、商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、高效的自助運(yùn)作方式。 ? ７．發(fā)展速度過(guò)快時(shí)，總部的后續(xù)服務(wù)跟不上。 思考與練習(xí) ? 1．我們?nèi)绾卫斫馓卦S經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)？ ? 2．特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)有哪些？ ? 3．特許經(jīng)營(yíng)的不足有哪些？ ? 如何構(gòu)建特許經(jīng)營(yíng)的連鎖力？ ? 5．如何確保特許經(jīng)營(yíng)的執(zhí)行力？ ? 6．如何構(gòu)建特許經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 案例分析 ? 案例分析 1 ? 中國(guó)服裝企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的五大誤區(qū) ? 案例 2： “金象大藥房 ”用企業(yè)文化塑造連鎖力 ? 思考題： ? 1．金象人的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化的關(guān)系。 《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》第七條 ? 規(guī)定： 特許人應(yīng)當(dāng)具備下列條件： ? （一）依法設(shè)立的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織； ? （二）擁有有權(quán)許可他人使用的商標(biāo)、商號(hào)和經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源； ? （三）具備向被特許人提供長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)的能力； ? （四）在中國(guó)境內(nèi)擁有至少兩家經(jīng)營(yíng)一年以上的直營(yíng)店或者由其子公司、控股公司建立的直營(yíng)店； ? （五）需特許人提供貨物供應(yīng)的特許經(jīng)營(yíng)，特許人應(yīng)當(dāng)具有穩(wěn)定的、能夠保證品質(zhì)的貨物供應(yīng)系統(tǒng)，并能提供相關(guān)的服務(wù)。在特許人的利益來(lái)源里包含特許人的有形利益來(lái)源和無(wú)形利益來(lái)源。 ? ◆ 營(yíng)業(yè)額提升的利益 ? ◆ 品牌、商標(biāo)、技術(shù)等的授權(quán)收入 ? 第一，付款折扣 ? 第二，折讓。 引導(dǎo)案例 ? 上?？傻谋憷旯炯用藯l件 ? 要求：閱讀案例，并進(jìn)行思考體會(huì)。 ? 4．力度 ? 5．協(xié)調(diào)度 （三）執(zhí)行力常見(jiàn)的問(wèn)題 ? 1．體系管理者沒(méi)有常抓不懈。 ? ３．特許經(jīng)營(yíng)合同限制了策略和戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性，在特許經(jīng)營(yíng)地區(qū)內(nèi)企業(yè)擴(kuò)展受到限 ? 制。其主要目的是要減少?gòu)S家與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)?！短卦S經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》 教學(xué)課件 作者：王吉方 核心目錄 ? 第一章、特許經(jīng)營(yíng)的基本原理 ? 第二章、特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)與發(fā)展力 ? 第三章、特許人 ? 第四章、受許人 ? 第五章、特許經(jīng)營(yíng)體系的構(gòu)建 ? 第六章、特許加盟招商 ? 第七章、總部的門店運(yùn)營(yíng)管理 ? 第八章、特許經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè) ? 第九章、特許連鎖企業(yè)信息管理 ? 第十章、特許經(jīng)營(yíng)人力資源管理 ?第一章 ?特許經(jīng)營(yíng)的基本原理 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 使學(xué)生理解、掌握特許經(jīng)營(yíng)的含義、特許經(jīng)營(yíng)的相關(guān)術(shù)語(yǔ)、特許經(jīng)營(yíng)的基本特征、特許經(jīng)營(yíng)的基本原則、特許經(jīng)營(yíng)的類型等。 ? 見(jiàn)下表： 特許經(jīng)營(yíng) 包 銷 費(fèi)用 加盟商向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 沒(méi)有特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 名義 加盟商必須使用特許人的名稱 一般，不能使用產(chǎn)品所有者的名稱 合同 期限長(zhǎng)，特許人單方?jīng)Q定合同權(quán)利大 期限不定，雙方共同商定合同 關(guān)系 更為穩(wěn)定、緊密 不穩(wěn)定、松散 專有 加盟商只能經(jīng)營(yíng)特許人的產(chǎn)品或服務(wù) 可同時(shí)包銷數(shù)家的各種不同的商品 管理 特許人實(shí)施統(tǒng)一的管理、監(jiān)督 賣方無(wú)權(quán)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo) 價(jià)格 一般，統(tǒng)一的價(jià)格由特許人單方?jīng)Q定 包銷方可自由決定，賣方無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn) 身份 加盟商一般必須是法人 可以是自然人 贏利 加盟商靠經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 產(chǎn)品差價(jià) 培訓(xùn) 特許人有義務(wù)培訓(xùn)加盟商 賣方無(wú)培訓(xùn)義務(wù) ? 特許經(jīng)營(yíng)