【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本權(quán)利和義務(wù) 受許人的基本權(quán)利 1）使用特許人授權(quán)的商標(biāo)、商號(hào)及特許人提供的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和商業(yè)秘密的權(quán)利； 2）獲得特許人所提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)的權(quán)利； 3）獨(dú)立自理合同約定以外事項(xiàng)的權(quán)利； 4）獲得特許人承諾提供統(tǒng)一廣告的權(quán)利； 5）在合同約定的范圍內(nèi)行使特許人所賦予的權(quán)利 受許人的基本義務(wù) 1）遵守國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定； 2）保護(hù)及推廣特許人品牌、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用； 3）確?！稜I(yíng)運(yùn)手冊(cè)》及其他商業(yè)資料不流失和被盜用； 4）遵守特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)規(guī)定； 5）維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的良好聲譽(yù)； 6）妥善保存經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)記錄，以備特許人核查； 7）按合同約定按時(shí)支付特許權(quán)使用費(fèi)及其他各種費(fèi)用； 8）接受特許人的指導(dǎo)和監(jiān)督，積極經(jīng)營(yíng) 受許人的基本責(zé)任 1）成為網(wǎng)絡(luò)的一部分，為顧客提供產(chǎn)品與服務(wù)； 2）擴(kuò)大市場(chǎng)，增加顧客群，提高公司品牌在市場(chǎng)中 的影響力； 3）爭(zhēng)取最高的銷售額，為自身和特許人爭(zhēng)取最大的 盈利。 第四節(jié) 特許加盟條件與審核 ? 案例 1：選擇總部 —— 眼鏡公司的騙局 ? 案例 2：選擇加盟者 —— 東江菜館的興衰 ? 案例３：打造優(yōu)質(zhì)特許體系 —— 小肥羊的 “ 關(guān)＼延＼收＼合 ” 經(jīng)營(yíng)策略 一、選擇合適的連鎖總部 問(wèn)題： 做感興趣的事是很多年輕人事業(yè)選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)?jiān)u價(jià)當(dāng)決定加入某連鎖體系作為自己創(chuàng)業(yè)的初始點(diǎn)時(shí)，該連鎖體系經(jīng)營(yíng)的商品是否與自己的興趣點(diǎn)吻合就成為選擇與否的不二標(biāo)準(zhǔn)。 創(chuàng)業(yè)時(shí)要否選擇加盟連鎖的理由？ ? 比較成功風(fēng)險(xiǎn)： 知名度、美譽(yù)度、管理經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)貨優(yōu)惠、 運(yùn)作系統(tǒng)、困難幫助 …… 總部能提供嗎？ ? 對(duì)自己是否適合加盟的基本評(píng)價(jià)：是否有足夠的資金；是否能勝任一天超過(guò) 8小時(shí)甚至 12個(gè)小時(shí)的工作；是否能忍受總部那些不允許隨意創(chuàng)新的呆板制度；是否有一定的自主精神和協(xié)調(diào)能力；是否能承受經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能遇到的虧損；是否能應(yīng)付意想不到的挫折；家人是否支持等等。 ? 選擇經(jīng)營(yíng)行業(yè)的類型 ——避免 “入錯(cuò)行 ”。 選擇經(jīng)營(yíng)行業(yè)的類型 ——避免 “入錯(cuò)行 ” ? 考量行業(yè)前景：該行業(yè)生命周期特點(diǎn)及現(xiàn)在處在何階段、服務(wù)對(duì)象范圍、準(zhǔn)入門檻、退出門檻 ? 考量該行業(yè)在本地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)及布局結(jié)構(gòu) ? 考量欲進(jìn)入行業(yè)的政府管制特點(diǎn) ? 考量欲選行業(yè)是否適合自己而不僅是為了賺錢 （一）分析加盟總部的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 加盟總部的發(fā)展歷史及所處階段 歷史 ——是否悠久而信譽(yù)卓著； 階段 —— 加盟總部的財(cái)政狀況 加盟商數(shù)量為 110個(gè)時(shí)，加盟總部還處于探索階段 加盟商數(shù)量為 1140個(gè)時(shí)，加盟總部處于成長(zhǎng)階段 加盟商數(shù)量為 41100個(gè)時(shí)，此階段體系比較成熟 加盟商數(shù)量為 100以上時(shí)，此階段已完全成熟 ?公司性質(zhì) ?年度財(cái)務(wù)報(bào)告 ?公司財(cái)政來(lái)源 ?訴訟及破產(chǎn)情況 ?銷售記錄報(bào)告 加盟總部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 1）該產(chǎn)品的質(zhì)量？是否受到消費(fèi)者稱贊或投訴？ 2）該產(chǎn)品是否新穎，與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有何獨(dú)特之處？ 3）該產(chǎn)品是處于一個(gè)增長(zhǎng)中的還是衰退中的市場(chǎng)？ 4）該產(chǎn)品的價(jià)格水平如何，是否為大多數(shù)人所能接受？ 5）該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率？這一占有率近期增減的變化？ 6）該產(chǎn)品是否根據(jù)專利發(fā)明而生產(chǎn)出來(lái)的？其他人是否容易模仿？ 7）該產(chǎn)品的原材料供應(yīng)情況如何？將來(lái)是否能保證供應(yīng)？ 8）該產(chǎn)品的生產(chǎn)如何？能否保證將來(lái)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大的需要？ 9）該產(chǎn)品在服務(wù)設(shè)施方面是否有足夠的支持？ 10）該產(chǎn)品商標(biāo)的商譽(yù)如何？ 加盟總部的內(nèi)部管理 公司目標(biāo) 管理結(jié)構(gòu) 管理人員素質(zhì) 員工流失率 （二）分析其他加盟店的情況 總部有多少直營(yíng)店和加盟店，兩者的盈利水平如何？為何這些直營(yíng)店未采取特許經(jīng)營(yíng)方式？ 過(guò)去一兩年內(nèi)有多少加盟店被總部終止了合同？是何原因？ 調(diào)查了解現(xiàn)有加盟店對(duì)總部的經(jīng)營(yíng)和管理有何評(píng)價(jià)？ （三）加盟總部可提供的支援 ? 總部應(yīng)為加盟者提供全面的經(jīng)營(yíng)和管理知識(shí)培訓(xùn) ? 總部應(yīng)為加盟者提供開(kāi)店的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助 ? 總部應(yīng)為加盟者提供開(kāi)業(yè)后的各種后續(xù)服務(wù) （四）加盟總部收取的費(fèi)用及營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)計(jì)算 收費(fèi)的常見(jiàn)種類： ? 加盟費(fèi) ——加盟者為取得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，在簽訂合約時(shí)向總部一次交納的一筆費(fèi)用，合約期滿或中途退出也不退還。這筆費(fèi)用一般占加盟者全部投資的 5%~10%，如果是信譽(yù)卓著的大集團(tuán)，費(fèi)用可能更高，但如果一些新出現(xiàn)的企業(yè)的加盟費(fèi)較高，加盟者就應(yīng)考慮了。 ? 權(quán)利金 ——這是總部對(duì)加盟者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)而收取的費(fèi)用，加盟店按月交納，其計(jì)算方法依行業(yè)不同而不同，如便利店一般為毛利的 30%~50%，快餐業(yè)一般為銷售額的5%~10%，出租業(yè)按租金收入的 6%~8% ? 其他費(fèi)用 ——如市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)、店鋪設(shè)計(jì)及施工費(fèi)、開(kāi)店指導(dǎo)費(fèi)、專利設(shè)備費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、促銷公關(guān)費(fèi)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)等，有的合同還規(guī)定交納一筆保證金，違約金等，以后可以退還。 （五）研判合作條件及合約內(nèi)容 一份比較理想的合約，應(yīng)該在以下方面有較明確的規(guī)定和說(shuō)明： 詳列該特許經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的基本概況 詳列加盟者的義務(wù)，包括： 1）加盟者必須的資金準(zhǔn)備 2）加盟者應(yīng)付出的各項(xiàng)費(fèi)用 3）加盟者必須是加盟店的經(jīng)營(yíng)者 4）參與總部安排的專業(yè)培訓(xùn)