【文章內(nèi)容簡介】 本權利和義務 受許人的基本權利 1）使用特許人授權的商標、商號及特許人提供的經(jīng)營技術和商業(yè)秘密的權利； 2）獲得特許人所提供的培訓和指導的權利； 3）獨立自理合同約定以外事項的權利； 4）獲得特許人承諾提供統(tǒng)一廣告的權利； 5）在合同約定的范圍內(nèi)行使特許人所賦予的權利 受許人的基本義務 1）遵守國家的相關法律、法規(guī)和規(guī)定； 2）保護及推廣特許人品牌、商標等知識產(chǎn)權的使用； 3）確保《營運手冊》及其他商業(yè)資料不流失和被盜用； 4）遵守特許經(jīng)營系統(tǒng)的營運規(guī)定； 5）維護特許經(jīng)營業(yè)務的良好聲譽； 6）妥善保存經(jīng)營業(yè)務記錄，以備特許人核查； 7）按合同約定按時支付特許權使用費及其他各種費用； 8）接受特許人的指導和監(jiān)督，積極經(jīng)營 受許人的基本責任 1）成為網(wǎng)絡的一部分，為顧客提供產(chǎn)品與服務； 2）擴大市場，增加顧客群，提高公司品牌在市場中 的影響力； 3）爭取最高的銷售額，為自身和特許人爭取最大的 盈利。 第四節(jié) 特許加盟條件與審核 ? 案例 1：選擇總部 —— 眼鏡公司的騙局 ? 案例 2：選擇加盟者 —— 東江菜館的興衰 ? 案例３：打造優(yōu)質特許體系 —— 小肥羊的 “ 關＼延＼收＼合 ” 經(jīng)營策略 一、選擇合適的連鎖總部 問題： 做感興趣的事是很多年輕人事業(yè)選擇的主要標準。請評價當決定加入某連鎖體系作為自己創(chuàng)業(yè)的初始點時，該連鎖體系經(jīng)營的商品是否與自己的興趣點吻合就成為選擇與否的不二標準。 創(chuàng)業(yè)時要否選擇加盟連鎖的理由？ ? 比較成功風險： 知名度、美譽度、管理經(jīng)驗、進貨優(yōu)惠、 運作系統(tǒng)、困難幫助 …… 總部能提供嗎？ ? 對自己是否適合加盟的基本評價：是否有足夠的資金；是否能勝任一天超過 8小時甚至 12個小時的工作；是否能忍受總部那些不允許隨意創(chuàng)新的呆板制度；是否有一定的自主精神和協(xié)調(diào)能力；是否能承受經(jīng)營過程中可能遇到的虧損；是否能應付意想不到的挫折；家人是否支持等等。 ? 選擇經(jīng)營行業(yè)的類型 ——避免 “入錯行 ”。 選擇經(jīng)營行業(yè)的類型 ——避免 “入錯行 ” ? 考量行業(yè)前景：該行業(yè)生命周期特點及現(xiàn)在處在何階段、服務對象范圍、準入門檻、退出門檻 ? 考量該行業(yè)在本地區(qū)的競爭狀態(tài)及布局結構 ? 考量欲進入行業(yè)的政府管制特點 ? 考量欲選行業(yè)是否適合自己而不僅是為了賺錢 （一）分析加盟總部的發(fā)展和經(jīng)營現(xiàn)狀 加盟總部的發(fā)展歷史及所處階段 歷史 ——是否悠久而信譽卓著； 階段 —— 加盟總部的財政狀況 加盟商數(shù)量為 110個時，加盟總部還處于探索階段 加盟商數(shù)量為 1140個時，加盟總部處于成長階段 加盟商數(shù)量為 41100個時，此階段體系比較成熟 加盟商數(shù)量為 100以上時，此階段已完全成熟 ?公司性質 ?年度財務報告 ?公司財政來源 ?訴訟及破產(chǎn)情況 ?銷售記錄報告 加盟總部的市場競爭力 1）該產(chǎn)品的質量？是否受到消費者稱贊或投訴？ 2）該產(chǎn)品是否新穎，與其他競爭者相比有何獨特之處？ 3）該產(chǎn)品是處于一個增長中的還是衰退中的市場？ 4）該產(chǎn)品的價格水平如何，是否為大多數(shù)人所能接受？ 5）該產(chǎn)品的市場占有率？這一占有率近期增減的變化？ 6）該產(chǎn)品是否根據(jù)專利發(fā)明而生產(chǎn)出來的？其他人是否容易模仿？ 7）該產(chǎn)品的原材料供應情況如何？將來是否能保證供應？ 8）該產(chǎn)品的生產(chǎn)如何？能否保證將來業(yè)務不斷擴大的需要？ 9）該產(chǎn)品在服務設施方面是否有足夠的支持？ 10）該產(chǎn)品商標的商譽如何？ 加盟總部的內(nèi)部管理 公司目標 管理結構 管理人員素質 員工流失率 （二）分析其他加盟店的情況 總部有多少直營店和加盟店，兩者的盈利水平如何？為何這些直營店未采取特許經(jīng)營方式？ 過去一兩年內(nèi)有多少加盟店被總部終止了合同？是何原因？ 調(diào)查了解現(xiàn)有加盟店對總部的經(jīng)營和管理有何評價？ （三）加盟總部可提供的支援 ? 總部應為加盟者提供全面的經(jīng)營和管理知識培訓 ? 總部應為加盟者提供開店的業(yè)務指導和協(xié)助 ? 總部應為加盟者提供開業(yè)后的各種后續(xù)服務 （四）加盟總部收取的費用及營業(yè)額、利潤計算 收費的常見種類： ? 加盟費 ——加盟者為取得特許經(jīng)營權，在簽訂合約時向總部一次交納的一筆費用，合約期滿或中途退出也不退還。這筆費用一般占加盟者全部投資的 5%~10%，如果是信譽卓著的大集團，費用可能更高，但如果一些新出現(xiàn)的企業(yè)的加盟費較高，加盟者就應考慮了。 ? 權利金 ——這是總部對加盟者進行經(jīng)營指導而收取的費用，加盟店按月交納，其計算方法依行業(yè)不同而不同，如便利店一般為毛利的 30%~50%，快餐業(yè)一般為銷售額的5%~10%，出租業(yè)按租金收入的 6%~8% ? 其他費用 ——如市場調(diào)查費、店鋪設計及施工費、開店指導費、專利設備費、廣告宣傳費、促銷公關費、財務業(yè)務費等，有的合同還規(guī)定交納一筆保證金，違約金等，以后可以退還。 （五）研判合作條件及合約內(nèi)容 一份比較理想的合約，應該在以下方面有較明確的規(guī)定和說明： 詳列該特許經(jīng)營集團的基本概況 詳列加盟者的義務，包括： 1）加盟者必須的資金準備 2）加盟者應付出的各項費用 3）加盟者必須是加盟店的經(jīng)營者 4）參與總部安排的專業(yè)培訓