知覺和個人決策概述(編輯修改稿)
2025-02-03 01:16 本頁面
【文章內容簡介】 注 : 表中的數值越高越好 31 刻板印象 ? 刻板印象的概念 社會上對于某一類事物所產生的一種比較固定的看法。在刻板印象的影響下，人們常根據某人所在團體的知覺為基礎對其進行判斷。 ? 刻板印象的作用 刻板印象減輕了信息加工負擔，但在很多情況下刻板印象是一種社會偏見。 32 影響刻板印象形成的因素 ? 不同群體內的人所共有的特點。社會生活、地理環(huán)境、經濟條件、政治地位、文化水準等方面大致相同的人，具有很多共同點，因此，象職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡等都可能成為刻板印象形成的基礎。 ? 傳統(tǒng)習慣勢力的影響。 ? 社會權威的觀念 。 33 社會知覺的歸因理論 ? 歸因的概念 指人們對他人或自己的行為進行分析，指出其性質或推論其原因的過程，即把他人或自己的行為加以解釋和推測。 34 [美 ]F?海德的歸因理論 ? 情景歸因和個人傾向歸因 海德認為，人的行為是有原因的，其原因或者決定于外界環(huán)境，或者決定于主觀條件。如果判斷個人行為的根本原因來自外界力量，如個體周圍的環(huán)境、與個體相互作用的其他人對個體行為的強制作用、外部獎賞或懲罰、運氣、任務的難易等，稱為情景歸因。如果判斷個體行為的根本原因是個體本身的特點，如人格、品質、動機、情緒、心境、態(tài)度、能力、努力及其他一些個體所具備的特點，稱為個人傾向歸因。 35 支配原因 穩(wěn)定性 穩(wěn) 定 不穩(wěn)定 內 在 的 外 在 的 能 力 努 力 工作難度 運 氣 [美 ] B?維納的歸因理論 ? 維納認為，在對他人行為的原因進行分析時，除了把行為的原因歸為情景因素與個人因素外，原因的穩(wěn)定性是第二個重要的問題。這樣，個人的行為可歸入內在 —— 外在、穩(wěn)定 —— 不穩(wěn)定的四個范疇之中。 表 31個體成功行為決定因素分類 36 [美 ] H?凱利的歸因理論 ? 凱利認為，人們的行為的原因十分復雜，僅憑一兩次觀察難以判斷，必須在類似的情境中做多次觀察，根據多種線索做出內部或外部歸因。 ? 三度歸因理論的歸因維度 ? 區(qū)別性資料：指個體在不同情景下是否表現出不同行為。 ? 一致性資料： 指個體的行為表現與其他人是否一致。 ? 一慣性資料：指個體行為的發(fā)生是一貫的還是偶然的。 37 三度歸因理論的模型 觀察 解釋 歸因 外部 內部 外部 內部 外部 內部 區(qū)別性 一慣性 一致性 個體行為 圖 31 歸因理論模型 高 高 低 高 低 低 38 常見的歸因偏差 ? 觀察者與行為者的歸因的不一致性 ? 涉及個人利益與否導致歸因不一致 ? 忽視普遍性的偏見。 ? 情感因素的影響。 39 社會知覺理論在組織管理中的應用 ? 聘用面試
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