知覺與個體決策簡介(編輯修改稿)
2025-02-03 01:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 決策方式及決策的品質(zhì)的優(yōu)劣，卻顯然受制於自身知覺的影響。? 即理想與現(xiàn)狀出現(xiàn)的落差。? 從兩個或兩個以上的方案中作一抉擇。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 23 決策該怎麼下? 理性決策程序? 理性決策模式的假設(shè)? 增進(jìn)決策的創(chuàng)造力組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 24理性決策模式圖表 53 理性決策模式的步驟組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 25理性決策模式的假設(shè)問題清楚所有選擇均已知偏好清楚且明確偏好固定不變無時間或成本的限制最終選擇使結(jié)果獲益最大組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 26如何增進(jìn)決策時的創(chuàng)造力 (Creativity) 1/2專業(yè)技術(shù)創(chuàng)意思考的技術(shù)?所有創(chuàng)造的基礎(chǔ)?某領(lǐng)域的相關(guān)能力、專業(yè)知識?創(chuàng)意相關(guān)的性格特質(zhì)、推導(dǎo)的能力及擅由不同 的角度思考的天賦?推導(dǎo)能力： 舉一反多組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 27之所以想作某件事，通常是因?yàn)樗苡腥ぁ⒛芪?、令人興奮滿足、或有挑戰(zhàn)性，這些都能激發(fā)我們潛力成為實(shí)際的創(chuàng)意。工作本身的激勵效果如何增進(jìn)決策時的創(chuàng)造力 (Creativity) 2/2組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 28 組織決策的方式 ? 有限理性 ? 常見的偏見及錯誤? 直覺決策模式? 個體的差異? 組織的限制? 文化差異組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 29有限理性 (bounded rationality)? 定義? 為簡化問題的複雜度，決策者僅就其中的幾個主要重點(diǎn)，再配合理性的態(tài)度來作決策。? 使用理性模式的障礙? 問題過度複雜? 時間與金錢有限? 個人認(rèn)知及價(jià)值觀不同? 對方案的因果不明? 需處理資訊過多組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 30理性模式 vs 有限理性決策過程 理性模式 有限理性? 問題形成? 確認(rèn)準(zhǔn)則 及準(zhǔn)則權(quán)重? 發(fā)展方案? 分析方案? 選擇方案? 評估? 評估成效先考慮重要問題? 考慮所有可能的評估準(zhǔn)則 並視其相對重要性加權(quán)? 找所有可能替代方案? 評估所有替代方案? 選擇評價(jià)最高者? 考慮明顯且合利益者? 考慮有限評估準(zhǔn)則 ， 加 權(quán)方式不完全反應(yīng)組織 利益? 因個人利益影響只找尋 少數(shù)替代方案? 按偏好順序評估替代方案? 找到足以滿意的方案就停 止評估組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 31常見的偏見及錯誤 1/4過度自信的偏誤定錨偏誤?過度相信自己決策的能力。?經(jīng)驗(yàn)和能力越不足的人越容易發(fā)生此種偏誤。?人傾向於鎖定在一開始的最初訊息，一旦定住了，就無法隨著後來的訊息調(diào)整想法。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個體決策 32常見的偏見及錯誤 2/4確定偏誤可利用性經(jīng)驗(yàn)法則?選擇性知覺的一種特殊狀況。我們會去蒐集能肯定過去想法的資訊，並漠視與其相牴觸的訊息。?利用選擇後而非全部的資料來做決策。?人們藉由手邊的資訊來下判斷的傾向。?該資料常是印
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