知覺與個(gè)體決策簡(jiǎn)介(參考版)
2025-01-18 01:06本頁(yè)面
【正文】 主要是為了擴(kuò)大你的選擇基地，且藉由創(chuàng)造力的發(fā)揮，尋找更多元的選擇空間。? Ex 行賄? 跨國(guó)企業(yè)的老闆要了解各地的道德標(biāo)準(zhǔn)，才可以減少地區(qū)性的爭(zhēng)議。? 政府根據(jù)往年的預(yù)算來調(diào)整今年度的預(yù)算支出。?專案小組必須在每週的第一天向總經(jīng)理提出簡(jiǎn)報(bào)。?公司對(duì)於大小的事情都有一套規(guī)定，譬如大到何 時(shí)下訂單，小到何時(shí)清廚房。? GM賞識(shí)能降低團(tuán)隊(duì)衝突的經(jīng)理人，所以經(jīng)理人習(xí)慣把問題讓大家討論。? 老師教得好不好，就看他學(xué)生當(dāng)?shù)枚嗖欢唷Ｔ囍ンw驗(yàn)內(nèi)心的智慧，一旦你能聽到它的聲音，做起決定來就能輕鬆多 了。所以當(dāng)你面臨，「我該不該嫁給這個(gè)人」？「是不是該把公司賣了？ 」等如此重大的決定，請(qǐng)不要再考慮所謂的線索與證據(jù)，先試著聽聽你心裡的聲音吧。那已經(jīng)不是單純的 ”決定 ”，而是一種智慧的顯現(xiàn) 。 企業(yè)界如作業(yè)員的排班等例行的運(yùn)作流程、或找尋設(shè)廠地點(diǎn)等問題，都能用科學(xué)的方法來解決，不過若要兼顧到其他層面的話，這種方法可能就不是很好了。他說：我一直認(rèn)為可以用決策樹、競(jìng)賽理論及最佳解的方法，來解決任何工作上或私人的決策難題。 Brian Arthur於提昇科技產(chǎn)業(yè)的營(yíng)收及地位的經(jīng)濟(jì)研究貢獻(xiàn)上，得到國(guó)際間極度的肯定。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個(gè)體決策 36直覺決策模式 2/2? 何時(shí)最可能利用直覺模式?jīng)Q策當(dāng)不確定性很高的狀況下毫無前例可循的狀況下無法用科學(xué)方法來預(yù)測(cè)變數(shù)時(shí)在有限的 ”事實(shí) ”狀況下無法由線索中找到一條明路時(shí)分析的數(shù)據(jù)無法派上用場(chǎng)有許多可行方案，但無法取決時(shí)面臨時(shí)間的壓力時(shí)組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個(gè)體決策 37W。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個(gè)體決策 35直覺決策模式 1/2? 定義? 由經(jīng)驗(yàn)的磨練而產(chǎn)生的一種潛意識(shí)過程。?幸運(yùn)夾克。就算是錯(cuò)的，也要持續(xù)。?以某些事物為代表來下判斷。?該資料常是印象深刻或近期的。?利用選擇後而非全部的資料來做決策。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個(gè)體決策 32常見的偏見及錯(cuò)誤 2/4確定偏誤可利用性經(jīng)驗(yàn)法則?選擇性知覺的一種特殊狀況。?經(jīng)驗(yàn)和能力越不足的人越容易發(fā)生此種偏誤。工作本身的激勵(lì)效果如何增進(jìn)決策時(shí)的創(chuàng)造力 (Creativity) 2/2組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個(gè)體決策 28 組織決策的方式 ? 有限理性 ? 常見的偏見及錯(cuò)誤? 直覺決策模式? 個(gè)體的差異? 組織的限制? 文化差異組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個(gè)體決策 29有限理性 (bounded rationality)? 定義? 為簡(jiǎn)化問題的複雜度，決策者僅就其中的幾個(gè)主要重點(diǎn)，再配合理性的態(tài)度來作決策。? 從兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案中作一抉擇。?但個(gè)體的決策方式及決策的品質(zhì)的優(yōu)劣，卻顯然受制於自身知覺的影響。? 主管的評(píng)等要讓員工覺得公平。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個(gè)體決策 21對(duì)經(jīng)理人的啟示? 員工的行為來自於他的知覺，而非事實(shí)本身。主觀的評(píng)估方式即是指?jìng)€(gè)人的判斷，所以主管對(duì)員工平時(shí)表現(xiàn)或特質(zhì)的好惡，嚴(yán)重干擾著評(píng)定的結(jié)果。組織行為學(xué) Chapter 5 知覺與個(gè)體決策 19知覺在組織中的應(yīng)用 2/3種族特徵 某群
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