ch06知覺與個(gè)人決策(編輯修改稿)
2025-02-13 03:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ， 。 MBO)強(qiáng)調(diào)參與式地設(shè)定具體 、 確實(shí)可衡量的目標(biāo) 。 自我效能理論 也被認(rèn)為是社會(huì)認(rèn)知理論 (social cognitive theory)；或社會(huì)學(xué)習(xí)理論 (social learning theory)：是指?jìng)€(gè)體相信自己有足夠能力勝任工作 增強(qiáng)理論 公平理論 期望理論 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 616 認(rèn)知評(píng)價(jià)理論 工作本身的趣味而帶來的內(nèi)在報(bào)酬 ， 會(huì)因如薪資等外在報(bào)酬之介入 ， 而降低整體的激勵(lì)效果 認(rèn)知評(píng)價(jià)理論與工作報(bào)酬相關(guān)的意涵 傳統(tǒng)的激勵(lì)理論假設(shè)內(nèi)在報(bào)酬有趣的工作 ， 與外在報(bào)酬是彼此獨(dú)立的 。 認(rèn)知評(píng)價(jià)理論認(rèn)為當(dāng)組織利用外在報(bào)酬會(huì)降低個(gè)人的內(nèi)在報(bào)酬 薪資就不應(yīng)該以績(jī)效為依據(jù) ， 以免減損內(nèi)在的激勵(lì)作用 。 言語(yǔ)報(bào)酬增加內(nèi)在動(dòng)機(jī) ， 而有形報(bào)酬削弱它 自我一致的概念 人們追求目標(biāo)的動(dòng)機(jī)若與其興趣及核心價(jià)值觀一致 ，他們更可能完成目標(biāo) ， 就算目標(biāo)沒完成也很開心 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 617 Locke的目標(biāo)設(shè)定理論 1/2 基本理論： 明確而具體的目標(biāo)再加上決策參與及即時(shí)回饋 ， 將會(huì)產(chǎn)生高績(jī)效 困難的目標(biāo)： 困難的目標(biāo)引導(dǎo)我們將注意力集中在手上的任務(wù) 困難的目標(biāo)驅(qū)使我們奮力而為 當(dāng)目標(biāo)困難時(shí) ， 人們會(huì)堅(jiān)持試圖完成它 困難的目標(biāo)引導(dǎo)我們找出策略 ， 以更有效地方式執(zhí)行 。 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 618 Locke的目標(biāo)設(shè)定理論 2/2 影響目標(biāo)與績(jī)效之間的關(guān)係 目標(biāo)承諾 任務(wù)特性 國(guó)家文化 德國(guó)軟體公司 SAP的共同創(chuàng)辦人 Hasso Plattner，經(jīng)由設(shè)定超過正常標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)來激勵(lì)員工。Plattner設(shè)定 SAP軟體授權(quán)收入年成長(zhǎng)率 15%的極度樂觀目標(biāo)，結(jié)果員工竟達(dá)成更高的 18%成長(zhǎng)率。 Plattner又設(shè)定另一項(xiàng)超標(biāo)準(zhǔn)的分紅目標(biāo)計(jì)畫，如果員工在 2022年末能讓公司的市場(chǎng)投資額從 570億美元擴(kuò)增 2倍，那麼數(shù)以百計(jì)的管理者及核心員工將可分配高達(dá) 3億 8,100萬(wàn)美元的紅利。 Plattner設(shè)定超高目標(biāo)的作法，為成立三十五年的企業(yè)注入一股活力。 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 619 實(shí)行目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)管理為一項(xiàng)利用目標(biāo)設(shè)定的系統(tǒng)化方法 。 目標(biāo)必頇是： 具體確實(shí) 可驗(yàn)證的 可衡量的目標(biāo) 將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦麽崂^階層的目標(biāo) 。 MBO計(jì)畫有四個(gè)共通的要素： 目標(biāo)具體 決策參與 （ 包含目標(biāo)設(shè)定的參與 ） 明確的期限 績(jī)效回饋 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 620 個(gè)體相信自己有足夠能力勝任工作 。 高自我效能者面對(duì)任務(wù)時(shí)： 較有自信 會(huì)更努力以克服困難 若得到負(fù)面回饋仍會(huì)持續(xù)加倍努力 目標(biāo)和自我效能在績(jī)效上的聯(lián)合效果 Bandura的自我效能理論 個(gè)體為其績(jī)效表現(xiàn)設(shè)定較高個(gè)人目標(biāo)（自我設(shè)定） 個(gè)體有自個(gè)可以達(dá)成預(yù)定的績(jī)效水準(zhǔn) 管理者為任務(wù)般定因難、明確的目標(biāo) 個(gè)體有高度績(jī)效表現(xiàn) 組織行為學(xué) Chapter 6 激勵(lì)的基本概念 621 美國(guó)海上防衛(wèi)隊(duì)說明了實(shí)行優(yōu)勢(shì)，對(duì)提升自我效能的重要性。自從 911恐怖攻擊事件後，海上防
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