【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 應(yīng)該做什么 今年做到什么程度 作用 崗位功能 設(shè)定的標(biāo)桿 時(shí)間 固定的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的 今年 清晰度 籠統(tǒng)地 具體的、可考核的 設(shè)定方式 必須做的 可選擇的 Be Easy 舉例說(shuō)明 職責(zé)： 為了保證生產(chǎn)按時(shí)完成，建立完善，監(jiān)控物料體系。 目標(biāo)： 為了作好物控，今年將提升批合格率、及時(shí)性、齊套率。 考核標(biāo)準(zhǔn)： 四季度時(shí)批合格率提升 5%，達(dá)到 99%……. 細(xì)化目標(biāo) : 三季度時(shí)提高批合格率至 97%……. Be Easy ２、區(qū)分管理人員職責(zé)與部門(mén)職責(zé)、目標(biāo) 管理人員職責(zé)：分為對(duì)人、對(duì)事兩類(lèi)職責(zé) １、對(duì)自己的職責(zé)： 盡其所能履行管理工作的任務(wù)和責(zé)任 。 ２、對(duì)下屬的職責(zé)： 發(fā)展下屬的能力 ，幫助他們合理地完成當(dāng)前的工作，并能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展 ３、對(duì)組織的職責(zé)： 在完成既定目標(biāo)的過(guò)程中，增強(qiáng)組織的實(shí)力，以保持持續(xù)地發(fā)展。 注： 管理人員職責(zé)不應(yīng)與部門(mén)職責(zé)混淆。如果部門(mén)工作需要，則設(shè)定具體可考核的目標(biāo)，或列入年度規(guī)劃中。 Be Easy ３、管理過(guò)程與目標(biāo)、職責(zé)的區(qū)分 管理過(guò)程包含計(jì)劃、組織、控制、 激勵(lì)、協(xié)調(diào)、決策等步驟。 １ 、 它們既可以組成管理過(guò)程 ， 也包含著一些技能 。單獨(dú)的步驟不屬于部門(mén)的目標(biāo)和職責(zé) 。 ２、對(duì)過(guò)程的考核主要考核相關(guān)的行為頻度，這就是行為表現(xiàn)的考核。 ３、如果部門(mén)今年準(zhǔn)備加強(qiáng)管理工作，則對(duì)管理過(guò)程設(shè)定 可考核 的目標(biāo)，則可以作為部門(mén)目標(biāo)而定 。 Be Easy ?管理過(guò)程舉例 為了激勵(lì)部門(mén)員工，提高部門(mén)效益 ,進(jìn)行相應(yīng)的人員考核． 目標(biāo)： 為完善部門(mén)相關(guān)制度，今年制定考核制度。 考核標(biāo)準(zhǔn) ： 制度得到上級(jí)認(rèn)可 , 進(jìn)行試行。 Be Easy ４、目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)別 行動(dòng)計(jì)劃＝實(shí)施策略＝完成目標(biāo)的執(zhí)行方案＝ 怎么做？ ?行動(dòng)計(jì)劃主要源于目標(biāo)，用于上級(jí)在執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督 ?行動(dòng)計(jì)劃可用計(jì)劃表或總結(jié)的形式體現(xiàn) ?行動(dòng)計(jì)劃用于評(píng)價(jià)時(shí)提供參考 目標(biāo)＝最終結(jié)果＝ 做到什么程度？ ?對(duì)目標(biāo)的管理是部門(mén)管理全過(guò)程 ?對(duì)目標(biāo)的評(píng)價(jià)只對(duì)最終結(jié)果，非過(guò)程性 ?目標(biāo)是目標(biāo)評(píng)價(jià)的主要依據(jù)， Be Easy 目標(biāo)有什么用？ 目標(biāo)用處 １、反應(yīng)結(jié)果 ２、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià) ３、日常管理 ４、引導(dǎo)改進(jìn) 目標(biāo)＝標(biāo)桿 Be Easy 目標(biāo)管理法 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)評(píng)價(jià) 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)改進(jìn) 績(jī)效管理系統(tǒng)流程 目標(biāo)管理法，就是根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理，就是部門(mén)日常管理。 如果寫(xiě)出來(lái)清晰的目標(biāo)就是成功的一半。 設(shè)定清晰的目標(biāo)是部門(mén)日常管理的一部分，而不是額外的工作或形式主義。 Be Easy 績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) 績(jī)效管理書(shū)的填寫(xiě)說(shuō)明 （五） 崗位主要職責(zé) 工作任務(wù) 企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn) 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 年度規(guī)劃 績(jī)效管理書(shū)的結(jié)構(gòu) Be Easy 如何做部門(mén)的規(guī)劃 （案例） Be Easy 內(nèi)容概述 一、部門(mén)的職責(zé)定位； 二、部門(mén)的工作目標(biāo)； 三、部門(mén)的工作計(jì)劃； 四、部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)； 五、部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算； 六、部門(mén)的資源需求 。 （ 附件：對(duì)規(guī)劃工作的要求。） Be Easy 一、部門(mén)的職責(zé)定位 （提示：總部為什么要設(shè)本部門(mén)？ 本部門(mén)做什么（功能）？） Be Easy 二、部門(mén)的工作目標(biāo) （提示：部門(mén)的工作目標(biāo)，是根據(jù)本部門(mén)職責(zé)定位所確定的年度重點(diǎn)工作的成果。目標(biāo)要盡可能量化，便于考核。不宜過(guò)低、過(guò)高、過(guò)多，“要明確、集中，且跳起來(lái)夠得著”。） Be Easy 三、部門(mén)的工作計(jì)劃 （提示：根據(jù)部門(mén)的目標(biāo)制定工作計(jì)劃，按時(shí)間、責(zé)任人、關(guān)鍵要素、實(shí) 施策略、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的分解，在有效推進(jìn)計(jì)劃中達(dá)成目標(biāo)。） 對(duì)工作計(jì)劃的說(shuō)明： （略） Be Easy 三、管理學(xué)院的工作計(jì)劃 目標(biāo) 關(guān)鍵要素 實(shí)施策略 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核權(quán)重 責(zé)任人 Be Easy 四、部門(mén)的組織結(jié)構(gòu) Be Easy 五、部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算 （提示：提供關(guān)鍵費(fèi)用指標(biāo)的預(yù)算情況。） 總部標(biāo)準(zhǔn) 部門(mén)預(yù)算 原因說(shuō)明 交通費(fèi)（元 /人月）： 通訊費(fèi)（元 /人月）： 差旅費(fèi)（元 /人年）： （同總部標(biāo)準(zhǔn)） 招待費(fèi)（元 /人月）： 申請(qǐng)購(gòu)置固定資產(chǎn)： 本部門(mén)總體費(fèi)用預(yù)算額： （參考報(bào)表：總部職能部門(mén)預(yù)算報(bào)表） Be Easy 目標(biāo)五 目標(biāo)六 目標(biāo)七 目標(biāo)八 目標(biāo)九 五、部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算（續(xù) 1） 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算（萬(wàn)） 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算 目標(biāo)一 目標(biāo)二 目標(biāo)三 目標(biāo)四 總計(jì)： 元 Be Easy 六、部門(mén)的資源需求 部門(mén)全年崗位設(shè)置及人員編制預(yù)算： 崗位設(shè)置情況 現(xiàn)有人員情況 待聘情況 全年編制預(yù)算 待聘人員編制的需求理由： A： B： C： D： 新招聘員工到崗時(shí)間分解計(jì)劃； A： B： C： D： 其它需求： Be Easy 開(kāi)設(shè)本課程目的 1. 理解 績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施的目的及意義 實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)相關(guān)的技能 績(jī)效管理系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn) 績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) 是為了使您： 4個(gè)流程 Be Easy 為什么要推行考核 目前進(jìn)行考核的目的 績(jī)效考核的過(guò)程 績(jī)效考核應(yīng)注意的方面 績(jī)效考核與總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金的關(guān)系 培訓(xùn)內(nèi)容 Be Easy 業(yè)績(jī)管理是管理者必須具備的管理能力； 考核是業(yè)績(jī)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)； 業(yè)績(jī)管理的過(guò)程： 職位說(shuō)明書(shū) 業(yè)績(jī)計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定 業(yè)績(jī)反饋與業(yè)績(jī)指導(dǎo) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)報(bào)償 一、為什么要進(jìn)行考核 Be Easy 對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行制度性的評(píng)價(jià) ， 以助于改 進(jìn)工作； 通過(guò)定期的考核為管理者提供與下屬進(jìn)行深 度溝通的機(jī)會(huì) ， 以促進(jìn)相互理解與信任 ， 關(guān) 注下屬的發(fā)展； 有助于管理者進(jìn)行系統(tǒng)性的思考 （ 如工作職 責(zé) 、 工作目標(biāo) 、 如何