攜程旅行網后備管理干部測評方案(編輯修改稿)
2025-02-02 18:23 本頁面
【文章內容簡介】 演的情景模擬中，主試設置了一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求幾個被試分別扮演不同的角色，去處理各種問題和矛盾。主試通過對被試在扮演不同角色時表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄，測試被試的素質或潛能。一般來說，對角色扮演的評價主要放在角色把握能力、人際關系技能和對突發(fā)事件的應變處理等方面。 測評方式：一對一或多對一扮演 測評時間： 1015分鐘 /人 Copyright Kenexa174。, 2023 13 Copyright Kenexa174。, 2023 13 評估工具與方法介紹 ? Off Line ? 文件筐（ Online Ability Tests ） 文件筐測驗常常設計一個管理者非常熟悉的、具有代表性的職業(yè)工作情境，將各類有關信息和待處理的問題形成十幾份乃至幾十份書面材料放在被測試者辦公桌上的文件筐內（這些文件可能是信函、備忘錄、報表、帳單、投訴文章、電話記錄、命令、請示、匯報、通知以及其他任何可能的形式）。所有的問題都是棘手問題，并且許多問題之間相互影響、關系錯綜復雜，被測試者只有全力以赴地認真分析和統(tǒng)籌考慮方能有效應對；時間有限，可利用資源有限，現(xiàn)有信息又殘缺不全，被測試者必須借助于豐富的知識、大膽的設計、勇敢的推理和果斷的決策才能擺脫困境；被測試者必須在孤立無援的情況下對所有問題迅速理出思路，對文件筐中的材料一一形成文字處理意見或報告。與此同時，被測試者要力爭自始至終保持處亂不驚。 Copyright Kenexa174。, 2023 14 Copyright Kenexa174。, 2023 14 評估內容 評估方法 責任感 進取精神 學習能力 創(chuàng)新能力 交流溝通 團隊合作 問題解決 團隊建設與激勵 計劃組織能力 實施推進能力 前瞻性思維 文件筐 ★ ★ ★ ★ ★ ★ 角色扮演 ★ ★ ★ ★ ★ 評估工具與方法介紹 ? 測評方法矩陣圖 Copyright Kenexa174。, 2023 15 Copyright Kenexa174。, 2023 15 項目實施流程 確定評估標準 和方法 測評技術與組織的準備 測評實施 （能力評定） 結果分析與報告 （個人及整體報告） Kenexa經過材料收集和分析
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