xxxx年科室品管圈年終成績匯報(編輯修改稿)
2025-02-02 18:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 020406080100120改善前 改善后 110 65 降幅% 目標(biāo)值 ＝ 現(xiàn)狀值－改善值 =現(xiàn)狀值－ (現(xiàn)狀值 改善重點 圈能力 ) ＝ 110 － (110 % %) ＝ ≈65 第二部分 目標(biāo)設(shè)定 方法 環(huán)境 物品 患者家屬 護(hù)士 患者 文化程度 心理狀態(tài) 生活方式 支持度 病情保密 配合度 文化程度 信任度 信任度 化療知識缺乏 缺乏針對性 健康教育資料不充足 健康教育資料不完善 健康教育資料缺乏針對性 人員不足 健康教育資料簡單 第二部分 解析 健康教育方法單一 化療患者多 護(hù)士工作量大 原因分析 第二部分 解析 為了更好的改進(jìn)本主題，我們又再次進(jìn)行真因驗證，通過回訪問卷調(diào)查患者丌知曉和知曉一部分化療相關(guān)知識方面的原因，收集了之前問卷調(diào)查的28位化療患者的問卷數(shù)據(jù)，統(tǒng)計結(jié)果如下： 原因 數(shù)量 累計百分比 資料未涉及 91 % 未告知 78 % 忘記 33 % 沒聽清 22 % 未閱讀資料 6 % 其他 4 % 合計 234 真因驗證 “導(dǎo)致患者丌知道和知曉一部分原因”的真因驗證柏拉圖 91 78 33 22 6 4 % % % % % % % %%%%%%%%%%0255075100125150175200225資料未涉及 未告知 忘記 沒聽清 未閱讀資料 其他 原因 累計百分比 因此，可以認(rèn)定“資料未涉及”和“未告知”為真因，在接下去的步驟中，我們只要對這兩個真因進(jìn)行對策擬定和實施，就可以避免 %的原因發(fā)生。 第二部分
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