品管圈匯報ppt2(編輯修改稿)
2025-03-09 11:52 本頁面
【文章內容簡介】 足護理人員缺 少語言障礙對疾病不夠重視不配合，拒絕測量制度不完善護患 缺乏 溝通患者 護士方法 管理為什么 肢體周徑未及時測量和記錄忘記了護士對病人臨床表現(xiàn)不了解工作量大少數(shù)民族患者多06 要因分析制表目的：要因分析；制表時間： 20230501；制表人：張燕榮護理記錄較多患者多，治療較多自我提升能力弱工作態(tài)度不認真知識受限，缺乏宣教能力專業(yè)培訓少不配合，遵醫(yī)行為差制度實施不到位醫(yī)護缺乏協(xié)調性患者 護士環(huán)境 管理缺乏相關的宣教資料為什么 護士根據風險程度采取的預防措施不準確缺乏相關知識 不主動擴展知識06護士責任心缺乏知識混淆 護理人員不足病房患者較多，工作量大未認真講解基本知識 護士耐心不夠責任心不強 自我知識擴展意識差提高 VTE高?；颊哳A防措施的落實率解決問題點治標問題點過渡問題點治本問題點制表目的：因果分析 制表時間： 20230510制表人：張燕榮要因分析06 編 號 要因 圈 員 打分 總 分 中原因 小原因 張 燕榮 趙 娜 韋欽 黨 買 爾 哈巴 高 藝 文1 護 士 工作 態(tài) 度不 認 真 5 5 5 5 5 252 自我提升能力差 2 2 2 2 2 103 缺乏相關宣教 資 料 2 2 3 2 2 114 知 識 受限，缺乏宣教能力 1 2 3 2 2 105 護 士情 緒 2 2 2 2 2 206 護 士工作量大 5 4 5 4 4 237 病情掌握不全 5 5 4 5 5 248 患者 不配合，遵醫(yī)行 為 差 2 2 2 2 2 109 缺乏相關知 識 2 3 2 3 3 1310 對 疾病不 夠 重 視 2 3 2 2 2 1111 方法 護 患缺乏溝通 2 2 2 2 2 1012 操作流程不 夠 完善 3 5 5 5 5 2313 肢體周徑 測 量未 納 入 績 效考核 2 2 2 2 2 1014 管理 護 理人 員 不足 2 3 3 3 3 1415 制度不完善 2 2 2 2 2 1016 缺乏肢體周徑 測 量 評 估表 單 2 2 2 2 2 1017 專業(yè) 培 訓較 少 2 2 2 2 2 10注 :圈 員 按照 1分不重要、 3分一般重要、 5分非常重要 進 行 評 分。最高 總 分 為 25分，依照二八法 則 ，得分 20分以上的為 要因。06 進行要因分析，根據查檢表得 真 因 為：工作態(tài)度不認真病情掌握不全護士工作量大07原因分析 對策方案 評價 選定 實施計劃 負責人提案人對策編號可行性 經濟性 效益性 總分護士工作態(tài)度不認真 加強自我，增加責任心，改善工作態(tài)度 40 34 34 108 ? 對策一每日由質控小組的人員進行質控 30 26 28 84 把測量肢體周徑列為績效考核中 26 28 28 82 由大夫開具相關醫(yī)囑，進行測量 24 26 24 74 病情掌握不全 每日詢問病人病情 34 36 36 106 ? 對策二增加護士與患者的交流時間 24 24 22 68 增加護士的責任心 22 24 26 72 對策擬定針對查找出來的真因，運用對策系統(tǒng)圖，進行對策擬定。依據可行性、經濟性、圈能力，上級政策為評價指標，全體圈員就每一評價項目，依可行性、經濟性、圈能力，上級政策進行對策選定；評價方式：優(yōu) 5分、可 3分、差 1分：圈員共： 5人，總分 200分； 以 80／ 20定律 160分以上為實行對策。將選定措施進行同類項合并，最終確定四個對策；詳見下頁表：07原因分析 對策方案 評價 選定 實施計劃 負責人提案人對策編號可行性 經濟性 效益性 總分患者多，工作量大 增加責任組 32 34 32 98 ? 對策 三減少相關護理記錄，把護士還給病人 24 22 22 68增加醫(yī)患之間的合作 26 22 28 70流程 不合理及執(zhí)行不到位 流程 重新修改，更細化、更合理 34 34 32 100 ? 對策 四改變方法 ，不斷落實相關護理措施 22 28 22 72由護士長監(jiān)督護士是否執(zhí)行到位 28 26 24 78 對策擬定08對策一 對策 名稱 加強自我，增加責任心，改善工作態(tài)度主要因 對疾病不夠重視改善前：， 未做好相關知識的 宣教。（ 1）由圈員共同討論、制定 防治內容 、 由張燕榮制定 出相應 的整改措施（ 2） 由韋欽黨負責培訓整改措施的 使用規(guī)范（ 3） 由高藝文負責 檢查培訓效果（ 4）責任護士按照規(guī)范進行宣教、班班宣教，并記錄患者掌握的情況（ 5） 由買爾哈巴負責 督促執(zhí)行情況（ 6）由護士長負責全面督查 具體改善方法的實施過程（詳細） : 實施負責人 ：買爾哈巴 實施地點：病房 實施時間 ： 03 .14 ~ 檢討與標準化 :（ 1）經由效果確認該對策為有效對策。（ 2）將上述規(guī)范列入各組各組職責中。（ 3）上述規(guī)程列入對新入科護士崗前培訓內容，考核合格后方可獨立排班。（ 4）每年對全體護士進行上述操作規(guī)范進行強化考核一次。（ 5）每月隨機抽查納入績效考核范疇。 效果確認與比較 : 護理人員對自我要求的提升率由 53%上升 至 86%實施日期 ： 負責人 ： 趙娜對策實施與檢討P DA C項目 改善前 改善中 改善后調查時間 VTE高?；颊咦o理措施落實率 % 69% 89%08對策一 對策 名稱 每日詢問患者病情主要
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