【文章內容簡介】 創(chuàng)新的功能源 ? 創(chuàng)新的功能源 （ functional sources） 創(chuàng)新類型 用戶 制造商 供應商 其他 NA(n) 總數(shù) (n) 科學儀器 77% 23% 0% 0% 17 111 半導體與印刷板工藝 67% 21% 0 12% 6 49 拉制成型工藝 90% 10% 0 0 0 10 牽引式鏟車及相關創(chuàng)新 6% 94% 0 0 0 16 工程塑料 10% 90% 0 0 0 5 塑料填加劑 8% 92% 0 0 4 16 工業(yè)氣利用 42% 17% 33% 8% 0 12 熱塑料利用 43% 14% 36% 7% 0 14 線路終端設備 11% 33% 56% 0 2 20 NOTE： NA案例不進入表中的百分比計算。 ? 科學儀器的創(chuàng)新源分布 （《 Sources of Innovation》中譯本第 16頁） 重大改進性創(chuàng)新 用戶 （百分比） 制造商 NA 總計 氣體色譜分析儀 9（ 82%） 2 0 11 核磁共振光譜儀 11（ 79%） 3 0 14 紫外線分光光度儀 5（ 100%） 0 0 5 透射電子顯微鏡 11（ 79%） 3 0 14 總 和 36（ 81%） 8 0 44 創(chuàng)新的功能源 ? 前提條件 – 潛在的創(chuàng)新者必定不能輕易地轉換其職能角色； – 潛在創(chuàng)新者可以從創(chuàng)新中直接獲益而無須通過將創(chuàng)新轉讓給他人而獲益 。 ? 引起創(chuàng)新源變化的根本原因在很大程度上是潛在創(chuàng)新者對創(chuàng)新利潤的預期 (expected innovation rent)。 ? 競爭對手之間非正式訣竅交易 – 作為一種有用的機制，創(chuàng)新者可以用它去和競爭對手分享（或避免分享）創(chuàng)新成本和利潤。 ? 管理意義 – 通過理解創(chuàng)新的預期利潤是如何分配的 ， 我們可以預測創(chuàng)新的可能源； – 通過改變預期利潤的分布 ， 我們有可能改變創(chuàng)新源 。 領先用戶方法 (lead user method) “ 前范式階段 ” (preparadigmatic phase)：創(chuàng)新者必須很小心地使其基本設計保持一定的柔性 ， 直至有足夠的證據(jù)表明這種基本設計將成立未來的產業(yè)標準 。 因此企業(yè)需要很好地使技術發(fā)展與市場需求整合在一起 ， 尤其是那些將充分影響主導設計形成的用戶需求 。 一些分析關鍵用戶需求及其發(fā)展趨勢的方法就充分表現(xiàn)出它們的價值 。 ? 領先用戶 (lead user) （ 1）他們對技術產品的需求一般會成為整個行業(yè)的需求，但他們的需求比普通用戶提前數(shù)月甚至是數(shù)年； （ 2）他們期待能滿足自身的這些瓶頸需要，以獲取潛在的巨大利益。 ? 領先用戶的價值 通過分析來自領先用戶的需求和問題解決的信息 ， 可有效地提高企業(yè)新產品開發(fā)效率 ， 尤其在一些技術發(fā)展變化迅速的工業(yè)領域 。 ? 領先用戶方法的步驟 STEP 1： 針對具體的產品 /市場細分，找出領先用戶的特征；這可以通過研究用戶追求產品性能的趨勢來判定； STEP 2： 找出若干能滿足上述條件的領先用戶 ； STEP 3： 將這些領先用戶召集，與本企業(yè)的工程技術人員和市場營銷人員共同討論產品開發(fā)方向與解決問題的技術方法 ； STEP 4： 檢驗這些新設想是否也被其他典型用戶所認同 。 資料來源： Eric von Hippel著，柳卸林等譯，《技術創(chuàng)新的源泉》，科學技術文獻出版社， 1997年。 縮短產品開發(fā)周期的方法 ? Three Concepts – RD cycle time – New Product Development Cycle – Lead Time ? “ fuzzy front end” of the RD cycle: defined as “ the period before specific customer and business requirements are fully defined and or before specific technical solutions are available” . – Mechanics and Impact Diagnostic Matrix (Robert E. Burkart, IRI) – Lead User method ? NPD cycle time – concurrent engineering – crossfunctional teamwork – early involvement mechanism 技術戰(zhàn)略管理 ? 技術戰(zhàn)略的重要推動因素 （ driven force） – 使 RD符合市場需要（大約 85%） – 縮短新產品進入市場的時間（大約 75%） – 在有限資源下管理 RD（大約 70%）： RD投入強度 ? 技術戰(zhàn)略與企業(yè)經營戰(zhàn)略之間的整合 – Peteraf (1994) ~ LDCs – 技術戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略的聯(lián)結人物 ? CEO（ 70%公司） ? RD副總裁（約 60%） ? 高層技術主管（ CTO） ? 財務主管（ 1/3日本公司） ? 典型的技術戰(zhàn)略 – Technological leader strategy – Second mover strategy – Creative imitation strategy – Niche market strategy 網絡時代的經濟游戲 90年代以來信息技術的革命，特別是互聯(lián)網的出現(xiàn)與廣泛地商業(yè)化應用，使人們注意的焦點從 “貨幣財富”轉向“信息財富”。如果說工業(yè)時代是依靠占有來獲取資源，那么信息時代則憑借放棄來支配資源。美國經濟學者勒維斯在1997年寫作出版的《非摩擦經濟 ——網絡時代的經濟模式》則把這種新經濟模式概括為 非摩擦經濟 (Friction－ Free Economy)。按照非摩擦經濟的理論原則，在信息時代的商業(yè)競爭中，你必須考慮遵循以下的法則： 跑馬圈地： 在廣義上的 IT產業(yè)中，以軟件開發(fā)商和互聯(lián)網服務提供商為主，甚至包括硬件制造商，最初研發(fā)和生產過程離不開高“固定成本”，而制造 /復制環(huán)節(jié)則具有極低的“邊際成本”。市場最先接受的產品，其后的占有率會更多。 不斷創(chuàng)新： 在眾多搭便車們無情的侵蝕之下，最先開拓市場的先驅們甚至還來不及享受“首吃螃蟹”的滋味。 擴大規(guī)模： 規(guī)模法則在傳統(tǒng)工業(yè)中，降低平均生產成本通常降低單位生產成本。在 IT產品中，單位生產成本可以忽略不計。在信息市場中，減少平均成本的關鍵在于增加銷量，通過反復使用和銷售來增加銷量，減少平均成本。所以只有以規(guī)模主導成本，才能從根本上把握定價與價格趨勢。 個性化服務： “了解顧客”的經營之道在信息時代與在工業(yè)時代一樣重要。有所不同的是，互聯(lián)網所提供的相互溝通能力大大增加了研究顧客的機會，還使你更容易地為價格進行個性化。 技術領先者戰(zhàn)略 (technological pioneering strategy) Jack Welch（ 1989） , Chairman and CEO of General Electric ? To succeed in today39。s global arena, a pany must bine financial strength and technological leadership with an anizational focus on speed, agility, and simplicity. 資料來源： N. Tichy and R. Charan, Speed, Simplicity, SelfConfidence: An interview with Jack Welch Harvard Business Review, 67(5), 1989, . Major Characteristics of Technological Pioneering: (1) technological pioneering embodies the development and successful mercialization of technology. [CASE] Xerox: graphic userinterface software technology: Microsoft (2) technological pioneering is closely related to radical shifts in a technology spurred by major scientific advances. (3) technological pioneering and market leadership are distinct activities。 success in one is not a guaranttee for achieving the other. [CASE] IBM a system integrator in PC industry: APPLE 技術領先者戰(zhàn)略 (technological pioneering strategy) Antecedents and Outes of Technological Pioneering 資料來源： Shaker A. Zahra, Sarah Nash, and Deborah J. Bickford, Creating a petitive advantage from technological pioneering, IEEE EMR, Spring 1994, RD Expenditures of the Top Ten Electrical Engineering Companies, 1997/98 Company RD expenditure in percent of sales Siemens % IBM % Hitachi % Matrushita % HP % Ericsson % Fujitsu % NEC % Toshiba % Sony % NOTE: The data do not include external RD orders and public funding. Source: Siemens AG, ZU S W (). 技術領先者戰(zhàn)略 (technological pioneering strategy) Succeeding with Technological Pioneering turning technological pioneering into market leadership 1. acquire a market leadership position – redefining the industry’ s boundaries and rules of petition is an important means of building market leadership. – Establishing the technology as the industry standard positions the pioneer for market leadership. – Protecting intellectual rights is important for achieving market leadership. – Achieving and using economies of scale can lead to market leadership. – Building customer loyalty is a milestone in achieving market leadership. 2. Overing incumbent inertia – Adopting an orientation of continuous innovation protects the pioneer. – Developing closer ties to the market protect the pioneer’ s position. – Environmental scanning and technological forecasting reduce incumbent inertia. 3. Managing the duality of technological pioneering – Balancing the technology portfolio: emerging and existing technologies – Developing anizational capabilities. – Managing t