企業(yè)績效考核方法簡介(編輯修改稿)
2025-02-01 11:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?職業(yè)發(fā)展 ?一定的工作挑戰(zhàn) ?上級的關(guān)懷、指導(dǎo) ?工作成就感 不滿意 滿意 ? ERG theory by clayton alderfer ? 存在需要（ E）： ? 對生理和物質(zhì)的需要； ? 關(guān)系需要（ R）： ? 對令人滿意的人際關(guān)系的需要 ? 成長需要（ G）： ? 對持續(xù)的個人的成長和發(fā)展的需要； ? Acquired needs theory by david mcclelladn ? HUMAN NEEDS ? 對成功的需要：比他人做事或解決工作問題時更好，效率更高，能完成復(fù)雜而艱巨的工作； ? 對歸屬的需要：與他人建立并維持良好的 人際關(guān)系； ? 對權(quán)利的需要：希望控制他人，影響他人的行為，或為他人負(fù)責(zé)； ? 需求是隨著時間和人們的生活經(jīng)歷所獲得的，換言之，需求是可以學(xué)來的、引導(dǎo)的和培養(yǎng)的； ? 人類 需求 ? 需求的分類和組合 ? 需求的多樣性 /短期性 /復(fù)雜性 ? 需求 要求 滿足的連續(xù)過程 ? Equity theory by stacy adams Equity parison 平等性的對比 個人獎勵 個人貢獻(xiàn) 對他人的獎勵 他人的貢獻(xiàn) ? 確保平等應(yīng)采取的步驟 ? 要認(rèn)識到平等的對比是不可避免的； ? 進(jìn)行員工獎勵時要預(yù)見可能的負(fù)面不平等； ? 進(jìn)行員工獎勵時要明確通報考核的結(jié)果； ? 讓員工了解獎勵的原因； ? 就對比點進(jìn)行必要的溝通； ? 負(fù)面不平等可能導(dǎo)致的后果 ? 工作付出的變化 ? 工作結(jié)果的變化 ? 內(nèi)心的疏遠(yuǎn) ? 變化對比點 ? 對可比性的歪曲 ? 試圖影響他人的工作付出和 結(jié)果 ? Expectancy theory by victor vroom ? M=E*I*V ? 激勵 =期望值 X必要的支持 X可能性 ? 員工付 出努力 工作 績效 與工作相 關(guān)的產(chǎn)品 期望值： 選擇有能 力的員工， 提供必要 的支持和 培訓(xùn)，設(shè)定 明確目標(biāo)； 工具： 明確由績效 帶來的獎勵， 而且確實視 績效給予相 應(yīng)的獎勵 媒介： 甑別個人 需求，并視 需求給予相 應(yīng)的獎勵 以達(dá)成 以實現(xiàn) ? 工作滿足感的組成部分 ? 工作滿足感與缺勤和員工流失； ? 工作滿足感與員工績效； ? 滿足感導(dǎo)致績效； ? 績效導(dǎo)致滿足感； ? 獎勵導(dǎo)致滿足感和績效； ? 員工激勵 工作滿足感 員工績效 個人動因 工作努力 組織支持 外在獎勵 公平 對比 內(nèi)在獎勵 ? 激勵與員工高效 ? 激勵多是來自于員工的內(nèi)心，外在的作用只是對原有上進(jìn)心的擊活，同時指明努力的方向； ? 具有激勵效果的工作會議 ? 所有人在同一時間聽到同樣的內(nèi)容，避免信息重復(fù)時可能的錯誤傳播； ? 大家有機會澄清； ? 信息發(fā)布者有機會觀察聽者的反映，以了解大家的興趣和理解的程度； ? 更重要的是互動保證了溝通的有效性； ? 具有激勵效果的工作會議 ? 會前的自我準(zhǔn)備 ? 會議地點的準(zhǔn)備 ? 使到會人員事先有所準(zhǔn)備 ? 確定會議日程 ? 讓會議變成雙向溝通的渠道 ? 尋求共識：每個人都認(rèn)為會議的決定是可以接受的，而且會關(guān)注他的具體落實； ? 具有激勵效果的工作會議 ? 根本原則：大家是平等的 ? 保持靈活性 ? 通報會議記錄 ? 采取跟進(jìn)措施 ? 當(dāng)工作本身就是激勵的時候 ? 員工熱愛自己的工作 ? 他們看到了工作的價值 ? 他們根據(jù)自己的主張和所敬佩之人的建議很好地完成工作 ? REWARD： ? 滿足感 /satisfaction ? 成就感 /a sense of acplishment ? 獎勵預(yù)期的績效（ EFFECTIVE REWARD IS： ) ? 與特定的績效關(guān)聯(lián) ? 時效性
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