08第八章領(lǐng)導(dǎo)工作_2(編輯修改稿)
2025-02-01 03:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論示意圖 2023/1/30 35 ? 模型的最左邊是一種以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 ——專(zhuān)制型：領(lǐng)導(dǎo)者最決策，公布給下屬執(zhí)行。 ? 隨著連續(xù)流向右移動(dòng)，授予下屬的權(quán)力相應(yīng)增加，模型最右端是一種以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 ——自由放任型。 ? 從左至右，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)權(quán)力的控制越來(lái)越少，下屬的自由度越來(lái)越高。 2023/1/30 36 ? 領(lǐng)導(dǎo)者可以從這些行為中作出自己的選擇，而且可以改變?cè)械男袨楹妥黠L(fēng)，但在確定采用何種領(lǐng)導(dǎo)行為之前，應(yīng)當(dāng) 考慮許多影響下屬行為的因素 ：下級(jí)有無(wú) 獨(dú)立自主的要求？下屬是否做好了 承擔(dān)責(zé)任 的準(zhǔn)備？下屬是否 理解所規(guī)定的目標(biāo)和任務(wù) 。如果答案是肯定的，那么領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該給下級(jí)較大的自主權(quán)。 2023/1/30 37 （二）四分圖理論 （ 1） 將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容分為兩個(gè)方面 ——以工作為中心和以人為中心。 ? 以工作為中心 （包括“定規(guī)”和“主動(dòng)結(jié)構(gòu)”）是一種工作導(dǎo)向或任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為，即關(guān)心工作、重視規(guī)章制度、組織任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)行為。 ? 以人為中心 （包括“關(guān)懷”和“體恤”）是一種關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為，即關(guān)心人、重視人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為。 2023/1/30 38 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作或?qū)θ说年P(guān)心程度均存在高低兩種狀態(tài)，由此，可以用兩個(gè)坐標(biāo)的平面組合將領(lǐng)導(dǎo)者分為四種基本類(lèi)型。 低工作導(dǎo)向 低關(guān)系導(dǎo)向 （無(wú)能型） 低工作導(dǎo)向 高關(guān)系導(dǎo)向 （仁慈型） 高工作導(dǎo)向 高關(guān)系導(dǎo)向 （成功型） 高工作導(dǎo)向 低關(guān)系導(dǎo)向 （嚴(yán)厲型） 對(duì)工作的關(guān)心程度（工作導(dǎo)向） 低 高 高 對(duì)人的關(guān)心程度 關(guān)系導(dǎo)向 2023/1/30 39 說(shuō)明： ? 上述四種領(lǐng)導(dǎo)行為的效果只是相對(duì)而言的。 ? 在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)組織的實(shí)際情況來(lái)選擇相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為， 特別注意應(yīng)與管理環(huán)境以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)相適應(yīng) 。 2023/1/30 40 （三）管理方格理論 提出者是美國(guó)德克薩斯大學(xué)的布萊克和莫頓 。 他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)主要通過(guò)處理人與工作關(guān)系來(lái)體現(xiàn) 。 該理論設(shè)計(jì)了一個(gè)管理方格圖， 橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心度。 方格圖的橫縱坐標(biāo)都分為 9個(gè)尺度，這樣就形成了 81個(gè)小方格（即 81個(gè)領(lǐng)導(dǎo)方式）的管理圖。 2023/1/30 41 高 對(duì) 人 的 關(guān) 心 度 低 低 對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度 高 樂(lè)部型 2023/1/30 42 ? “對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度”指的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作任務(wù)、生產(chǎn)效率、工作績(jī)效等的關(guān)心程度，即以工作為導(dǎo)向或以任務(wù)為導(dǎo)向。 ? “對(duì)人的關(guān)心度”指的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織成員的關(guān)心程度，如對(duì)工作環(huán)境狀況、人際關(guān)系狀況、信息溝通狀況等的關(guān)心程度，即以關(guān)系為導(dǎo)向。 2023/1/30 43 從 81種領(lǐng)導(dǎo)方式中歸納了 5種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式： ? ——“貧乏型 ” 管理方式。對(duì)員工和生產(chǎn)幾乎都漠不關(guān)心。 ? ——“任務(wù)第一 ”型 管理方式。十分關(guān)心組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但對(duì)人的關(guān)心不夠。 ? ——“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 ” 型 管理方式。對(duì)員工的需要關(guān)懷備至，創(chuàng)造了一種舒適、友好的氛圍和工作基調(diào)。 ? ——“團(tuán)隊(duì) ” 或 “ 集體戰(zhàn)斗 ” 型 管理方式。對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，建立了 “ 命運(yùn)共同體 ” 的關(guān)系。 ? ——“中庸 ” 型 管理對(duì)人的關(guān)心度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度雖然都不算高，但是能保持平衡 2023/1/30 44 ? 管理方格理論認(rèn)為： 有效的 ，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該客觀地分析組織內(nèi)外的各種情況，努力創(chuàng)造條件，將自己的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)化為 ，以求得最高的效率。 2023/1/30 45 （四）四分圖理論和管理方格理論的應(yīng)用 ? 1. 人與工作并重 ——既要關(guān)心人，又要關(guān)心工作，兩者均不可偏離。 ? 2. 權(quán)變管理 ——到底是關(guān)心人多一點(diǎn)，還是關(guān)心工作多一點(diǎn)，不能一概而論， 應(yīng)根據(jù)不同工作時(shí)期，針對(duì)不同的目標(biāo)、任務(wù)，結(jié)合各種主客觀條件，適度強(qiáng)化某一因素 。 ? 3. 動(dòng)態(tài)平衡，謀求最好 ——完全理想的“ 高工作、高關(guān)系 ” 型領(lǐng)導(dǎo)方式在現(xiàn)實(shí)中很難達(dá)到，管理者只能是以 ，各有側(cè)重地動(dòng)態(tài)平衡，并向 “ 雙高 ” 或 力。 2023/1/30 46 ? 當(dāng)面臨緊急任務(wù)時(shí)，管理者必須集中精力于工作，而在緊急任務(wù)后，可將主要精力轉(zhuǎn)到做人的工作上來(lái)。 ? 沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。以工作為導(dǎo)向，建立一系列規(guī)章制度來(lái)保證取得一定的生產(chǎn)效率，但同時(shí)又必須以關(guān)系為導(dǎo)向，通過(guò)人際關(guān)系的調(diào)整來(lái)提高生產(chǎn)效率。 2023/1/30 47 ? 在現(xiàn)實(shí)工作中，領(lǐng)導(dǎo)者既要關(guān)心人，又要關(guān)心工作，既要重視員工的物質(zhì)需求，也要重視員工的精神需求，兩者要均衡，但到底是關(guān)心人多一點(diǎn)，還是關(guān)心工作多一點(diǎn)，到底是以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主還是以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，不能一概而論，應(yīng)該具體情況具體分析 ——也就是 權(quán)變 。 ? 那如何權(quán)變呢？也就是如何根據(jù)環(huán)境的不同、員工的不同選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式呢？ 2023/1/30 48 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其應(yīng)用 ? 研究領(lǐng)導(dǎo)效能不能脫離人們的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，以及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厮幍沫h(huán)境，決不能認(rèn)為某一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以普遍應(yīng)用于所有的情況和所有的人群。相反，必須把這種環(huán)境因素，包括人員的動(dòng)機(jī)與態(tài)度因素同時(shí)考慮，這就是 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn) ——根據(jù)環(huán)境或員工的不同選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。 2023/1/30 49 一、費(fèi)德勒模型 ——根據(jù)環(huán)境選領(lǐng)導(dǎo) (一 )理論概述 確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 費(fèi)德勒認(rèn)為， 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為 任務(wù)取向型和關(guān)系取向型兩類(lèi)，而且，一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是與生俱來(lái)，固定不變的。 ? 費(fèi)德勒設(shè)計(jì)了一個(gè)最難共事者問(wèn)卷（ Leastpreferred coworker questionnaire, LPC） ,用以測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 2023/1/30 50 確定權(quán)變因素 費(fèi)德勒提出領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于三個(gè)基
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