【正文】 和以身作則的行為構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者的 專家權(quán)和感召權(quán) 。 2023/1/30 20 專家權(quán)： ? 由個人的特殊才干或某些專業(yè)知識而產(chǎn)生的權(quán)力。 ? 公司只有小張一人懂得電腦維修，那公司里的電腦出了故障就必須找他，他在這方面就是專家，就能說了算，大家都得聽他的。但如果這時公司又引進(jìn)了一名電腦維修水平和小張不相上下的員工，那小張的專家權(quán)也就消失了。 2023/1/30 21 感召權(quán) ： ? 與個人的魅力 、 品質(zhì) 、 經(jīng)歷 、 背景 、人緣 、 感情等相關(guān)的權(quán)力 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力是領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)活動中的綜合反映 ， 是一種能對他人產(chǎn)生強(qiáng)烈吸引的力量 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力包括：工作魅力 、 學(xué)識魅力 、性格魅力 、 儀表魅力 、 人格 （ 品質(zhì) ） 魅力 。 2023/1/30 22 構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有以下四個方面： 1. 品德因素： 高尚的品德會給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力。 “ 人格的力量是無窮的 ”。 包括品質(zhì)、道德、人格、性格、儀表等。 2. 才能因素： 一個有 工作能力（業(yè)務(wù)技能、人際技能、概念技能） 的領(lǐng)導(dǎo)者會給事業(yè)帶來成功，使人們對他產(chǎn)生敬佩感 ——心理磁力，會吸引人們自覺地去接受其影響。 2023/1/30 23 3. 知識因素： 文化程度、學(xué)識水平、反應(yīng)敏銳。 “ 知識就是力量 ” 。知識豐富的領(lǐng)導(dǎo)者，容易取得人們的信任，并由此產(chǎn)生信賴感，其影響力必然大。 4. 感情因素： 人與人之間感情關(guān)系的好與壞，與其相互間的影響力成正比 ，所謂 “ 以情動人 ” 、 “ 以情感人 ” ，也說明了感情因素的力量。 2023/1/30 24 ? 由品德、才能、知識、感情等因素構(gòu)成的非權(quán)力性影響力來自并屬于具有這個影響力的人自身，是領(lǐng)導(dǎo)者自身的品質(zhì)與行為造成的，這種影響力是巨大的、持久的。 ? 在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人往往不聽正式任命的管理者的領(lǐng)導(dǎo)，反而聽命于一個普通的人，就是因?yàn)檫@個普通的人具有這種非權(quán)力性影響力。 2023/1/30 25 ? 權(quán)力性影響力，來自并屬于某個職位，不管是誰在這個職位上都具有這些權(quán)力，一旦離開這個職位，一切都會消失。 ? 非權(quán)力性影響力，來自并屬于具有這個影響力的人自身，不管他在哪里，都能發(fā)揮出來，別人奪不走。 ? 因此，要想成為一個 有效的領(lǐng)導(dǎo)者 ，必須同時 擁有并善用權(quán)力性和非權(quán)力性這兩種影響力 。一個有效的管理者，不僅要正確、有效地運(yùn)用權(quán)力性影響力，而且要努力提高自身素質(zhì)，擴(kuò)大非權(quán)力性影響力的作用。 2023/1/30 26 （三）提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑與方法 正確行使手中的權(quán)力 ? 樹立正確的權(quán)力觀 ——用權(quán)力為事業(yè)服務(wù)，而不是謀取私利。 ? 遵循權(quán)力行使的原則 ——“官無大小、凡事只是一個 公 字。若公時，做得來也精彩，便若小官，人也望風(fēng)生畏。若不公，便是宰相，做來做去，也只得個沒下梢。 ” ——朱熹 ? 科學(xué)地運(yùn)用權(quán)力 ——成功的領(lǐng)導(dǎo) =授權(quán) +贏得追隨 +實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。（ 合法授權(quán) ） 2023/1/30 27 培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì) ? 自重自省、慎獨(dú)自律、重視小節(jié) ? 無“德”是危險品，無“智”是次品；無“體”是廢品。 培養(yǎng)健全的心理素質(zhì) ? 性情開朗、意志堅(jiān)強(qiáng) ? 胸襟開闊、氣度博大 2023/1/30 28 塑造良好的外在形象 ? 著裝得體規(guī)范 （西服三色、女士三截腿） ? 外表干凈整潔 ? 舉止文雅有禮 進(jìn)一步提升工作能力 ? 科學(xué)的決策能力 ? 知人善用的用人能力 ——親與賢、德與才、長與短、職與能。 ? 開拓進(jìn)取的創(chuàng)新能力 ? 恰當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)能力 2023/1/30 29 構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu) 政治理論知識 +學(xué)科專業(yè)知識 +領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)知識 +相關(guān)領(lǐng)域科學(xué)文化知識。 加強(qiáng)情感溝通，建立良好的上下級關(guān)系 2023/1/30 30 ? 剛才講過，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是通過指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵，充分調(diào)動下屬的積極性和才干為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。那如何對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵呢？不難發(fā)現(xiàn)，不同的人，領(lǐng)導(dǎo)方式還不能一樣，比方說，有的人一個激將法什么都解決了，可有些人激將法根本不管用！那到底該如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所處的環(huán)境和所遇到的下屬的不同選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式呢？我們將在經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)中尋找答案。 2023/1/30 31 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 一、領(lǐng)導(dǎo)特征理論（自學(xué)） ? 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)者行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 ? 四分圖理論 ? 管理方格理論 ? 四分圖理論和管理方格理論的應(yīng)用 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其應(yīng)用 ? 費(fèi)德勒模型及其對管理實(shí)踐的啟示 ? 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論及其對管理實(shí)踐的啟示 ? 途徑 —目標(biāo)理論及其對管理實(shí)踐的啟示 2023/1/30 32 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要研究什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為是最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，并 認(rèn)為有效領(lǐng)導(dǎo)與無效領(lǐng)導(dǎo)之間的差別在于他們的行為 ， 而且， 有效的領(lǐng)導(dǎo)行為在任何環(huán)境中都是有效的 。 2023/1/30 33 （一）領(lǐng)導(dǎo)者行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 ? 由美國學(xué)者坦南鮑姆和施米特于 1958年提出。 ? 他們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式是多種多樣的，從專權(quán)型到放任型，存在著多種過渡類型。并主張 按照領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)和下屬擁有自主權(quán)的程度 把領(lǐng)導(dǎo)模式看作一個連續(xù)變化分布帶，從高度專權(quán)的左端到高度放手的右端 ，共劃分 7種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。 2023/1/30 34 以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的程度 下屬享有的自由度 領(lǐng)導(dǎo)者決策公布給下屬執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)者作出決策說服下屬接受 領(lǐng)導(dǎo)者作出決策允許下屬提問題 領(lǐng)導(dǎo)者提出問題征求下屬意見后再作決策 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定條件并與下屬共同決策 領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在一定范圍內(nèi)行使職權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者提供方案征求下屬意見后修改