【正文】 公司只有小張一人懂得電腦維修，那公司里的電腦出了故障就必須找他，他在這方面就是專家，就能說了算，大家都得聽他的。 2023/1/30 18 ? 職位權(quán)力都是與組織中的某個(gè)職位聯(lián)系在一起的，來自領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)任的職務(wù)，誰有了這個(gè)職務(wù)，誰就擁有這些法定的權(quán)力。如果沒有這種保障，領(lǐng)導(dǎo)者便無法完成自己應(yīng)有的職責(zé)和使命。也叫人事組織權(quán)。一般包括：決策權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)等。 2023/1/30 11 三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ? 影響力：影響他人的能力，即：一個(gè)人在與他人的交往中，影響和改變他人心理和行為（即對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)、激勵(lì)和協(xié)調(diào)）的能力 。 ? 凡是能夠影響別人的人就是領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)者有兩種類型 : 一種是居于管理職位上的人 ,即組織予以任命的管理者，他們是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的首領(lǐng)；（經(jīng)理、副經(jīng)理） 另一種是不處于正式的管理崗位但對(duì)他人有影響的人。 ? 第二 ， 領(lǐng)導(dǎo)一定得有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者（ 個(gè)體或群體 ） ， 否則就不成其為領(lǐng)導(dǎo) 。 2023/1/30 4 本講教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn) 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者 ? 一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 ? 二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者 ? 三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ?第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 2023/1/30 5 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者 一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 ? 作為 名詞 (leaders)，指領(lǐng)導(dǎo)者 (人 )。 ? 作為 動(dòng)詞 (leading)，管理學(xué)研究的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)行為過程，他是 組織的領(lǐng)導(dǎo)者通過各種激勵(lì)措施指揮或帶領(lǐng)組織成員來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 ? 第三 ， 領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響組織成員共同努力的能力和力量 （ 影響力 ） 。（專家、教授） 2023/1/30 8 二、領(lǐng)導(dǎo)（者）與管理（者） ? 領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能之一，領(lǐng)導(dǎo)工作只是管理工作的一部分。所有的管理者一定都是領(lǐng)導(dǎo)者，而領(lǐng)導(dǎo)者不一定都是管理者，只有處于管理崗位上的領(lǐng)導(dǎo)者才是管理者。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)大小取決于他的影響力大小。 2023/1/30 14 決策權(quán)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者在其職權(quán)范圍內(nèi)就某項(xiàng)工作制訂決策和實(shí)施決策的權(quán)力。 ? 比如：規(guī)定必要的組織紀(jì)律；確定合適的人員編制；進(jìn)行人員的挑選、錄用、培養(yǎng)、調(diào)配、任免等。 2023/1/30 17 獎(jiǎng)懲權(quán)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)下屬的功過表現(xiàn)或業(yè)績(jī)大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的權(quán)力。 ? 這種權(quán)力是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必需的，但是 由這四種權(quán)力構(gòu)成的權(quán)力性影響力來自并屬于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的職務(wù)，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的作用主要表現(xiàn)為被動(dòng)的服從，所以，它對(duì)人的心理和行為的影響作用是有限的。但如果這時(shí)公司又引進(jìn)了一名電腦維修水平和小張不相上下的員工，那小張的專家權(quán)也就消失了。 2023/1/30 22 構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有以下四個(gè)方面： 1. 品德因素： 高尚的品德會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力。 2023/1/30 23 3. 知識(shí)因素： 文化程度、學(xué)識(shí)水平、反應(yīng)敏銳。 2023/1/30 24 ? 由品德、才能、知識(shí)、感情等因素構(gòu)成的非權(quán)力性影響力來自并屬于具有這個(gè)影響力的人自身，是領(lǐng)導(dǎo)者自身的品質(zhì)與行為造成的，這種影響力是巨大的、持久的。 ? 因此，要想成為一個(gè) 有效的領(lǐng)導(dǎo)者 ，必須同時(shí) 擁有并善用權(quán)力性和非權(quán)力性這兩種影響力 。若公時(shí)，做得來也精彩，便若小官，人也望風(fēng)生畏。 培養(yǎng)健全的心理素質(zhì) ? 性情開朗、意志堅(jiān)強(qiáng) ? 胸襟開闊、氣度博大 2023/1/30 28 塑造良好的外在形象 ? 著裝得體規(guī)范 （西服三色、女士三截腿） ? 外表干凈整潔 ? 舉止文雅有禮 進(jìn)一步提升工作能力 ? 科學(xué)的決策能力 ? 知人善用的用人能力 ——親與賢、德與才、長(zhǎng)與短、職與能。 2023/1/30 31 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 一、領(lǐng)導(dǎo)特征理論（自學(xué)） ? 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)者行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 ? 四分圖理論 ? 管理方格理論 ? 四分圖理論和管理方格理論的應(yīng)用 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其應(yīng)用 ? 費(fèi)德勒模型及其對(duì)管理實(shí)踐的啟示 ? 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論及其對(duì)管理實(shí)踐的啟示 ? 途徑 —目標(biāo)理論及其對(duì)管理實(shí)踐的啟示 2023/1/30 32 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要研究什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為是最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，并 認(rèn)為有效領(lǐng)導(dǎo)與無效領(lǐng)導(dǎo)之間的差別在于他們的行為 ， 而且， 有效的領(lǐng)導(dǎo)行為在任何環(huán)境中都是有效的 。 2023/1/30 34 以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的程度 下屬享有的自由度 領(lǐng)導(dǎo)者決策公布給下屬執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)者作出決策說服下屬接受 領(lǐng)導(dǎo)者作出決策允許下屬提問題 領(lǐng)導(dǎo)者提出問題征求下屬意見后再作決策 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定條件并與下屬共同決策 領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在一定范圍內(nèi)行使職權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者提供方案征求下屬意見后修改 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論示意圖 2023/1/30 35 ? 模型的最左邊是一種以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 ——專制型：領(lǐng)導(dǎo)者最決策，公布給下屬執(zhí)行。如果答案是肯定的，那么領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該給下級(jí)較大的自主權(quán)。 2023/1/30 38 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作或?qū)θ说年P(guān)心程度均存在高低兩種狀態(tài)，由此，可以用兩個(gè)坐標(biāo)的平面組合將領(lǐng)導(dǎo)者分為四種基本類型。 他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)主要通過處理人與工作關(guān)系來體現(xiàn) 。 ? “對(duì)人的關(guān)心度”指的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織成員的關(guān)心程度，如對(duì)工作環(huán)境狀況、人際關(guān)系狀況、信息溝通狀況等的關(guān)心程度，即以關(guān)系為導(dǎo)向。十分關(guān)心組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但對(duì)人的關(guān)心不夠。對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，建立了 “ 命運(yùn)共同體 ” 的關(guān)系。 ? 3. 動(dòng)態(tài)平衡，謀求最好 ——完全理想的“ 高工作、高關(guān)系 ” 型領(lǐng)導(dǎo)方式在現(xiàn)實(shí)中很難達(dá)到，管理者只能是以 ，各有側(cè)重地動(dòng)態(tài)平衡，并向 “ 雙高 ” 或 力。 2023/1/30 47 ? 在現(xiàn)實(shí)工作中，領(lǐng)導(dǎo)者既要關(guān)心人，又要關(guān)心工作，既要重視