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08第八章促銷決策-wenkub

2023-02-02 03:30:14 本頁面
 

【正文】 ? 促銷組合的基本策略 圖 83 促銷組合結(jié)構(gòu)模式 推 銷 員 售 貨 員 銷售服務(wù) 廣告宣傳 公共關(guān)系 營業(yè)推廣 人員推銷 非人員推銷 促銷組合 ? 促銷策略的選擇 ? 促銷的本質(zhì)與策略組合 ? 促銷策略的選擇 圖 84 工業(yè)品與消費品的不同促銷組合 人員推銷 營業(yè)推廣 公共關(guān)系 廣告宣傳 消費品 ( 生活性 ) 工業(yè)品(生產(chǎn)性) ? 促銷策略的選擇 1) 產(chǎn)品的性質(zhì) 2) 產(chǎn)品市場生命周期 ? 促銷策略的選擇 表 82 產(chǎn)品市場生命周期不同階段促銷組合與目標重點 產(chǎn)品市場生命周期 投入期 成長期 成熟期 衰退期 整個周期階段 促 銷 目 標 重 點 使消費者了解產(chǎn)品 提高產(chǎn)品的知名度 增加產(chǎn)品的信譽度 維持信任、偏愛 消除顧客的不滿意感 促 銷 組 合 改變廣告形式(如形象廣告) 改變廣告形式(如形象廣告) 營業(yè)推廣為主,提醒性廣告 利用公共關(guān)系 各種介紹性廣告、人員推銷、導入 CIS策略 ? 促銷策略的選擇 3) 市場性質(zhì) 4) 促銷費用 ? 人員推銷的特點 ? 人員推銷 ? 人員推銷的特點 具有以下優(yōu)勢和特點: 1) 靈活性 2) 選擇性 3) 完整性 4) 情感性 ? 人員推銷的功能 ? 人員推銷 ? 人員推銷的功能 1) 尋找顧客 2) 傳遞信息 3) 推銷產(chǎn)品 4) 收集信息 5) 提供服務(wù) ? 人員推銷的組織形式 ? 人員推銷 ? 人員推銷的組織形式 1) 區(qū)域結(jié)構(gòu)式 2) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)式 3) 顧客結(jié)構(gòu)式 4) 復合結(jié)構(gòu)式 ? 人員推銷的過程 ? 人員推銷 ? 人員推銷的過程 人員推銷過程一般分為以下幾個步驟: 1) 尋找并識別目標顧客 2) 前期調(diào)查 3) 試探式接觸 4) 介紹和示范 5) 應(yīng)付異議 6) 達成交易 7) 后續(xù)工作 ? 人員推銷的策略和技巧 ? 人員推銷 ? 人員推銷的策略和技巧 1) 人員推銷的策略 ⑴“ 刺激 — 反應(yīng) ” 策略 。 缺 點 接觸面窄 , 有局限性 ,有時會降低商品身份 。 ? 促銷組合的基本策略 圖 81 “推”式策略示意圖 生產(chǎn)者 中間商 消費者 促銷活動 需求 需求 ? 促銷組合的基本策略 圖 82 “拉”式策略示意圖 生
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