第八章消費(fèi)者購買決策-wenkub
2023-03-27 21:37:49 本頁面
【正文】 稱為消費(fèi)者的“高卷入”，該商品則為“高卷入商品”，反之則稱為消費(fèi)者的“低卷入”或“低卷入商品”。這也是購買決策的重要內(nèi)容，它與主導(dǎo)購買動機(jī)的迫切性有關(guān)。 ? 4 在哪里買 ?即確定購買地點(diǎn)。決定購買目標(biāo)不只是停留在一般類別上，而是要確定具體的對象及具體的內(nèi)容，包括商品的名稱、廠牌、商標(biāo)、款式、規(guī)格和價格。消費(fèi)者的購買動機(jī)是多種多樣的。同樣購買一臺洗衣機(jī)，有人為了節(jié)約家務(wù)勞動時間；有人為了規(guī)避漲價風(fēng)險；有人則是買來孝敬父母。 ? 3 買多少 ?即確定購買數(shù)量。購買地點(diǎn)是由多種因素決定的，如路途遠(yuǎn)近、可挑選的品種數(shù)量、價格以及服務(wù)態(tài)度等等。在消費(fèi)者的多種動機(jī)中，往往由需要強(qiáng)度高的動機(jī)來決定購買時間的先后緩急；同時，購買時間也和市場供應(yīng)狀況、營業(yè)時間、交通情況和消費(fèi)者可供支配的空閑時間有關(guān)。 ? 喜愛健美的消費(fèi)者，可能需要定期或不定期地購買健美運(yùn)動器材，如多功能健美訓(xùn)練器、拉力器、啞鈴等；購買健美運(yùn)動中所穿戴的服裝，如緊身衣、健美褲等；為了了解科學(xué)的健美方法與程序，還需要經(jīng)常購買一些健美書籍與雜志、經(jīng)常從電視中觀看健美運(yùn)動的節(jié)目；為了長期維持形體健美的需要，對于自己的飲食消費(fèi)還有一定的限制，日常飲食比較注意其營養(yǎng)成分、熱能含量等方面的問題。 ? 當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為備選品牌之間的差異不是很大、介入程度不是很高、解決需求問題的時間比較短時，消費(fèi)者所面臨的大多屬于有限型決策。如果品質(zhì)特別的好或特別的不好，消費(fèi)者可能會偶爾向他人提及，或在下一輪購買中根據(jù)自身體驗(yàn)決定是否仍然選擇該品牌。 ? 第三節(jié) 消費(fèi)者購買決策過程與廣告策略 ? 四、購買行為過程中的廣告策略 ? POP廣告是影響消費(fèi)者在實(shí)際購買行為的一項(xiàng)相當(dāng)重要的工具。這意味著對于很多店鋪來說，通過強(qiáng)調(diào)服務(wù)、選擇范圍或者給消費(fèi)者帶來情感利益，其效果可能會更好。 20:46:0620:46:0620:463/27
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