國際市場營銷微觀環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-01-31 11:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保險公司以及其他貨物購銷提供融資或保險的各種公司。 ?企業(yè)的營銷活動會因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴重的影響 四、顧客 ?顧客是指使用進入消費領(lǐng)域的最終產(chǎn)品或勞務的消費者，也是企業(yè)營銷活動的最終目標。 ?顧客對企業(yè)營銷的影響程度遠遠超過前述的環(huán)境因素。 ?顧客是市場的主體，任何產(chǎn)品或服務，只有得到顧客的認可，才能贏得市場。 企業(yè)的目標市場可以是下列五種顧客市場中的一種或幾種： 消費者市場 ?個人或家庭購買商品及勞務以提供個人消費 工業(yè)市場 ?組織機構(gòu)購買產(chǎn)品與勞務，共生產(chǎn)其他產(chǎn)品及勞務所用，以達到贏利或其他的目的 轉(zhuǎn)售商市場 ?組織機構(gòu)購買產(chǎn)品及勞務用以轉(zhuǎn)售，從中贏利 政府市場 ?政府機構(gòu)購買產(chǎn)品及勞務以提供公共服務或把這些產(chǎn)品及勞務轉(zhuǎn)讓給其他需要的人 國際市場 ?買主在國外，這些買主包括外國消費者、生產(chǎn)商、轉(zhuǎn)售商及政府 五、競爭者 ?競爭指是指與自己爭奪市場的其他企業(yè)，與本企業(yè)具有相似的目標顧客、生產(chǎn)相似的產(chǎn)品、相似的銷售價格的企業(yè) 。 一個企業(yè)為什么會出現(xiàn)競爭者？ 企業(yè)出現(xiàn)競爭對手有多種原因 ： ?（一）單個企業(yè)不可能壟斷整個目標市場。 ?（二）只要市場上存在著需求向替代產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的可能性，潛在的競爭對手就會出現(xiàn)。 ?比如，汽水被可口可樂、百事可樂替代，可口可樂和百事可樂又遭遇礦泉水、純凈水的競爭。 ?（三）競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化會直接影響到企業(yè)的營銷決策。 ?競爭對手的廣告宣傳、價格、促銷手段的變化，以及產(chǎn)品的開發(fā)、各種銷售服務的加強都直接對企業(yè)造成威脅。 競爭企業(yè)能夠取得優(yōu)勢的特殊材料來源及供應渠道 競爭企業(yè)所采取的營銷策略及其對其他企業(yè)營銷策略的反應程度 競爭企業(yè)對競爭產(chǎn)品的依賴程度 競爭企業(yè)的規(guī)模和能力的大小、強弱 競爭企業(yè)的數(shù)量有多少 ? 提供不同品牌的同種產(chǎn)品 ? 提供不同形式的相似或同類產(chǎn)品的企業(yè) ? 提供不同種類產(chǎn)品，爭奪同一顧客群 ? 與本企業(yè)爭奪同一目標消費者的企業(yè) 愿望競爭者 一般競爭者 品牌競爭者 產(chǎn)品形式競爭者 競爭層次圖示 本公司 品牌競爭者 產(chǎn)品形式競爭者 一般競爭者 愿望競爭者 研究 重點一 研究 重點二 當企業(yè)采取某些措施和行動后，競爭者會有不同的反應 : 隨機型 強烈型 選擇型 從容型 強烈型競爭者 ?一些競爭者對任何方面的進攻都迅速強烈地作出反應，一旦受到挑戰(zhàn)就會立即發(fā)起猛烈的全面反擊，對這樣的企業(yè)，同行都避免與它直接交鋒。 從容型競爭者 ?一些競爭者反應不強烈，行動遲緩，其原因可能是認為顧客忠實于自己的產(chǎn)品；也可能重視不夠，沒有發(fā)現(xiàn)對手的新措施；還可能是因缺乏資金無法作出租當?shù)姆磻? 案例： ?當米勒公司在 70年代後期引進立達啤酒時，安休斯 — 布希公司還戴著啤酒行業(yè)領(lǐng)袖的桂冠。後來，隨著米勒在市場上變得日益兇猛，並且聲稱立達啤酒占領(lǐng)了 60%的市場份額後，安休斯 — 布希公司才被喚醒並開始開發(fā)淡啤酒。 選擇型競爭者 ?一些競爭者可能會在某些方面反應強烈，如對降價竟銷總是強烈反擊，但對其它方面 (如增加廣告預算、加強促銷活動等 )卻不予理會，因為他們認為這對自己威脅不大。 柯達 與 富士 —— 早在 100多年前，伊
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1