國際市場營銷微觀環(huán)境分析(完整版)
【正文】 在經(jīng)濟(jì)全球化、社會復(fù)雜化和自然環(huán)境不斷惡化的時代背景下，公共危機(jī)已由非常態(tài)化的偶發(fā)變?yōu)槌B(tài)化的頻發(fā)，成為社會管理中的重大挑戰(zhàn)，而公共關(guān)系作為危機(jī)管理中的一個重要環(huán)節(jié)，具有舉足輕重的作用，因此，當(dāng)公關(guān)危機(jī)發(fā)生的時候，應(yīng)做到以下幾 點(diǎn) ： （一）以人為本的原則 誠實(shí)公開，前后一致 快速反應(yīng)，廣泛參與 承擔(dān)責(zé)任，重塑形象 （二）以人為本的措施 保證公眾的知情權(quán) 提高公眾的參與度 注重公眾的心理撫慰 國際市場營銷微觀環(huán)境分析 是指環(huán)境中 直接 影響企業(yè)營銷活動的各種因素。 尋找和選擇供應(yīng)商時要注意： ? 必須充分考慮供應(yīng)商的資信狀況，選擇那些能夠提供品質(zhì)優(yōu)良、價格合理的貨源，交貨及時，有良好信用，在質(zhì)量和效率方面都新的過的供應(yīng)商 。 ?顧客對企業(yè)營銷的影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前述的環(huán)境因素。 競爭企業(yè)能夠取得優(yōu)勢的特殊材料來源及供應(yīng)渠道 競爭企業(yè)所采取的營銷策略及其對其他企業(yè)營銷策略的反應(yīng)程度 競爭企業(yè)對競爭產(chǎn)品的依賴程度 競爭企業(yè)的規(guī)模和能力的大小、強(qiáng)弱 競爭企業(yè)的數(shù)量有多少 ? 提供不同品牌的同種產(chǎn)品 ? 提供不同形式的相似或同類產(chǎn)品的企業(yè) ? 提供不同種類產(chǎn)品，爭奪同一顧客群 ? 與本企業(yè)爭奪同一目標(biāo)消費(fèi)者的企業(yè) 愿望競爭者 一般競爭者 品牌競爭者 產(chǎn)品形式競爭者 競爭層次圖示 本公司 品牌競爭者 產(chǎn)品形式競爭者 一般競爭者 愿望競爭者 研究 重點(diǎn)一 研究 重點(diǎn)二 當(dāng)企業(yè)采取某些措施和行動后，競爭者會有不同的反應(yīng) : 隨機(jī)型 強(qiáng)烈型 選擇型 從容型 強(qiáng)烈型競爭者 ?一些競爭者對任何方面的進(jìn)攻都迅速強(qiáng)烈地作出反應(yīng)，一旦受到挑戰(zhàn)就會立即發(fā)起猛烈的全面反擊，對這樣的企業(yè)，同行都避免與它直接交鋒。 ?當(dāng)富士進(jìn)入美國膠卷市場時，它供應(yīng)高質(zhì)量彩卷并比柯達(dá)低 10%的價格，并且還打擊柯達(dá)的高速彩卷市場。在 90年代早期，柯達(dá)在美國的市場份額穩(wěn)定在極高的 80%。 隨機(jī)型競爭者 ?這類競爭者對某一攻擊行動的反應(yīng)不可預(yù)知，對競爭攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性，有無反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測。 :59:2218:59:22January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :59:2218:59Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 6時 59分 22秒 18:59:2230 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :59:2218:59Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :59:2218:59:22January 30, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。顯然，應(yīng)付這類競爭者的難度要大一些。通過這些進(jìn)攻性的步驟來增加展示度和銷售。富士銷售額每年的增長率為 20%— 大大快于總市場增長速度。 案例： ?當(dāng)米勒公司在 70年代後期引進(jìn)立達(dá)啤酒時
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