電話(huà)約見(jiàn)客戶(hù)技巧培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-31 08:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定有沒(méi)有需要是否會(huì)更好呢？（見(jiàn)解） ? 絕對(duì)不會(huì)勉強(qiáng)您購(gòu)買(mǎi)（降壓） ? 不知道能不能有這個(gè)榮幸和你約個(gè)時(shí)間見(jiàn)面呢？ 24 寄資料給我 ? 如果這樣對(duì)黃小姐您有幫助的話(huà)，我當(dāng)然會(huì)這樣做。（認(rèn)同） ? 但是這份訊息若不能和您的需求相結(jié)合，寄這份資料便沒(méi)有意義了，所以我很想和黃小姐約個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間跟您分享。（見(jiàn)解） ? 如果您有需要，我會(huì)留一些資料供您參考，若沒(méi)有需要，您就當(dāng)多交個(gè)朋友，多了解一份訊息，您看這樣好嗎？（降壓） ? （二則一約時(shí)間） 25 沒(méi)有錢(qián) ? 我明白您的想法是盡量避免不必要的開(kāi)支（認(rèn)同） ? 當(dāng)然我要和您討論的 …… ，絕不是要增加您不必要的開(kāi)支，是反過(guò)來(lái)保證 …… ；（見(jiàn)解） ? 我想您聽(tīng)聽(tīng)多些訊息。多了解一點(diǎn)，不會(huì)吃虧的，好么？（降壓） ? 不知道有沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)能認(rèn)識(shí)您，（二則一約時(shí)間） 26 很忙，沒(méi)時(shí)間 ? 不好意思，希望沒(méi)有打擾到您。（認(rèn)同） ? 我相信黃小姐您的工作十分忙碌，所以我才事先打電話(huà)給您，與您約定一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。（見(jiàn)解） ? 以不打擾您的工作及生活為原則。（降壓） ? 您看下星期三或星期四哪天比較方便呢？（二則一約時(shí)間） 27 浪費(fèi)您的時(shí)間 ? 謝謝您對(duì)我的關(guān)心，如果每個(gè)客戶(hù)都像您這樣關(guān)懷我們，我想我們工作起來(lái)會(huì)更愉快的。（認(rèn)同） ? 但是我想跟您分享的是這份訊息對(duì)您來(lái)說(shuō)非常有意義的，您給我分鐘，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)值得探討的訊息，好嗎？（見(jiàn)解） ? （二則一約時(shí)間） 28 其 他 ? 您的意思是表示您不需要任何（業(yè)務(wù)），是嘛？（認(rèn)同） ? 其實(shí)如果您說(shuō)您正想購(gòu)買(mǎi)，我才會(huì)覺(jué)得很意外。我約您見(jiàn)面的目的只是想您聽(tīng)聽(tīng)多了解一下。因?yàn)槲覀児咀罱鼜?…… 引進(jìn)一些新觀念，只要花一點(diǎn)時(shí)間就可以多了解一項(xiàng)新咨詢(xún)，您不會(huì)有損失的。（見(jiàn)解） ? 不知道您是星期三或是星期四有空？（二則一約時(shí)間） 29 結(jié)束電話(huà)約訪(fǎng) ? 再次提出確認(rèn)面談時(shí)間與地點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)你會(huì)準(zhǔn)時(shí)赴約 ? 表示感謝之意 ? 讓對(duì)方感覺(jué)到你的樂(lè)觀進(jìn)取 30 客戶(hù)同意見(jiàn)面后的結(jié)束語(yǔ) ? 謝謝您，黃小姐，我是上?；鹚俚?，我會(huì)在星期三上午點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到您辦公室來(lái)拜訪(fǎng)您，讓我再確認(rèn)一下您的地址是 …… ，對(duì)嗎？ ? 楊先生，如果有任何問(wèn)題，我們可以隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)。方便的話(huà)，請(qǐng)您也記錄一下我的手機(jī)號(hào)碼，好么？我叫 ? 謝謝您，給我這次愉快的談話(huà)。期望我們約會(huì)的時(shí)間早日來(lái)臨。 31 電話(huà)約訪(fǎng)的記錄 ? 簡(jiǎn)單的記錄 ? 拒絕原因的記錄 ? 摘要記錄 ? 再次電話(huà)時(shí)間記錄 32 電話(huà)聯(lián)絡(luò)追蹤表 序號(hào) 準(zhǔn)客戶(hù)姓名 聯(lián)絡(luò)電話(huà) 打電話(huà)時(shí)間 約定時(shí)間 備注（介紹人） 通
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1