象營銷大師一樣思考-工行(編輯修改稿)
2025-01-31 02:38 本頁面
【文章內容簡介】 ? 啤酒 :?? – 銀瀑 , 順牌 , 華丹 ? COCA COLA ? PEPSI 1/24/2023 23 行業(yè)競爭 ? 制造同樣或同類產品的公司都廣義地視作競爭者 ? 啤酒 ?? – 所有啤酒公司 1/24/2023 24 形式競爭 ? 更廣泛地所有制造能提供相同服務的產品的公司作為競爭者 ? 啤酒 ?? – 喝 – 酒 1/24/2023 25 市場營銷工具 ? 營銷者利用許多工具來刺激或引起它們目標顧客（對企業(yè)有利〕的反應。這些工具構成了營銷組合（ marketing mix) ? 營銷組合 – 是指企業(yè)在目標市場中用來刺激或引起它們目標顧客（對企業(yè)有利〕的反應，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的那些營銷工具的集合。 ? 按 McCarthy的分類，把這些營銷工具劃分為 4P： 產品，定價，促銷，渠道 4P。 1/24/2023 26 產 品 產品種類 質量 設計 性能 品牌 包裝 規(guī)格 服務 保證 退貨 價 格 目錄價格 折扣 折讓 付款期限 信用條件 促 銷 銷售促進 人員推銷 公共關系 直接營銷 地點 渠道 覆蓋區(qū)域 商品分類 位置 存貨 運輸 營銷組合 目標市場 Give me a example 1/24/2023 27 4 Ps and 4 Cs (1990)指出： 4P代表了銷售者的觀點，即 4P是賣方用于影響買方的有效的營銷工具。他提出了 4C組合的觀點。他認為 4C代表了從顧客出發(fā)的觀點，即每一個營銷工具是用來為顧客提供利益的。并指出銷售者的 4P組合必須對應好顧客的 4C組合。 Marketing Mix Product 產品 Price 價格 Promotion 促銷 Place 地點 Customer Solution 顧客問題解決 Customer Cost顧客成本 Communication 傳播 Conven Ience便利 1/24/2023 28 市場營銷理念 ? 生產觀念 ? 產品觀念 ? 銷售觀念 ? 營銷觀念 ? 社會觀念 1/24/2023 29 1 生產觀念 ? 營銷戰(zhàn)略特征 ： 致力大量生產和大量銷售 ? 消費者 主要對以低價格可以買到產品感興趣 ? 成立條件 ： – 對某個產品的需求大于供應 ， 因而顧客最關心的是能否得到產品 。于是 ， 供應者將要集中力量想方設法擴大生產 。 – 產品成本很高 ， 必須提高生產率 ， 降低成本擴大市場 。 ? 營銷近視癥 ：往往注重規(guī)模和生產過程 ， 而沒有顧及顧客的需求（ 細分 〕 和產品開發(fā) 生產觀念認為： 消費者喜愛那些可以隨處得到的、價格低廉的產品 。 1/24/2023 30 2 產品觀念 ? 營銷戰(zhàn)略特征 ： 致力于生產優(yōu)質產品 ， 并不斷地改進產品 ，使之日臻完善 。 ? 消費者 欣賞精心制作的產品 ， 他們能夠鑒別產品的質量和功能 ，并且愿意出較多的
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