價值創(chuàng)新超越競爭教材(編輯修改稿)
2025-01-30 19:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 激勵安全可靠性便利性女性特色 的樂趣低高家庭健身計劃 Curves 傳統(tǒng)健身俱樂部 方式三：放眼客戶鏈 產(chǎn)品的購買者（醫(yī)生）產(chǎn)品的購買者（醫(yī)生）產(chǎn)品的影響者（采購）產(chǎn)品的影響者（采購）產(chǎn)品的使用者（病人）產(chǎn)品的使用者（病人） ?產(chǎn)品客戶鏈的構(gòu)成對目標(biāo)客戶群體的傳統(tǒng)觀念提出挑戰(zhàn)就可以發(fā)現(xiàn)新的藍(lán)海。 案例分析：n 丹麥胰島素制造商 NovoNordisk將產(chǎn)品客戶群由醫(yī)生轉(zhuǎn)向直接患者，并為患者提供方便的注射器。n 彭博資訊將客戶群由以往的 IT經(jīng)理轉(zhuǎn)向交易員和分析師，并為他們提供特別服務(wù)。 方式四：放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù) n 問題的提出：自身的行業(yè)范圍之外都存在哪些互補(bǔ)性產(chǎn)品或服 務(wù)？n 問題的解決：考慮一下消費(fèi)者在使用你們的產(chǎn)品前、使用過程中和使用后會發(fā)生些什么事情。從相關(guān)的互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)中去挖掘藍(lán)海。 案例分析： 方式五：放眼客戶的功能性或情感性訴求 情感導(dǎo)向型去除情感導(dǎo)向型行業(yè)的多余產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造一個簡單、低價、低成本的業(yè)務(wù)模式。相反，功能導(dǎo)向型行業(yè)添加一些情感因素，會使產(chǎn)品獲得新生，刺激新的需求。功能導(dǎo)向型案例分析： 方式六：放眼未來 預(yù)測到預(yù)測到未來未來正確的正確的發(fā)展發(fā)展趨勢趨勢對企業(yè)的業(yè)務(wù)有決定性作用 必須不可逆 必須具有清晰的路 這一趨勢這一趨勢如何影響如何影響客戶價值客戶價值和企業(yè)的和企業(yè)的業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)模式 總結(jié) :考慮新的市場空間 從肉搏式競爭到藍(lán)海戰(zhàn)略肉搏式競爭 開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略行業(yè) 關(guān)注行業(yè)內(nèi)的競爭者 ? 放眼替代性行業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)類別 在某個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)類別中建立競爭優(yōu)勢? 放眼同一行業(yè)中的不同戰(zhàn)略類型購買者群體 為既定的購買者群體提供更好的服務(wù)? 重新定義行業(yè)內(nèi)的購買者群體產(chǎn)品或服務(wù)的范圍在行業(yè)既定范圍內(nèi)最大化產(chǎn)品或服務(wù)的價值? 放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)功能導(dǎo)向和情感導(dǎo)向在行業(yè)既定導(dǎo)向下提高價格競爭力? 重新思考行業(yè)的導(dǎo)向時間 等外部趨勢出現(xiàn)后被動地適應(yīng)? 通過采取行動改變外部趨勢 關(guān)注全景 而非數(shù)字n 關(guān)注全景n 繪制戰(zhàn)略布局圖的三步驟n 戰(zhàn)略視覺的四個步驟n 克服戰(zhàn)略規(guī)劃的不足 關(guān)注全景n 多數(shù)企業(yè)不能關(guān)注全景的原因揭露：企業(yè)計劃書通常有豐富的圖片與過多的表格圖片和表格只是各部門數(shù)據(jù)的機(jī)械堆積管理者沉迷于表格本身，忽略戰(zhàn)略性戰(zhàn)略只是具體措施的羅列，不是有機(jī)的整體 繪制戰(zhàn)略布局圖的三步驟n 首先， 要清楚地描繪競爭因素。n 第二， 要顯示現(xiàn)有的和潛在的競爭者的戰(zhàn) 略輪廓。n 最后， 要顯示本公司的戰(zhàn)略輪廓或價值曲線。 戰(zhàn)略視覺的四個步驟 視覺喚醒 視覺探索 視覺戰(zhàn)略展示 視覺交流u 通過繪制你的當(dāng)前戰(zhàn)略布局圖來比較你和你的競爭者的業(yè)務(wù)u 看你的戰(zhàn)略需要改變的地方u 深入基層，探索創(chuàng)造藍(lán)色海洋戰(zhàn)略的六條路徑u 觀察替代產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢u 看你需要剔除、創(chuàng)造和改變哪些因素u 基于涉及觀察繪制出你的未來戰(zhàn)略布局圖u 聽取客戶、競爭對手的客戶和非客戶對你繪制的各種戰(zhàn)略布局圖的反饋意見u 吸取反饋，構(gòu)建最佳的未來戰(zhàn)略u 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變前后的比較放在同一頁紙上，以便于比較u 只支持那些能使和公司新戰(zhàn)略一致的項(xiàng)目和運(yùn)營措施 克服戰(zhàn)略規(guī)劃的不足 應(yīng)該集思廣益 不是從上而下或自下而上的過程 應(yīng)該有更多的對話 不是由文件資料推動的 應(yīng)該關(guān)注全局 不是操練數(shù)字 應(yīng)該是一個創(chuàng)造的過程 不是紙上談兵 應(yīng)該鼓舞人心，調(diào)動大家的自覺性和積極性 160
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