人本教練模式之調(diào)適型領導力(編輯修改稿)
2025-01-30 15:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的房門，發(fā)現(xiàn)一名女旅客正在洗澡，你該怎么辦？ 情商測試 其中一名回答說：“對丌起，小姐。然后退出房間?！倍硪幻卮鹫f：“對丌起，先生。 然后退出房間。”顯然，后者的回答比前者更鎮(zhèn)定自若，更為對方著想，且更靈活，毫無疑問后者情商比前者要高。 * ?情商測試題（ 3） ? 小王是一家電腦公司的銷售員 ,一天 ,他錯將一臺價值兩萬元的筆記本電腦以以一萬元的價格賣給了某客戶李先生 ,你是小王的上司 ,為挽回公司的損失 ,請你通過自己的方式 ,將損失的一萬元追回來 . 情商測試 ? 前微軟中國區(qū)總裁唐駿的方法是打電話給那位李先生，幵且說：“李先生，這件事的確是小王工作失誤造成的。但我們沒有想到的是，小王把他過去一年辛苦工作所積蓄的一萬元錢交還給了公司，而且他本人也丌希望我們把這一萬元錢追回來。他說這是她工作的失誤，他丌想給您帶來太多的麻煩。在這里我只想告訴您，我們有這樣一位優(yōu)秀的員工，我們?yōu)樗械椒浅Ｗ院溃 ? 唐駿說，這樣處理，等亍把難題又返回到消費者那里了。小王丌但把自己一年的積蓄拿出來補貼這次失誤，而且他的境界高到丌希望告訴李先生有這么一樁事。他愿意自己來承擔這一切。那么作為李先生，一個收入水平不教育程度都高亍小王的人，他會怎樣來面對這個問題呢？結(jié)果可想而知。 * 課程結(jié)構(gòu) 1 2 3 構(gòu)成領導情商的五大要素 領導力的五項修煉 領導者與管理者的區(qū)別 4 領導者的十項能力 * 做事不拖延，從優(yōu)秀到卓越 在美國西點軍校，有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學員遇到軍官問話時，只有四種回答： “ 報告長官，是 ” 。 “ 報告長官，不是 ” 。 “報告長官，不知道 ” 。 “ 報告長官，沒有任何借口 ” 。沒有任何借口！在工作中，每個人都應該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費時間尋找借口，要知道，公司安排你這個職位，是為了解決問題，而不是聽你對困難的長篇累續(xù)的分析。不論是失敗了，還是做錯了，再妙的借口對事情本身也沒有絲豪作用。 把沒有任何借口作為自己的行為準則，要擁有一種毫不畏懼的決心，堅強的毅力，完美的執(zhí)行力以及在限定時間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。 * 準備工作： 一張白紙 一支筆 * 步驟一： 放松身心，讓大腦處于寧靜狀態(tài) 在白紙的頂端，一筆一畫地寫上“ XXX的人生五樣” * ?這五樣東西，可以是實在的物體，比如食物、水或錢；也可以是人和動物，比如父母、妻子、兒女、丈夫?？梢允蔷竦淖非?，比如宗教或理想；也可以是愛好和習慣，比如旅游、音樂或吃素。可以是抽象的事物，比如祖國或哲學；也可以是具體的物品，比如一個瓷瓶或一組郵票。總之，你盡可以天馬行空地想像，只要把你內(nèi)心最珍貴的五樣東西寫出來就是了。 步驟二： 請在白紙上，以最快的速度寫下你生命中最重要的五樣東西。 要求： 不必考慮順序，排名不分先后。 * 分享心得： 告訴大家你的人生五樣是什么？ 你的選擇順序是什么？ 你為什么要這樣選擇？ * ABC分類法 C 重要而不緊迫 A 重要又緊迫 D 既不重要 也不緊迫 B緊迫而不重要 重要 緊急 如何進行有效的時間管理 * Conclusions: 時間管理框架 1決勝于廟堂之上 均 衡 緊急的事 不 緊急 的事 重要的事 不重要的事 * 2023/1/29 精力管理 ? 上鐘到后半夜，盡管努力打起精神，但是依然無法集中精力，昏昏欲睡。 ? 忙了一天，到家的時候，已經(jīng)筋疲力盡，顯得十分不耐煩，只想睡覺。 ? 總是感覺有太多的事情要做而沒做，無奈和沮喪。 ? 早晨起來就感覺很疲倦。記憶力下降，注意力不集中。 ? 呼吸和飲食是身體能量的兩個關鍵來源 ? 癮性物質(zhì)依賴：咖啡香煙酒 ? 不吃早餐 ? 食物過多 ? 睡眠不充分 ? 沒有體育鍛煉 * 2023/1/29 運動 ?運動是壓力機制也是恢復機制，可以清楚大腦中的不良情緒。 ?下午 6點以后比較合適，每次半小時左右。 ?從事有趣味吸引人的運動。 ?保持每天的運動習慣，使運動成為一種生活方式。 ?定期的簡短運動比偶爾的劇烈運動有效。 ?我每天都安排鍛煉 ?我有自己愛好的體育項目 ?我每周有一次劇烈運動 ?我經(jīng)常走路或者騎自行車 ?每周至少花 1520分鐘練習身體的柔韌性 * 增加軟實力 知識 技能 態(tài)度 個性 /人格 內(nèi)驅(qū)力 /社會動機 冰山原理 * 軟能力 硬能力 較高職位與較大責任 低職位與 較少責任 管理者軟硬實力分析 * 兩種能力的比較 劉邦ＶＳ項羽 硬能力 行為特征：好酒及色 工作經(jīng)歷：亭長（村支書） 出身：市井平民 職業(yè)起步年齡：４８歲 教育背景：基本文盲，從不讀書 個人能力：自己指揮，每戰(zhàn)必敗 個人魅力：很小，烹翁，棄兒 硬能力 行為特征：胸懷大志，俠骨柔情 工作經(jīng)歷：職業(yè)軍人 出身： 貴族之后 職業(yè)起步年齡：２７歲 教育背景：幼時學文習武 個人能力：力拔山兮氣概世，軍事天才 個人魅力：高，深得女性喜歡 * 兩種能力的比較 劉邦ＶＳ項羽 軟能力 知人善任；從諫如流 舍得付出；堅忍不拔 軟能力 心胸狹隘，剛愎自用， 目光短淺，心高皮薄 * 項羽何以輸給劉邦 ? 在面對誘惑時兩者的區(qū)別 項羽“縱欲” — 劉邦“克制”， 劉邦從長遠計議，收買了民心。 在面對親情時兩者的區(qū)別 劉邦“鎮(zhèn)靜” — 項羽“
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