[精選]客戶投訴處理應(yīng)對技巧-資料下載頁

【總結(jié)】1深圳市本杰企業(yè)管理咨詢有限公司客訴處理與應(yīng)對技巧客訴處理與應(yīng)對技巧主講：賀鵬舉2我們共同的課堂約定我們共同的課堂約定請將手機調(diào)到靜音或關(guān)機狀態(tài)請勿任意走動、交談、接聽電話保持教室寧靜并按照座位就坐請準(zhǔn)時到課，不要隨便走出感謝您的配合3課程內(nèi)容第一部分：認(rèn)識客戶投訴；第一部分：認(rèn)識客戶投訴；第二部分：客戶投訴原因解

2025-01-10 03:23

[精選](某知名商場)如何處理客戶投訴,員工培訓(xùn)好教材-資料下載頁

【總結(jié)】新客戶重要?老客戶重要?流失顧客意味著失業(yè)?吸引一個新顧客的成本（單單廣告和促銷的開支）?比留住一位現(xiàn)有顧客要高出5～6倍。一個滿意的顧客會告訴3-5人100個滿意的客戶會帶來25個新顧客留意客戶的終身價值購買公司推薦的其他產(chǎn)品

2025-01-20 20:58

[精選]集團客戶培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】集團專線培訓(xùn)資料目錄專線接入傳輸網(wǎng)絡(luò)骨干匯聚機房普通匯聚機房10GEGE匯聚層OTN10GE核心機樓專線指定接入機房專線接入環(huán)GE基站接入環(huán)基站接入環(huán)專線客戶GE

2025-01-20 19:44

紅木vip客戶培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】1弘輝紅木VIP客戶培訓(xùn)資料傳承千年紅木精髓弘揚中華古典文化2綱要?第一部分：弘輝工廠介紹?第二部分：紅木家具基礎(chǔ)知識?第三部分：紅木家具制造流程?第四部分：弘輝紅木產(chǎn)品資料?第五部分：弘輝經(jīng)銷商管理?第六部分：弘輝產(chǎn)品定價及服務(wù)3弘輝公司簡介東莞市

2025-04-06 13:06

[精選]客戶積累培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】心態(tài)思想行為客戶積累當(dāng)我們感到壽險壓力越來越大的時候我們懷疑自己是否適合這個行業(yè)的時候我們首先考慮的是主顧開

2025-03-05 13:22

[精選]客戶管理培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】第五章客戶管理第五章目錄MyAlibaba客戶管理模塊私人展示廳多用戶管理商情特快阿里軟件(外貿(mào)版)目錄MyAlibaba客戶管理模塊MyAlibaba客戶管理模塊本節(jié)介紹：客戶管理的重要性客戶管理各模塊的功

2025-03-05 13:48

[精選]客戶分鐘培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】目錄視頻創(chuàng)始人介紹品牌介紹（博圖）是意大利知名的服裝品牌。它是齊集面料、成衣、高級定制、配飾等為一體的全產(chǎn)品結(jié)構(gòu)品牌，傳承尊貴、現(xiàn)代、優(yōu)雅的風(fēng)格理念，是具有意大利時尚血統(tǒng)的輕奢華品牌。品牌歷史介紹?（博圖）年創(chuàng)立于意大利（比耶拉），距離時尚大都會米蘭僅公里，是世界眾多時尚大牌、知

2025-03-04 17:43

[精選]紅木客戶培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】弘輝紅木VIP客戶培訓(xùn)資料傳承千年紅木精髓弘揚中華古典文化1綱要?第一部分：弘輝工廠介紹?第二部分：紅木家具基礎(chǔ)知識?第三部分：紅木家具制造流程?第四部分：弘輝紅木產(chǎn)品資料?第五部分：弘輝經(jīng)銷商管理?第六部分：弘輝產(chǎn)品定價及服務(wù)2弘輝公司簡介東莞市弘輝

2025-02-24 22:38

客戶談判技巧培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】客戶談判實戰(zhàn)技巧安徽網(wǎng)通主要內(nèi)容談判原則及其運用技巧對待不同類別談判的態(tài)度談判過程及各階段任務(wù)影響談判的主要因素及相關(guān)策略談判當(dāng)事人的兩難選擇談判原則及其運用技巧?談判力量與讓步方式選擇?談判力量的具體來源?未達(dá)成一致的談判談判原則雙（多）方自愿讓步為利

2025-03-05 15:09

[精選]培訓(xùn)資料--識別客戶-資料下載頁

【總結(jié)】培訓(xùn)識別客戶的技巧培訓(xùn)二、購買動機的辨別培訓(xùn)的內(nèi)容一、購買行為的辨別三、購買動機的辨別四、購買的訊息培訓(xùn)辨別客戶首先確定該客戶是否會購買提問內(nèi)容房源的選擇來訪次數(shù)討價還價貸款付款方式培訓(xùn)物業(yè)管理費、交房時間、開發(fā)商情況……一般提問價格、面積，是否有折扣……

2025-03-03 15:31

[精選]如何應(yīng)對客戶拒絕-資料下載頁

【總結(jié)】如何應(yīng)對客戶的拒絕付雪川2023/2/81名人成功史2023/2/82被拒絕了1850次的著名影星史泰龍2023/2/83

2025-01-20 20:34

[精選]如何應(yīng)對客戶退保-資料下載頁

【總結(jié)】退?？蛻舻挠行幚?023年11月通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員明白客戶退保的主要原因，掌握勸阻退保的方法和技巧，提高服務(wù)的質(zhì)量和客戶忠誠度。?勸阻退保的概念及意義?常見的退保理由及處理原則?勸阻退保的流程和方法?勸阻退保的注意事項?演練時間?結(jié)束語針對客戶的疑慮進(jìn)行異議處理，使客戶打消顧慮，恢復(fù)對

2025-01-20 20:48

[精選]如何有效處理客戶投訴-資料下載頁

【總結(jié)】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,March18,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。21:05:0621:05:062

2025-02-27 21:25

[精選]如何處理客戶投訴-資料下載頁

【總結(jié)】新客戶重要?老客戶重要?流失顧客意味著失業(yè)?吸引一個新顧客的成本（單單廣告和促銷的開支）?比留住一位現(xiàn)有顧客要高出?～倍。一個滿意的顧客會告訴人個滿意的客戶會帶來個新顧客留意客戶的終身價值購買公司推薦的其他產(chǎn)品并

2025-01-18 22:00

超市投訴案例培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】目錄通用類案例1案例1：關(guān)于“晨光酸牛奶中有蒼蠅”的顧客投訴處理案例1案例2：關(guān)于華帝爐具燃爆引發(fā)的顧客投訴2案例3：布猴風(fēng)波4案例4：板油5案例5：豆?jié){6案例6：考試6案例7：促銷員私拆封裝，多加商品。6案例8：“不翼而飛”的影碟機7案例9：搶可樂的“勇士”8案例10：會縮水的金耳環(huán)8案例11：游戲機幣換錢9

2025-05-01 04:40

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