【總結(jié)】情緒情感和意志?情緒和情感指的是同一過程和同一現(xiàn)象,只是分別強調(diào)了同一心理現(xiàn)象的兩個不同的方面。情緒指的是感情反映的過程,也就是腦的活動過程。情感則常被用來描述具有深刻而穩(wěn)定的社會意義的感情。所以,情感代表的是感情的內(nèi)容,即感情的體驗和感受;情緒代表的是感情的反映過程。情感通過情緒來表現(xiàn),離開了情緒,情感就無法表達。和情緒相比,情感具有更大的穩(wěn)定性、深
2025-01-12 20:06
【總結(jié)】1第四章消費者的動機個性和情緒22第一節(jié)動機33?動機理論44?動機與營銷策略55?消費者并不是購買產(chǎn)品本身,而是為了使需要得到滿足,或者使問題得到解決.?營銷管理者必須發(fā)掘某產(chǎn)品或品牌所能滿足的動機和需要,并圍繞這些動機制定營銷組合.66?營銷者創(chuàng)造需求.
2025-02-26 17:03
【總結(jié)】第三篇:消費者個體認知和經(jīng)驗過程本篇研究消費者思維過程(消費者制定決策的認知因素)和消費者的經(jīng)驗過程(消費者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學(xué)習(xí)消費者如何依照自己的需要對廣告、價格和產(chǎn)品刺激進行解釋?第七章:
2025-01-11 20:20
2025-01-11 18:55
2025-02-24 09:26
【總結(jié)】教學(xué)目標一、知識目標:明確消費的分類。知道消費者權(quán)益保護法規(guī)定的消費者享有的權(quán)利。維護消費者權(quán)益的意義。掌握維權(quán)的途徑。提高消費中的自我保護意識和能力。二、能力目標:培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。幫助學(xué)生增長依法維權(quán)知識,增強依法維權(quán)能力,并能在日常生活中運用所學(xué)知
2025-01-12 12:13
2025-05-10 09:04
【總結(jié)】第六章消費者群體購買行為心理特征學(xué)習(xí)目標?了解消費者群體對消費者心理的影響?掌握不同消費者群體消費心理和消費行為的基本特征?掌握如何針對不同消費者群體特征制定相應(yīng)的營銷策略?群體或社會群體是指兩人或兩人以上通過一定的社會關(guān)系結(jié)合起來進行共同活動而產(chǎn)生相互作用、
2025-01-13 14:33
【總結(jié)】第六章消費者購買行為與決策第一節(jié)消費者決策類型一、什么是購買決策(一)定義:消費者對購買的心理判斷與選擇,尋求并實現(xiàn)某一最佳預(yù)期目標的過程。(具體購物標的):為什么買買什么買多少那里買何時買如何買、環(huán)境、營銷、因素影響
2025-02-23 14:15
【總結(jié)】第六章消費者的購買動機教學(xué)目的與要求?通過教學(xué),讓學(xué)生能掌握消費者的需要與動機的區(qū)別及含義;現(xiàn)代動機理論,如何發(fā)現(xiàn)顯性動機和隱性動機,以及基于多重動機和動機沖突的營銷策略。第一節(jié)消費者的需要與動機?問題?自來水幾乎是免費的,但數(shù)以萬計的消費者還是愿意付出相當與自來水上千倍的價
2025-01-13 14:03
【總結(jié)】第三講情緒、情感與意志考點精講一、情緒、情感(一)情感概述1.情感與情緒情感是人對客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。情緒是以個體的愿望和需要為中介的心理活動。或“情緒是人類對于各種認識對象的一種內(nèi)心感受或態(tài)度”。2.情感的生理基礎(chǔ)和外部表現(xiàn)研究表明,情感的體驗是由大腦皮層下的中樞神經(jīng)的興奮和植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動所決定的。情緒和情感的外部表
2025-06-24 04:28
【總結(jié)】第六章學(xué)習(xí)目標Goal(一)知識目標?掌握消費者態(tài)度的概念;?了解消費者態(tài)度的功能;?掌握影響消費者態(tài)度形成的因素;?了解消費者態(tài)度改變的內(nèi)涵和途徑(二)技能目標?熟悉消費者態(tài)度測量的方法;?了解如何根據(jù)消費者的態(tài)度判斷消費者行為;三個工人在砌一面墻。有一個好管閑事的人過來問:“你們
2025-01-12 12:11
【總結(jié)】OgilvyMather1Ref:TN/BRIEF/INSIGHT/rc消費者決策和廣告策略江西財經(jīng)大學(xué)廣告學(xué)系Xueminkang1stApril2023OgilvyMather2Ref:TN/BRIEF/INSIGHT/rc低度參與與消費者決策Why?為什麼?多數(shù)情況下消費者
2025-02-08 13:33
【總結(jié)】第四章消費者市場和消費者行為上海理工大學(xué)管理學(xué)院紀漢霖1消費者市場的基本概念?消費者市場是指為滿足生活需要而購買產(chǎn)品和服務(wù)的一切個人和家庭。?消費者市場是產(chǎn)品的最后歸宿。2消費者需求的分類消費者需求生理需求社會需求高級物質(zhì)需求精神需求3消費者市場的特點
2025-01-22 09:31
【總結(jié)】第六章消費者的購買動機陳凌云主要內(nèi)容一、消費者的需要二、消費者的動機三、動機與營銷策略引例:風(fēng)靡全國的“偷菜游戲”★以前下班后經(jīng)常無所事事,對工作和生活的激情都在慢慢減退,而偷菜不僅充實了她的生活,還重燃起了她的生活激情?!镒约涸趩挝粠缀鯖]什么朋友,而“偷菜”游戲拉近了她和大家的距離?!铩巴挡恕庇螒蛳衿渌?/span>