如何與媒體打交道培訓大綱(編輯修改稿)
2025-01-30 07:09 本頁面
【文章內容簡介】 制造假新聞 來自 中國最大的資料庫下載 第一步：知己知彼：認識媒體 二、認識記者 1）記者特點：行動快、好奇、懷疑精神。 2）記者采訪方式：常規(guī)方式、偷拍暗訪、可怕的 “ 掏糞行動 ” 、蜂擁而至、圍獵行動 3）掏糞行動的三個方向 來自 中國最大的資料庫下載 第二步：營造透明的玻璃屋 □與媒體合作 □新聞發(fā)言人 來自 中國最大的資料庫下載 第二步：營造透明的玻璃屋 危機期間與媒體合作 危機來臨， “ 堵住 ” 媒體是下策（英特爾 “ 浮點 ” 事件 5億美元的代價） 鴕鳥的做法： 2023富士走私風波 笑臉相迎是更好的管理：亞特蘭大小型化工廠污染的故事 選擇合適的新聞發(fā)言人 音樂會的指揮者 與郎共舞，學會游戲規(guī)則 不要做問題的奴隸 除非必要，不要搶先把企業(yè)最高領導者推到前臺 來自 中國最大的資料庫下載 第三步：應對媒體，化解危機 不要讓媒體興奮起來 營造有利的擬態(tài)環(huán)境 讓受傷的軟實力硬起來 來自 中國最大的資料庫下載 第三步：應對媒體，化解危機 不要讓媒體興奮起來 興奮源： 1）企業(yè)陷入法律糾紛（三珠口服液） 2）與媒體對抗，狀告記者（富士康血汗工廠事件） 3）民族歧視（豐田霸道，你不得不尊敬） 4）產品含致癌物質（高露潔、杜邦鍋、） 5）腐敗問題 /原則問題 /血汗工廠 來自 中國最大的資料庫下載 第三步：應對媒體，化解危機 為企業(yè)營造有利的擬態(tài)環(huán)境 企業(yè)的經營環(huán)境：企業(yè)實際經營環(huán)境，傳媒中介營造的擬態(tài)環(huán)境。 媒體對企業(yè)的影響： 報道有可能影響政策的決策 影響銀行行為 影響消費者的行為。 來自 中國最大的資料庫下載 第三步：應對媒體，化解危機 媒體擬態(tài)環(huán)境下的企業(yè)應對策略 1）快速反應，成為危機的信息源和事件的定義者 例 1： “ 保釣 ” 《騰訊公司依然頑固挑戰(zhàn) 13億中國人的愛國情感》 例 2：郵件門 來自 中國最大的資料庫下載 第三步：應對媒體，化解危機 “ 郵件門 ” 企業(yè)不知情情況下的媒體定義： 2023年 5月 29日 《第一財經日報》定義的電子郵件。 公司銷售人員稱： “ 要知道聯(lián)想公司是一家政府控制的企業(yè)，最近剛收購了的個人電腦業(yè)務。盡管美國政府已經批準了聯(lián)想的收購，大家必須明白一點，現(xiàn)在客戶每買一美元的產品，都是直接支持資助了中國政府 ” 。 5月 30日報道《戴爾營銷 “ 妖魔化 ” 了誰》，導致民眾憤怒。 的聲明：此宣傳是個人行為。最終 “ 丟車保帥 “ ，想通過重新定義解扣，不愿與媒體溝通，某種意義上并不成功 來自 中國最大的資料庫下載 第三步：應對媒體，化解危機 2）為媒體和公眾設置議程 媒體議程不僅能夠 ” 讓人們想什么“ ，還能夠 ” 讓人們怎么想 ” 來自 中國最大的資料庫下載 第三步：應對媒體，化解危機 議題設置中的“引導術” □告訴媒體和公眾真相 光明“回鍋奶”哈根達斯的“黑作坊” □表明責任 :泰諾藥片中毒事件 默克公司的宣言：在默沙東，商業(yè)道德是我們核心價值的一部分，我們一天都離不開它。我們不將它看作對公司業(yè)務的束縛，而將它看作我們的競爭優(yōu)勢。 來自 中國最大的資料庫下載 第三步：應對媒體，化解危機 議題設置中的 “ 引導術 ”
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