【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期
2025-03-09 13:40
【總結(jié)】課程編號(hào):培訓(xùn)師:Amay(常梅)處理顧客異議2023年7月16日銷售培訓(xùn)系列課程3黃金銷售九步曲一、準(zhǔn)備二、接近顧客:三、發(fā)掘顧客需求四、推介適合的產(chǎn)品五、處理異議六、促成交易七、連帶銷售八、發(fā)展VIP九、售后服務(wù)什么是異議?顧客在購(gòu)買過程
2025-04-06 12:44
【總結(jié)】由用戶滿意度聯(lián)想到的現(xiàn)在是精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理時(shí)代,許多商品生產(chǎn)企業(yè)不惜重金聘請(qǐng)第三方調(diào)查公司,調(diào)研自己商品的經(jīng)銷商、代理商的用戶滿意度,然后結(jié)合調(diào)查結(jié)果幫助甚至強(qiáng)制改進(jìn),提升用戶滿意度,最終提升銷量。顧客異議的定義定義:顧客在銷售人員介紹推銷重點(diǎn)后會(huì)提出不同的意見、看法、觀點(diǎn),并以此作為拒絕購(gòu)買的理由,這些被顧客用來作為
2025-01-18 22:00
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過程中的顧客異議,虎門新領(lǐng)域體育培訓(xùn)部,顧客的抱怨,一顧客在抱怨什么?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1、公司希望的服務(wù)水準(zhǔn)2、公司能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3、公司實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4、顧客感受...
2024-11-19 01:16
【總結(jié)】第1頁(yè)處理顧客異議北京盛世譽(yù)華管理咨詢公司二OO四年十月第2頁(yè)“異議處理流程”在六大流程中的位置地方公關(guān)促銷流程銷售終端現(xiàn)場(chǎng)銷售與管理流程地方廣告與設(shè)計(jì)流程地方大客戶訪問銷售的流程地方市場(chǎng)分析策劃與經(jīng)銷商目標(biāo)計(jì)劃制定流程?展廳門頭吸引力設(shè)計(jì)子流程
2025-01-25 16:02
【總結(jié)】處理異議上海美敖時(shí)裝有限公司培訓(xùn)部異議是您在促銷過程中顧客對(duì)您的任何一個(gè)舉動(dòng)表示不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。?讓您能判斷顧客是否有需要?讓您能了解顧客對(duì)您的建議接受的程度,從而迅速修正您的促銷戰(zhàn)術(shù)?讓您能獲得更多的訊息[異議]的這層意義,能印證[促銷是從顧客的拒絕開始]從顧客提出的異議
2025-04-06 12:46
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期望?
2025-04-06 12:45
【總結(jié)】中國(guó)最大的管理資源中心第1頁(yè)共
2024-08-13 18:46
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期望
2025-04-28 22:57
【總結(jié)】LOGO成交一定有技巧——門店導(dǎo)購(gòu)員技能提升手冊(cè)LOGO第九章如何處理顧客異議顧客異議的來源異議的類型有哪些異議處理的必備心態(tài)異議處理的原則有哪些價(jià)格異議處理的方法產(chǎn)品異議處理的方法2LOGO異議處理的其他方法常見異議處理示例銷售自檢3LOGO在門店
2025-02-08 11:59
【總結(jié)】1處理客戶異議共享材料2目錄?客戶異議產(chǎn)生的原因?客戶異議產(chǎn)生的背景?客戶異議處理重要性?如何處理客戶的異議?如何預(yù)防客戶異議的產(chǎn)生?如何針對(duì)不同異議的處理原則3客戶異議產(chǎn)生的原因一、客戶在抱怨什么?服務(wù)水準(zhǔn)層次論企業(yè)
【總結(jié)】2023/4/16卓冠祺管理咨詢公司1處理顧客異議培訓(xùn)主講:蔣東青2023/4/16卓冠祺管理咨詢公司2情景案例一:旅游線路銷售門店?顧客:報(bào)個(gè)人有優(yōu)惠嗎??銷售人員:沒有,都是統(tǒng)一價(jià)!所有的旅行社沒有一家會(huì)給您優(yōu)惠的,因?yàn)槁眯猩绲睦麧?rùn)已經(jīng)非常薄了2023/4/16卓冠祺管理咨詢公司3改進(jìn)模式:
2025-04-06 13:04
【總結(jié)】做全中國(guó)最棒導(dǎo)購(gòu)員-如何處理顧客異議愛仕達(dá)愛萬(wàn)家目錄篇一、如何面對(duì)顧客的異議篇二、如何促進(jìn)顧客的成交篇三、如何應(yīng)對(duì)不同的顧客篇四、如何處理顧客的抱怨?一、顧客的異議的可怕嗎??銷售從拒絕開始。面對(duì)顧客的異議,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該高興,因有異議,就有機(jī)會(huì)?(1)異議表示導(dǎo)購(gòu)給顧客的利益依然不能滿足其
2025-01-18 21:57
2025-01-11 20:00